Cuatro mitos comunes de Google Analytics destruidos

Google Analytics es una herramienta poderosa que no tiene precedentes en su capacidad para medir el rendimiento de su sitio web. Los datos que recopila son invaluables para usted como especialista en marketing. Pueden brindarle una visión clara de las decisiones que debe tomar para beneficiar a su marca. Los datos, sin embargo, son solo números y gráficos. Por sí mismos, no pueden contar una historia. Es su trabajo como especialista en marketing deducir esa historia a través de un análisis sólido e imparcial y no caer en los mitos de Google Analytics.

Si los términos y datos de Google Analytics lo confunden más de lo que lo iluminan, este artículo lo ayudará a comprender cuatro mitos relacionados con Google Analytics y SEO que debe evitar.

¿Cómo utilizo Google Analytics?

Los dueños de negocios usan Google Analytics (GA) para ver lo que están haciendo bien, en términos de generar tráfico de calidad a sus sitios. Si es propietario de un negocio y espera expandir su presencia en las esferas en línea, necesitará análisis para medir su éxito.

Con el uso de métricas, Google Analytics rastrea quién visita su sitio, cuánto tiempo permanecen, qué dispositivo están usando y qué enlace los llevó allí. Con estos datos, puede descubrir cómo mejorar sus estrategias de marketing online y SEO.

Conceptos básicos de Google Analytics

Al principio, puede parecer que Google Analytics le ofrece datos sin procesar que son demasiado complicados de digerir. Sin embargo, aprender a hablar el lenguaje analítico es más fácil de lo que piensas. A continuación, se muestran algunos términos básicos para ayudarlo a comprender mejor los datos reportados por Google Analytics:

Páginas vistas

Las páginas vistas son el número total de veces que los usuarios han visto una página de su sitio. Esto incluye instancias en las que los usuarios actualizan la página o cuando saltan a otra página y vuelven rápidamente a la página que acababan de dejar. Esto subraya qué páginas son las más populares.

Visitas / Sesiones

Las sesiones se miden por la cantidad de tiempo que los usuarios pasan en su sitio web, independientemente de si lo pasan navegando solo en una o varias páginas. Las sesiones están limitadas a una ventana de 30 minutos. Esto significa que si los usuarios permanecen en el sitio durante 30 minutos pero permanecen inactivos y no interactúan con la página durante todo el proceso, la sesión finaliza. Sin embargo, si abandonan el sitio y regresan dentro de los 30 minutos, se cuenta como una sesión.

La duración promedio de la sesión se refiere al tiempo promedio que los usuarios pasan en su sitio. Páginas por sesión, por otro lado, es el número promedio de páginas que los usuarios ven en su sitio en una sola sesión.

Tiempo en la página

Esto se refiere al tiempo promedio que los usuarios pasan en una página de su sitio. Esto puede ayudarlo a determinar qué páginas los usuarios suelen consultar durante más tiempo. Esto comienza en el segundo en que se cuenta una visita de página hasta que la visita de página siguiente la finaliza.

Tráfico

El tráfico se refiere a la cantidad de personas que acceden a su sitio web. Esto proviene de una fuente de tráfico o de cualquier lugar de donde provienen los usuarios antes de que sean dirigidos a sus páginas.

El tráfico se clasifica en directo y referido. El tráfico directo proviene de las páginas vistas que se activan al escribir específicamente la URL completa o cuando un usuario recibe una URL directamente sin buscarla. El tráfico de referencia se dirige desde enlaces en otros sitios, como resultados de búsqueda o redes sociales.

Páginas vistas únicas

Las páginas vistas únicas se informan cuando los usuarios ven su página una vez en una sola sesión. Estos no cuentan las veces que los usuarios volvieron a navegar a esa página en la misma sesión. Por ejemplo, un usuario navega por todo el sitio en una sesión y regresa a la página original tres veces; el recuento de páginas vistas únicas sigue siendo uno, y no tres.

Visitantes únicos

Cuando un usuario visita su sitio por primera vez, se contabiliza un visitante único y una nueva visita al sitio web. Google Analytics utiliza cookies para determinar esto. Si el mismo usuario vuelve al sitio en el mismo navegador y dispositivo, solo se cuenta como una nueva visita. Pero si ese usuario elimina sus cookies o accede al sitio a través de un navegador o dispositivo diferente, es posible que se agreguen falsamente como un visitante único.

Golpes

Las visitas son interacciones o solicitudes realizadas a un sitio. Esto incluye visitas a páginas, eventos y transacciones. Un grupo de visitas se mide como una sesión, que se utiliza para determinar el compromiso de un usuario con el sitio web.

Clics

Los clics se miden por la cantidad de clics que obtiene de los resultados del motor de búsqueda. La tasa de clics (CTR) es la cantidad total de clics dividida por las impresiones o las veces que forma parte de los resultados de búsqueda del usuario. Si el CTR está bajando, considere escribir títulos y meta descripciones que capten mejor la atención de sus usuarios.

Eventos

Los eventos son acciones que realizan los usuarios en un sitio en particular. Esto incluye hacer clic en los botones para ver otras páginas o descargar archivos. Está viendo qué tipo de contenido anima a los usuarios a interactuar con la página, lo que desencadena un evento.

Porcentaje de rebote

La tasa de rebote se refiere a las sesiones de una sola página de los usuarios en las que hacen clic en una página y salen rápidamente sin interactuar con un solo elemento de la página. Una tasa de rebote alta puede significar que un usuario ha encontrado rápidamente lo que estaba buscando o que no pensó que el contenido de la página fuera lo suficientemente interesante como para quedarse más tiempo y participar.

Metas

Puede introducir objetivos en su cuenta de Google Analytics para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios en su sitio. Estas interacciones incluyen enviar un informe, suscribirse a su boletín informativo o descargar archivos. Si el usuario realiza un evento que identificó como un objetivo, Analytics lo cuenta como una conversión.

Cuatro mitos comunes de Google Analytics desacreditados

Ahora que tiene una descripción general de los términos de Google Analytics, a continuación se presentan cinco conceptos erróneos comunes en torno a esos términos y cómo evitarlos como especialista en marketing.

1. Cuanto más tráfico llegue a su sitio, mejor

El mito

Generalmente, querrá que más personas visiten su sitio. Sin embargo, estas enormes cantidades de visitas no importarán si no se convierten en conversiones. Incluso si miles de personas visitan sus páginas web todos los días, si no toman las acciones deseadas a las que apunta su campaña de SEO, estas visitas no proporcionarán ningún beneficio para su sitio.

La verdad

Una buena estrategia de SEO se basa en asegurarse de que una vez que haya obtenido una vista de página, la calidad de su contenido lleve al usuario a la acción deseada, como suscribirse a un boletín informativo, por ejemplo.

La investigación de palabras clave puede ayudarlo a asegurarse de que utiliza los términos correctos para obtener una clasificación más alta en las SERP. Sin embargo, el material de su sitio también es crucial para satisfacer las consultas de sus usuarios, lo suficiente como para obtener una conversión.

2. Los usuarios deben dedicar más tiempo a las páginas web.

El mito

Los usuarios que pasan unos segundos en tu página no están del todo mal. Esto puede significar que estos usuarios buscan respuestas rápidas y precisas. El SEO de calidad les ofrece esto a través de palabras clave bien ubicadas y contenido conciso. Por lo tanto, si obtienen rápidamente las respuestas que necesitan, tienden a abandonar el sitio de inmediato.

La verdad

El contenido de SEO de calidad garantiza que su material esté escrito de tal manera que invite a los usuarios a aprender más sobre el tema, lo que se puede ver cuando se les dirige a otra página de su sitio. Esto los lleva un paso más cerca de realizar la acción deseada en su sitio.

3. La cantidad de visitantes únicos es una métrica precisa para medir el tráfico de la audiencia.

El mito

El aumento de visitantes únicos en su página no significa necesariamente que la cantidad de audiencia esté aumentando. Los visitantes únicos se miden mediante las cookies que utiliza Google para determinar si es la primera vez que un usuario visita un sitio. El mismo usuario que accede a la misma página a través de un navegador diferente o un navegador cuyas cookies se han eliminado también se cuenta como visitante único.

La verdad

Si está buscando estudiar a su audiencia, no es suficiente ver cuántos de ellos van a su página. Puede consultar la pestaña Audiencia> Datos demográficos y ver quiénes están navegando en su sitio y desde qué enlaces de marketing fueron dirigidos. Con esta información, puede determinar qué tipos de contenido recopilan más tráfico y de qué avenidas proviene este tráfico, como SERP o publicaciones en redes sociales, por ejemplo.

4. Los informes de tráfico son suficientes para saber si su campaña tiene éxito.

El mito

Mirar los informes de tráfico por sí solo no es suficiente para determinar si su campaña de SEO es exitosa o si su investigación de palabras clave dio sus frutos. Aunque al principio parece que el tráfico intenso indica una estrategia de marketing online eficaz, solo cuenta el aspecto cuantitativo de su campaña y descarta el lado cualitativo.

La verdad

Maximice todos los informes de GA. Todos estos están relacionados con el desarrollo de su campaña. Los informes son valiosos para abordar problemas de manera integral en lugar de ser quisquillosos en un solo aspecto de una campaña porque, por ejemplo, un informe sugiere que no está haciendo su trabajo.

Estos puntos lo ayudarán a aclarar las cosas cuando se trata de Google Analytics y lo ayudarán a obtener información correctamente.