Día de la Madre en 2011: piense un poco en los baby-boomers divididos por lo digital

¡Feliz día de la madre! Es posible que tengas planeado un día especial para tu mamá o, si no, hoy es el día en el que definitivamente tienes que llamarla. No hay excusas. Sin embargo, la llamada telefónica obligatoria puede parecer un poco extraña en esta era de videollamadas con Skype y actualizaciones sociales permanentes de Facebook. Ni siquiera discutamos Twitter. Supongo que el 99,9% de las mamás no tienen idea de qué Twitter se trata de. Ahora, no asumas que esto es sexismo de mi parte. No digo que las mamás no puedan descubrir las redes sociales por sí mismas. No hay duda de que algunos lo hacen. Y no estoy diciendo que no haya mucha gente cuya mamá los haya ‘amigo’ en Facebook (¿cuándo FB resolverá su verborrea?) o los está siguiendo en Twitter.

Baby-boomers divididos por lo digital

Sin embargo, un día en el que la brecha digital se siente más en el sentido ‘socio’ que en el sentido ‘económico’ de las cuestiones ‘socioeconómicas’ es el Día de la Madre. Hoy no se trata de mamás jóvenes con recién nacidos, se trata de todas las mamás, y eso incluye a la mamá de tu mamá, tu abuela, que probablemente esté aún más aislada de las redes sociales en línea. En una conversación con una gran mentora mía, Rosalind (Roz), una señora de la madura anciana de 66 años, citó la estadística que “desde el 1 de enero de 2011 hasta el 31 de diciembre de 2030, durante los próximos 19 años, diez mil personas por día cumplirá 65“. Luego pasó a expresar su consternación porque la generación de la posguerra estaba, en muchos sentidos, aislada de las innovaciones tecnológicas de los últimos 10 años. Expresó su frustración por el hecho de que, después de finalmente volverse competente en su computadora, descifrar la navegación web y el correo electrónico, la última moda de las redes sociales era completamente desconcertante. Y no son solo las mamás. Los papás también. La brecha generacional se define por el acceso a la tecnología y, a medida que la web se vuelve más 2.0 (más ‘versionada’) y móvil, los tamaños de pantalla se vuelven más pequeños, lo que trae sus propias limitaciones físicas a la generación anterior. Las pantallas táctiles pueden ser demasiado difíciles de usar, las pantallas son demasiado sutiles y la terminología suele ser oscura y poco intuitiva. Perfectamente ilustrado en este clip de Supernews en Hulu:

¿Pero eso es un tipo de hecho triste si lo piensas? La mayoría de nosotros transmitimos continuamente nuestros pensamientos, sentimientos, impresiones, fotos y ubicaciones a todo nuestro círculo social con actualizaciones de estado, tweets, registros y fotos etiquetadas. Tanto es así, que prácticamente ha sustituido a la llamada telefónica. Sin embargo, la persona que más quiere saber qué está haciendo y busca la seguridad de que lo está haciendo bien es, en la mayoría de los casos, la persona con menos acceso y experiencia en este ámbito digital.

Demostración inversa

Sin querer sonar engreído, la idea de no poder usar Facebook o Twitter, comentar en un blog o escribir mi propio post me es completamente ajeno. Tanto es así, que la única forma de relacionarse con las frustraciones de Roz era verla intentar usarla. Le pedí que me mostrara cómo usaría Facebook. Honestamente, no fue bonito. Lo que di por sentado como algo obvio, que casi se explica por sí mismo, era solo una maraña de conceptos, botones que faltaban, actualizaciones de amigos que distraían y una estampida traicionera a través de las líneas borrosas de publicidad y privacidad. En muchos casos, el principal problema era simplemente que los botones no eran fáciles de encontrar. Y, de hecho, echando un vistazo crítico al sitio, no puedes culpar a nadie por perderse. En muchos casos, los botones son demasiado sutiles y suceden demasiadas cosas al mismo tiempo. A menudo, el lenguaje utilizado para explicar una característica tampoco es obvio. Entonces, con eso en mente, pareció apropiado crear una guía básica sobre cómo usar Facebook.

Descargo de responsabilidad

No voy a entrar en el impacto psicológico de que tu mamá se convierta en tu Facebook ‘amigo’. Todas las familias son diferentes y la madre es única, así que familiarícese con los controles de privacidad. Sin embargo, debo afirmar que las razones para escribir una Guía del Día de la Madre para Facebook para Momsare múltiples. Me gustaría invitarlo a unirse a una discusión en los comentarios y averiguar si está de acuerdo. ¿Tienes alguna historia de guerra en las redes sociales de ‘mamá’? ¿O te gusta este nuevo modo de conexión? ¿Quién sabe qué tipo de tecnología estará disponible en 2030? Dado lo mucho que lo amamos ahora, ¿querríamos sentirnos aislados de nuestros hijos dentro de 20 años simplemente porque las interfaces no se diseñaron pensando en los surfistas plateados? Siendo así, si tu Madre comienza a ‘amistarse’ contigo y con todos los demás en Facebook, comentando todas tus fotos de fiestas de borrachos, contactando a tus ex, subiendo fotos tuyas de bebé o avergonzándote con sus propias actualizaciones de estado, siéntete libre de comenzar una guerra de llamas en los comentarios.