El desarrollo de la marca es una parte integral de cualquier plan de marketing eficaz. Esto se debe a que su marca es posiblemente su activo más valioso. Representa su identidad y valores fundamentales como empresa y lo conecta con su mercado objetivo. Por lo tanto, siempre debe esforzarse por desarrollar su marca y crear conciencia sobre quién es usted y lo que tiene que decir. Es poco probable que las empresas que no desarrollen su marca tengan éxito a largo plazo.
Dicho esto, veamos por qué el desarrollo de la marca es tan importante para su negocio y cómo expandir el alcance de su marca puede beneficiar sus resultados y ayudarlo a destacarse entre la multitud.
¿Qué es el desarrollo de marca?
Tu marca es tu personalidad. Va más allá de tu reputación. Se trata de cómo los consumidores perciben sus productos, visión y contenido y cómo se sienten cuando ven su logotipo o realizan una compra. Tiene en cuenta todo, desde su voz en las redes sociales hasta la forma en que maneja el servicio al cliente y la calidad de sus productos o servicios. Cuando su marca es cohesiva y está bien articulada, sus iniciativas de marketing también lo son.
Pero tu marca no es estática. Necesita evolucionar con su negocio y con los mercados cambiantes. Aquí es donde entra el desarrollo de la marca.
El desarrollo de la marca es el proceso continuo de mantener la calidad de su marca y la confianza del consumidor. Es un proceso estratégico para crear la imagen de su empresa y distinguirla de sus competidores. Implica refinar, ajustar y construir un marco de referencia para su audiencia para que su marca capture la esencia de quién es usted como empresa y qué valor tiene para ofrecer.
Los beneficios de desarrollar su marca incluyen:
Mejor reconocimiento del cliente
Ventaja competitiva en el mercado
Fácil introducción de nuevos productos.
Mayor fidelidad de los clientes
Mayor credibilidad y facilidad de compra.
Aumento de las recomendaciones de boca en boca
Mayor efectividad publicitaria
Menor sensibilidad al precio
Mejores estrategias de desarrollo de marca
Una marca exitosa es aquella que es consistente y reconocible. Comunica quién es usted, qué representa y qué tiene para ofrecer. Es la base fundamental de lo que eres como empresa. Se trata de construir una identidad, posicionarse en el mercado y gestionar eficazmente el crecimiento de su marca.
Hay una serie de estrategias de desarrollo de marca que pueden ayudarlo a lograrlo.
Echemos un vistazo a algunos de los pasos más importantes para crear una estrategia de marca eficaz que impulse el crecimiento y la rentabilidad.
Defina el mensaje central de su marca
Una de las estrategias de desarrollo de marca más importantes consiste en definir el mensaje central y la identidad de su marca. Esto es vital, ya que determina quién eres y qué representas.
¿Cuáles son tus valores? ¿Cuál es tu personalidad como empresa? ¿Qué puede ofrecer a los compradores? ¿Qué te distingue de tus competidores? ¿Cómo está contribuyendo al bienestar ambiental, social y / o económico de los consumidores o de la sociedad en general?
Debe tener en cuenta dos perspectivas aquí:
La relación entre usted y sus competidores La relación entre usted y sus clientes
Un buen lugar para comenzar es realizar un análisis FODA. Esto implica identificar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
Investigue e identifique su mercado
Una vez que haya definido quién es usted como empresa, el siguiente paso en la estrategia de desarrollo de su marca implica investigar e identificar su mercado objetivo. Esta es una de las estrategias de desarrollo de marca más valiosas, ya que necesita comprender quiénes son sus compradores o clientes y qué es lo más importante para ellos para poder enviar sus mensajes correctamente.
La mejor manera de hacerlo es realizando una investigación de mercado exhaustiva. Realice encuestas, organice grupos focales y, lo más importante, escuche lo que la gente dice en las redes sociales. Esto lo ayudará a comprender las perspectivas y prioridades de su mercado objetivo para que pueda anticipar las necesidades del consumidor y comunicarse de una manera que resuene con la gente.
Posiciona tu marca
Una vez que haya definido quién es usted y quién es su público objetivo, debe averiguar cómo va a posicionar su marca en el mercado.
¿Qué te diferencia de tus competidores? ¿Por qué los consumidores deberían elegirle a usted sobre otras marcas? ¿Qué valor único tienes para ofrecer?
Luego, debe definir una declaración de posicionamiento que capture la esencia de su marca y ayude a los consumidores a comprender este valor único. Debe encontrar el equilibrio adecuado entre aspiraciones y realismo, ya que es esencial que cumpla lo que promete.
Desarrolle y obtenga exposición para su marca
Todas las estrategias de desarrollo de marca se basan en un paso vital: construir y exponer una marca de manera efectiva.
Para hacer esto, necesita reforzar constantemente sus valores e identidad. Asegúrese de que su esencia se comunique de la misma manera en todas sus plataformas. Por ejemplo, si eres amigable y abierto en las redes sociales, no diseñes un sitio web que sea formal y rígido. Quiere que los consumidores reconozcan instantáneamente su marca, no solo por su logotipo, sino por la personalidad única que comunica en todos los puntos de contacto en el recorrido del comprador.
Construye tu voz y recuerda constantemente a tu audiencia todas las cualidades positivas que deben asociar con tu marca.
Seguimiento y ajuste de su estrategia de marca
El paso final que debes incorporar en todas tus estrategias de desarrollo de marca está más enfocado a largo plazo. Debe realizar un seguimiento del desarrollo de su marca y medir sus resultados de forma regular.
¿Cómo te está recibiendo la gente? ¿Qué opiniones y perspectivas se están formando sobre tu marca? ¿Su identidad percibida es coherente con toda su audiencia? ¿Su identidad de marca se alinea con los objetivos de su marca? ¿Cómo impacta su marca en sus clientes potenciales y tráfico?
La única forma de obtener una verdadera comprensión de la reputación de su marca es rastreando y ajustando regularmente su estrategia de marca. Cree objetivos medibles y supervise los resultados de forma regular. Esto le ayudará a establecer si su marca es bien recibida o no y si su identidad de marca está teniendo un impacto positivo en las ventas. Si no es así, puede realizar los ajustes necesarios en las estrategias de desarrollo de su marca para poder desarrollar una marca que impulse el crecimiento y las ganancias máximas.
