Al diseñar o realizar un rediseño significativo de su sitio web u otras propiedades en línea, abundan los pasos en falso que potencialmente dañan su rendimiento digital, lo que significa que no puede capitalizar las oportunidades presentadas o incluso enfrenta un pobre retorno de su inversión.
Los diseños principales implican una multitud de decisiones, cada una trabajando en conjunto para brindar resultados positivos. Evitar errores de diseño es tan importante como tomar las decisiones correctas, y las dos actividades generalmente van de la mano. Sin embargo, al diseñar sitios web para su audiencia en línea, es cierto que puede tanto pensar demasiado como reducir su estrategia, lo que puede dañar su rendimiento digital.
Incluso las empresas que producen ganancias masivas para sus empresas, como Amazon, no presentan los mejores, más limpios y más optimizados sitios web. A veces, un sitio web es demasiado hábil, o para iniciativas grandes y exitosas, el sitio web puede tener algunos defectos. Por ejemplo, el tiempo de inactividad y los problemas de denegación de servicio cierran el sitio cuando demasiados usuarios realizan búsquedas al mismo tiempo, como en Prime Day. Desde el punto de vista de los proveedores de Amazon, existen problemas masivos con el sistema de revisión, que elimina rutinariamente las revisiones válidas mientras permite que permanezcan las revisiones negativas de los competidores y otras revisiones fraudulentas. Los ajustes del precio y la descripción del proveedor se retrasan con frecuencia, lo que causa confusión entre los compradores.
Por lo tanto, el diseño del sitio web implica más que las bellas imágenes y el texto utilizados para crear el sitio. Implica la funcionalidad, como un concepto central para compradores, vendedores y empleados que trabajan en el backend del sitio web.
El diseño web es un esfuerzo de cara al público, que muestra el gusto, la practicidad, la visión de futuro y también la naturaleza competente de todo su negocio. La plataforma web de una empresa puede verse elegante y bien presentada, pero carece de seguridad o funcionalidad, hay un agujero en el cubo de agua proverbial que pierde ganancias y conduce a clientes descontentos.
Entonces, ¿cómo desarrolla una empresa un sitio web y otras propiedades sociales que maximicen las ganancias? Esa es la pregunta y encontrar la respuesta correcta es fundamental porque cuantos más errores de diseño web evite, menos daño tendrá su rendimiento digital. Por esa razón, recopilamos algunos de los siguientes consejos para ayudar a evitar las dificultades del diseño digital.
Páginas de aterrizaje ocupadas
Una página de destino limpia y acogedora es imprescindible, ya que ofrece a los visitantes el primer vistazo a su marca. ¿Recuerdas que te dijeron la importancia de tu apariencia ya que otros te impresionaron en los primeros segundos después de la reunión? Es lo mismo para su sitio web.
No importa si los visitantes llegan a través de una Búsqueda de Google, a través de las redes sociales o por recomendación, los visitantes deben encontrar una página de destino atractiva con herramientas de navegación fáciles para moverse por el sitio web según sus necesidades.
Los visitantes desean muchas cosas cuando visitan su sitio web, incluido soporte, búsqueda, información, etc., pero cargar la página de destino con grandes bloques de texto o imágenes aleatorias, no funciona. En cambio, los visitantes eligen abandonar su sitio si no ven lo que quieren en solo unos segundos. Desea que los visitantes permanezcan en su sitio web, visitando varias páginas. Esto no solo ayuda con el SEO, sino que también ofrece viajes personalizados que permiten a los visitantes navegar por su sitio web de una manera que satisfaga sus necesidades.
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Regístrate ahora
Para ver un ejemplo de una página de destino demasiado ocupada, diríjase a Amazon y vea cuántos hipervínculos, ofertas, ofertas, servicios y opciones de planes de pago ofrecen solo en la página de inicio. Puede ser vertiginoso comenzar. Si bien es probable que los visitantes frecuentes se sientan desorientados por la sobreestimulación de la página de inicio, los visitantes nuevos probablemente encuentren imposible procesar los muchos desafíos para su procesamiento cognitivo y se vayan.
Considere la cantidad de información en su página de inicio y la organización de esa información, que también afecta la carga cognitiva. Dirígete a mi página de inicio para ver cómo a los grupos de la organización les gustan los elementos juntos, lo que permite a los visitantes desplazarse fácilmente por la información anterior que no les interesa. Si encuentra que su mapa de calor del tráfico muestra que ciertas áreas están prácticamente sin usar, no tenga miedo de podar la información. Use mapas de calor y otras herramientas para limpiar cualquier página de destino que considere que necesita mejorar.
Demasiado compromiso forzado
Los usuarios tienen sus propias motivaciones para visitar su sitio web e interferir con su capacidad para satisfacer sus objetivos, reemplazándolos por objetivos que satisfagan sus propias necesidades, es una receta para dañar su rendimiento digital.
Los ejemplos de eludir los objetivos de los visitantes con los suyos incluyen ventanas emergentes que bloquean la información con anuncios o solicitudes de suscripción, chatbots que solicitan asistencia o requisitos de registro antes de que tenga la oportunidad de determinar si el sitio es útil. Por ejemplo, las comidas de caja son populares entre las personas ocupadas, a menudo en hogares pequeños. Sin embargo, la mayoría de los sitios web de cajas requieren registro antes de que un visitante tenga la oportunidad de ver las opciones del menú. Luego, el visitante es bombardeado con solicitudes por correo electrónico para pedir comidas incluso después de determinar que los menús no satisfacen sus gustos.
En su lugar, guarde las solicitudes de suscripción o publicidad para después de la visita, lo que permite a los visitantes determinar si desean interactuar con su marca.
Sin embargo, un sitio web que enumera su aviso legalmente requerido para recopilar cookies, así como un video de reproducción automática que promociona su servicio o producto, alienta a los visitantes a irse. En su lugar, incluya la notificación obligatoria de cookies en la parte inferior donde no interfiere con la visualización de la información y configure todos los videos como hacer clic para reproducir (especialmente importante en dispositivos de bajo ancho de banda, como teléfonos móviles).
Al diseñar sus propiedades digitales, piense como un visitante y diseñe para satisfacer sus necesidades, combinando opciones para satisfacer las suyas de manera que no interfieran con el visitante.
Diseño web amateur
Hacer que su diseño web sea correcto es esencial y es importante confiar en servicios profesionales de diseño web a menos que sea un experto. Claro, es fácil usar un sitio web como Squarespace o Wix con plantillas de arrastrar y soltar, pero hay una diferencia que puede ver fácilmente en los sitios web resultantes. Los sitios web creados en estos sitios sufren limitaciones extremas, lo que le impide crear un sitio web de aspecto profesional que optimice el viaje del cliente. También tienen un SEO horrible, lo que limita su capacidad de atraer tráfico de búsqueda orgánico y poca seguridad.
Cuando descubra más sobre los servicios profesionales de diseño web, como RMS connect, comprenderá que ofrecen una cantidad casi ilimitada de opciones de diseño (algo para cada necesidad del cliente), protocolos de seguridad sólidos, buen SEO (limitado solo por la calidad de contenido creado después del diseño) y experiencia para desarrollar sitios web limpios y funcionales.
Integraciones desconocidas
Si bien copiar a la multitud no es una medida del éxito empresarial, el diseño web suele ser mejor cuando está estandarizado y es comprensible. Por ejemplo, si utiliza un proveedor externo para el procesamiento de pagos o los carritos de compras, los usuarios no entienden completamente cómo funcionan y muchos desconfían de ellos. Por lo tanto, ahorrar un poco de dinero al usar estas integraciones desconocidas no vale la pena a largo plazo. La mayoría de los sitios web en 2020 integran un medio seguro de aplicar la información de la tarjeta, una integración de PayPal o incluso instrucciones de pago de criptomonedas, dependiendo de la capacidad técnica de su mercado objetivo.
Además, es importante tener en cuenta qué características o integraciones podrían verse como artificiales. Es posible que tenga un ticker continuo que muestre compras falsas de productos de usuarios falsos en un área similar a su visitante, como ‘¡John acaba de comprar nuestro paquete de nivel 3!’ En un intento de parecer más legítimo y ‘en vivo’, usted Se puede ver fácilmente como alguien que intenta involucrarse a través de cualquier enfoque, y eso, en sí mismo, hace sonar las alarmas, incluso si su atuendo es totalmente legítimo. Por esta razón, use integraciones verificadas, conocidas y valiosas.
Con este consejo, esperamos que sus decisiones de diseño web eviten dañar su exitoso enfoque en línea.
