Destaca en un mar de contenido al ser interactivo

Piensa en la interactividad como una extensi√≥n de ti mismo. Al crear interacci√≥n en l√≠nea, puede tener conversaciones cortas y guionadas con cada posible cliente m√°s veces de las que podr√≠a hablar con todas esas personas en persona. Para aplastar un reparo muy r√°pido, la palabra “guionizado” hace que parezca que eres una especie de bot que escupe informaci√≥n a personas sin ning√ļn tipo de elemento humano, lo que podr√≠a ser peor que no decir nada. Sin embargo, el entrenador de f√ļtbol americano Bill Walsh us√≥ las secuencias de comandos para ganar cinco Super Bowls al usar secuencias de comandos inteligentes, lo que significa que ten√≠a respuestas listas basadas en la situaci√≥n en la que se encontraba su equipo.

Con el contenido interactivo, puede hacer scripts inteligentes al tener mensajes y contenido listos para sus usuarios en función de las respuestas y los escenarios que configuran para usted.

Estas son muchas palabras y no muchas imágenes, que es la proporción incorrecta, así que analicemos un ejemplo de contenido interactivo que puede proporcionar mensajes personalizados para los posibles clientes en función de cómo responden.

Nuestro ejemplo proviene de la revista Afar, una excelente publicación de viajes que hizo un gran impulso para saber dónde viajar en 2015 mediante un cuestionario.

Afar creó guías para cada uno de los 7 lugares recomendados para ir en 2015, pero el problema era que siete lugares a la vez es una sobrecarga sensorial para la mayoría de las personas, por lo que se necesitaba interactividad.

El cuestionario se titula acertadamente “¬ŅD√≥nde debe ir en 2015?” y est√° destinado a atraer a personas interesadas en viajar pero que no saben por d√≥nde empezar. Todo lo que tiene que hacer en el cuestionario es decidir qu√© tipo de comida desea comer y responder algunas otras preguntas que realmente no parecen preguntas. Mientras tanto, en el fondo, el cuestionario calcula d√≥nde debe ir en 2015 en funci√≥n de c√≥mo responde las preguntas.

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Justo antes de la gran revelación, Afar aprovecha la oportunidad para mantenerse en contacto con las personas que disfrutan de los viajes. Verá, Afar sabe que cualquiera que responda este cuestionario está interesado en viajar, por lo que ofrecen enviar sugerencias sobre viajes si las personas optan por participar. Este es un llamado a la acción dirigido, y los CTA dirigidos tienen un rendimiento 43% mejor que los no dirigidos en promedio, y en nuestras propias pruebas, el 50% de los encuestados optan por participar.

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Bien, ahora pasamos por todo eso, a lo bueno. As√≠ que est√°bamos hablando de secuencias de comandos, y aqu√≠ es donde entra en juego. Mi resultado es “Eat Your Way Across Osaka” y obtengo una buena descripci√≥n con ese resultado que se basa en c√≥mo respond√≠ las preguntas en el cuestionario. Tambi√©n recibo un enlace para ver una gu√≠a sobre Osaka que va a otro contenido en el sitio de Afar. Todo esto se basa simplemente en c√≥mo correspond√≠ con el cuestionario, pero se siente personal. Cuando hay suficiente interacci√≥n en el contenido, es completamente posible proporcionar secuencias de comandos que no se sientan falsas y que efectivamente atraigan a nuevos lectores y usuarios, comenzando una relaci√≥n que puede durar a√Īos.

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Si viajar no es su taza de t√©, eche un vistazo a nuestro pr√≥ximo ejemplo de Oxfam International, una organizaci√≥n sin fines de lucro que trabaja para reducir la pobreza y la guerra en todo el mundo. (P.D .: ofrecemos un 25% de descuento a organizaciones sin fines de lucro, env√≠e un correo electr√≥nico a [email protected] para obtener el acuerdo).

Oxfam realiz√≥ un cuestionario de fin de a√Īo como lo hacen muchos sitios de contenido, pero su estrategia para crear el cuestionario es √ļnica y notable. Si has o√≠do hablar de la t√©cnica de los rascacielos, lo que hizo Oxfam es una variaci√≥n de eso con cierta interactividad agregada (elegante, ¬Ņeh?) Resumir√© aqu√≠ r√°pidamente. B√°sicamente, la t√©cnica del rascacielos es cuando encuentras contenido de toda la web que ha funcionado muy bien, usando una herramienta como Buzzsumo, y luego haces una mejor versi√≥n de ese contenido. Lo que hizo Oxfam fue buscar en sus propias historias principales del a√Īo y crear un cuestionario a partir de ellas para ver qu√© tan bien la gente recuerda los eventos del a√Īo.

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Cada pregunta representa una de las principales historias del a√Īo del sitio de Oxfam. El siguiente, por ejemplo, se deriva de una publicaci√≥n de blog sobre el nombramiento del Director Ejecutivo de Oxfam para un nuevo puesto. La belleza de usar historias que ya eran populares es que no tienes que preocuparte por si a las personas les importar√° o no tu contenido, sabes que les importa, solo est√°s poniendo el contenido en un nuevo formato.

Un beneficio adicional de esto es poner todo en un formato visual. Las pruebas son un tipo de contenido muy similar a las pruebas, pero en un formato secuencial y visual. Dado el éxito continuo de las publicaciones en la lista, no sorprende que los cuestionarios hayan despegado.

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Inmediatamente después de contestar el cuestionario le dice si obtuvo la respuesta correcta o no. Esto se basa en la gratificación instantánea, lo que hace que el cuestionario sea como una serie de preguntas de trivia con un premio secreto al final.

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El cuestionario tiene solo 8 preguntas, lo que puede parecer corto para una evaluación, pero demora aproximadamente dos minutos en completarse, lo cual es un punto ideal para retener la atención de las personas en línea. La prueba ha funcionado bien, terminando con 455 acciones sociales totales y mas que 2500 vistas en todas las plataformas. La mejor parte de todo eso es la clara falta de trabajo necesaria para crear un cuestionario como este. Realmente, todo lo que se necesita es compilar una lista de los principales artículos en su sitio por un período de tiempo y escribir una pregunta de prueba sobre cada uno.

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Un beneficio adicional para este cuestionario es la introducción natural a la recopilación de información de sus visitantes. Al incluir un enlace para suscribirse al boletín de Oxfam, las personas que no obtuvieron un puntaje muy bueno (o que lo hicieron) pueden mantenerse al día, por lo que la próxima prueba que se presentará será un desafío más fácil.

La interactividad simplemente significa crear contenido que anticipa el futuro y lo construye para él. El mayor beneficio de la interactividad es la capacidad de personalizar partes de su sitio web para que los visitantes se sientan como en casa. Afar hizo esto usando un cuestionario para guiar a los visitantes a una guía de viaje específica que coincida con sus intereses, y el mismo método se puede usar para una variedad de aplicaciones en las que tiene varios activos.

Puede crear interactividad como se muestra en este artículo en tryinteract.com