Cómo hacer un Sitio Web o Blog en 2022 - Guía fácil y Gratuita para Crear un Sitio Web

Datos de voz: una campa√Īa de financiaci√≥n de datos contra el monopolio de GAFAM y BATX

El éxito de las aplicaciones de voz, los altavoces conectados y los asistentes de voz está bien establecido.

Hoy en día, Alexa, Google Home o incluso Siri se han convertido en imprescindibles en el día a día.

Estas tecnologías de voz encajan en un mercado competitivo donde los GAFAM tienen el monopolio y donde la cuestión de la seguridad de los datos personales sigue siendo discutible.

Karel Bourgois es el presidente del Voice Lab.

Esta asociaci√≥n re√ļne a varios actores institucionales (universidades, laboratorios de investigaci√≥n, etc.) y empresas privadas, cuyo inter√©s com√ļn es construir un ecosistema y est√°ndares independientes para permitir que Francia y Europa sigan siendo competitivas en la voz global.

Le hicimos preguntas sobre la iniciativa de esta recopilación de datos en asociación con la plataforma Datafunding.

El mercado de la voz est√° en auge, ya sean aplicaciones de voz o asistentes de voz, ¬Ņc√≥mo se explica este entusiasmo? ¬ŅQu√© cifras dan fe de este fugitivo?

Hemos hablado mucho de ‚Äútexting‚ÄĚ en los √ļltimos a√Īos, dec√≠amos que era el fin de la voz y el auge del texto.

La realidad es más complicada: el mundo digital ha contribuido a la aparición de multitud de nuevos canales de comunicación y ha demostrado que el ser humano es prolífico.

Los avances en las tecnologías de voz (reconocimiento de voz y síntesis de voz) han dado lugar naturalmente a una proliferación de nuevos servicios de voz.

La √ļltima, ClubHouse, pas√≥ de 1 a 10 millones de usuarios en 2 meses y de una valoraci√≥n de 100 millones de d√≥lares a 1000 millones de d√≥lares en 8 meses‚Ķ

Sin mencionar que se espera que 8 mil millones de asistentes de voz estén en circulación en todo el mundo para 2023, un crecimiento anual del 25% (Roland Berger).

¬ŅCu√°les son los usos m√°s comunes de los asistentes de voz?

Cuando hablamos de asistentes de voz, inmediatamente pensamos en altavoces conectados, como Google Home o Alexa, que instalamos en casa y que son muy utilizados en todo el mundo.

Su uso todav√≠a est√° muy limitado a simples comandos de voz como la gesti√≥n por voz de la casa inteligente ‚Äď dom√≥tica conectada: ‚Äúencender la l√°mpara del sal√≥n‚ÄĚ, ‚Äúencender el temporizador para cocinar la pasta‚ÄĚ.

Adem√°s, todas las grandes marcas de equipamiento para el hogar han dado el paso para ser compatibles y conectarse a los asistentes.

Otro uso generalizado de los asistentes de voz: comandos de voz para acciones sencillas relacionadas con el uso personal: “t√≥came un trozo de Nirvana”, “¬Ņqu√© tiempo har√° ma√Īana en Par√≠s?”.

“.

Los asistentes de voz son populares.

¬© stock.adobe.com ‚Äď Karneg

Por otro lado, todo empezó con el primer asistente de voz personal masivo que fue Siri, integrado en iPhone desde 2011.

Luego apareció Google Assistant (2016), disponible para smartphones con sistema operativo Android, pero que a través de su app ahora también es disponible con el sistema operativo iOS.

Estos asistentes en nuestros smartphones han sido un vector de popularizaci√≥n entre el gran p√ļblico.

Otros usos relacionados con los comandos de voz se harán cada vez más populares con la integración de asistentes en los coches, por ejemplo, o en cualquier objeto conectado.

Otro canal está igual de impactado por la apertura de usos a la voz: es la telefonía tradicional con secretarias y call centers.

Cualquier n√ļmero de tel√©fono se puede conectar a un asistente llamado CallBot.

En lugar de tener un servidor de voz interactivo (IVR) que le pide “escriba 1, escriba 2” o “diga el nombre del servicio que est√° buscando”, estar√° interactuando con un Callbot que intercambiar√° con usted en lenguaje natural.

√Čl descolgar√° inmediatamente y calificar√° la llamada.

Luego, dependiendo de la comprensión de tu problema, te dará la respuesta directamente o tomará las medidas necesarias para resolver una solicitud, o puede derivarte a un canal humano si es necesario.

Estas funcionalidades son muy buscadas para mejorar la satisfacci√≥n del cliente y automatizar determinadas consultas, solicitudes y tareas de bajo valor a√Īadido, y as√≠ potenciar los equipos creando valor a√Īadido.

En la actualidad, son los GAFAM los que parecen tener el monopolio de los datos de voz.

¬ŅCu√°les son los riesgos y las consecuencias de tal monopolio?

La voz es uno de los principales componentes de nuestra relación hombre-máquina.

Con un monopolio de GAFAM (o de cualquier otro actor), existe el riesgo de desintermediar a los actores económicos franceses y europeos.

Imagina que un actor pudiera decidir qu√© respuesta dar a la pregunta ‚Äú¬Ņcu√°l es el mejor producto para‚Ķ‚ÄĚ.

Esto también significa que los medios para la investigación no se movilizan necesariamente en las direcciones que desearíamos.

¬ŅTe imaginas a este tipo de actor interes√°ndose por el bret√≥n, por ejemplo?

¬ŅQu√© est√° en juego en la independencia y la soberan√≠a de los datos de Francia?

El desaf√≠o para el ecosistema franc√©s es permitir que los actores econ√≥micos y p√ļblicos controlen el desarrollo de la industria de la tecnolog√≠a de voz, para mantener un sector de investigaci√≥n p√ļblica de alta calidad, para garantizar que la riqueza del idioma franc√©s tambi√©n est√© presente en su forma digital.

Todo esto se basa en la posibilidad de que todos los jugadores tengan acceso a datos ricos, calificados y trabajados, para entrenar las inteligencias artificiales que construyen los servicios de voz de hoy y de ma√Īana.

Est√°s lanzando tu primera campa√Īa de Datafunding, ¬Ņcu√°les son los objetivos en torno a esta recopilaci√≥n de datos de voz? ¬ŅA qui√©n va dirigida esta campa√Īa?

Esta campa√Īa es una forma de sensibilizar al p√ļblico en general sobre el problema y darle la oportunidad de contribuir al surgimiento de un ecosistema franc√©s competitivo.

El objetivo es darle la oportunidad de darse cuenta de la riqueza y el valor de los datos que produce.

Tenemos una meta de 2.000 horas, que es simbólica porque representa aproximadamente la totalidad de los datos disponibles hoy, sabiendo que el proyecto es llegar a 50 veces más, o 100.000 horas, a través del trabajo de la Asociación.

¬ŅC√≥mo funciona esta cosecha? ¬ŅQu√© datos se recopilan y c√≥mo se utilizan?

Los datos se recoger√°n utilizando la cl√°usula de portabilidad de datos del RGPD.

Todo lo que tiene que hacer es hacer una solicitud a los actores interesados ‚Äč‚Äčy enviarnos el resultado.

Nuestro socio Datafunding establece la automatización de todo el proceso.

La noci√≥n de protecci√≥n de datos personales y el RGPD son cada vez m√°s importantes. ¬ŅC√≥mo garantizar el respeto de los datos personales con esta recogida?

El punto es que Datafunding rastrea la licencia y permite revocarla con un solo clic.