Experimento mental rápido: cuando digo empleos, liderazgo intelectual y creación de redes, ¿qué plataforma social me viene a la mente? Estoy dispuesto a apostar que es LinkedIn. Como centro tanto para líderes de opinión como para quienes buscan empleo, LinkedIn es una mina de oro para descubrir nuevos clientes potenciales y talentos por igual. Y la defensa de los empleados de LinkedIn es la forma de llegar a ellos.
Defensa de los empleados(la promoción de una empresa en la que trabaja una persona) puede potenciar el conocimiento de la marca, las oportunidades de ventas y la adquisición de talento en cualquier canal.
En este artículo, analicemos por qué es hora de comenzar su estrategia y 10 consejos que lo ayudarán a comenzar.
¿Por qué la defensa de los empleados de LinkedIn es adecuada para su estrategia social?
Hay una razón 68% de los especialistas en marketing dicen que su empresa tiene una estrategia de promoción. Es clave para llegar a audiencias no explotadas y, al mismo tiempo, lograr que sus empleados se involucren más. Y también hay mucho que ofrecer a su fuerza laboral.
Dado que los empleados utilizan LinkedIn como su hogar para compartir contenido sobre su trabajo y su propio liderazgo intelectual, es el lugar perfecto para iniciar su programa.
LinkedIn es fácilmente la plataforma más importante para priorizar su estrategia de promoción. A continuación se muestran algunas formas en que la promoción en LinkedIn puede generar resultados comerciales reales.
Conéctese con tomadores de decisiones
Con más de 65 millones de tomadores de decisiones en LinkedIn, es el lugar para conectarse con sus próximos compradores B2B. Y el contenido es la clave para llegar a ellos.
Desde un liderazgo de pensamiento profundo hasta memes relevantes que comentan los conocimientos de la industria, el contenido es poderoso. Y considerando la mayoría de los compradores B2B Si utilizamos las redes sociales para tomar decisiones de compra, el contenido interesante y persuasivo puede traducirse en dólares.
Contenido para empleados recibe alrededor de ocho veces más participación que el contenido del canal de marca. Imagínese el impacto que podría tener alentar a su fuerza laboral a publicar.
Generar confianza con posibles talentos y compradores
La gente confía en quienes conocen: la recomendación de un amigo es la Razón principal por la que la gente compra en las redes sociales..
Las publicaciones de los empleados son el equivalente digital al marketing boca a boca. Alentarlos a convertirse en líderes de opinión aumenta la confianza en la marca al amplificar las voces confiables; voces que son tres veces más probable más confiable que la voz de un CEO.
La confianza importa y se traduce en ventas.72% de los consumidores Dicen que se sienten conectados con una marca cuando confían en ella. Y los consumidores que se sienten más conectados con una marca tienen más probabilidades de elegirla sobre sus competidores. De manera similar, la mayoría de los profesionales de alto nivel dicen el liderazgo intelectual es una base más confiable para evaluar a un proveedor que los materiales de marketing.
La confianza en la marca también te permite elegir a los mejores talentos. Después de todo, ¿qué creerías primero: una publicación que diga “mi empresa es el mejor lugar para trabajar” escrita por un director ejecutivo o un empleado?
Involucre a sus empleados
Tener empleados comprometidos no significa necesariamente ir a la oficina todos los días o asistir a cada hora feliz.
Una estrategia de promoción ayuda a los empleados a involucrarse con su negocio de una manera que también les permita hacer crecer su propia influencia y redes. Y las empresas con empleados comprometidos son 20% más probabilidades de retenerlossegún LinkedIn.
Y si lo que le preocupa es la aceptación, considere esto: la mayoría de los empleados publicarían sobre su empresa si el proceso fuera fácil, algo de lo que se encarga una estrategia de promoción.
Diez consejos para dominar la defensa de los empleados en LinkedIn
Ahora que sabes el “por qué”, veamos el “cómo” hacer despegar tu estrategia de defensa de los empleados de LinkedIn.
¿Cómo dominar la defensa de los empleados en LinkedIn?
Como ocurre con cualquier estrategia, la parte más difícil es empezar. Por eso, tenemos 10 consejos prácticos para poner en marcha su estrategia y dominar la amplificación de la marca en el proceso.
1: Optimice la página de LinkedIn de su empresa
Si anima a los empleados a publicar más, la página de su empresa debe estar presentable. Después de todo, cada seis contenidos compartidos en LinkedIn influye en 13 visitas a la página de la empresa, un nuevo seguidor y seis visitas a sus carreras.
Nuestro auditoría de LinkedIn El artículo profundiza mucho más en esto. Por ahora, aquí hay algunas victorias rápidas que puedes conseguir ahora mismo:
- Comprueba tu marca: Tu foto de perfil y tu imagen de portada deben ser de alta calidad, llamativas y actualizadas.
- Completa tu perfil: Esto es una obviedad: un perfil incompleto o estéril no inspira confianza.
- Agregue nuevas ofertas de trabajo: Ocho personas son contratado cada minuto en LinkedIn. Publique sus roles abiertos y elimine los obsoletos.
- Publicaciones recientes compartidas: Mantén tus publicaciones actualizadas. Aún mejor, interactúe con las publicaciones de los empleados para demostrar que le importan.
2: Establece objetivos para tu estrategia
Una estrategia de amplificación de marca tiene beneficios para todos los equipos. Lo que significa que necesitarás objetivos entre equipos.
Para establecer objetivos para su estrategia, considere lo que la ampliación de su alcance en LinkedIn puede hacer por cada uno de sus equipos.
Para su equipo de marketing, los objetivos pueden centrarse en el conocimiento de la marca, generar impresiones y alcance, aumentar los seguidores, etc.
Para la contratación, reducir el tiempo de contratación, aumentar las solicitudes y reducir la rotación son enormes.
Y para las ventas, piense en aumentar los clientes potenciales y la conversión de clientes potenciales.
Reúnase con otros equipos para mostrarles cómo los beneficiará su programa y establecer objetivos relevantes.
3: Clasifique a sus partes interesadas
La promoción es un esfuerzo de equipo, de principio a fin. La colaboración es el mejor billete hacia el éxito.
Identifique quién debe participar al menos y quién puede ayudar como máximo. Aquí hay algunas partes interesadas a considerar:
Propietarios del proyecto
Incluso cuando sea colaborativo, un programa de promoción necesitará que alguien lo supervise. Los propietarios del proyecto pueden ser responsables de supervisar o activamente:
- Seleccionar contenido para que los empleados lo compartan
- Creando una copia para ese contenido
- Compartir un boletín interno con contenido listo para compartir
- Proporcionar capacitación e incorporar empleados al programa.
- Recopilar e informar sobre los resultados del desempeño.
- Y más
Identificar al propietario del proyecto. Luego, identifique a los defensores de cada equipo para que le envíen datos, le ayuden a seleccionar o simplemente animen a su equipo a publicar el contenido ya preparado que usted proporcione.
Partidarios de contenido
Proporcionar constantemente contenido y textos listos para publicar para los empleados es una parte clave de la promoción. Pero también lleva mucho tiempo. Recurrir a sus equipos creativos para que ayuden puede brindar nuevas oportunidades de liderazgo y, al mismo tiempo, aligerar la carga de trabajo.
“Nuestro equipo social de tres personas tiene tiempo limitado”, dice Aubree Smith, especialista en contenido y defensora de Zoho Social. “Para respaldar la promoción, el equipo de contenido selecciona nuestro contenido de mayor prioridad y redacta textos sociales preaprobados para que los empleados los utilicen en LinkedIn”.
Esta colaboración ha hecho posible proporcionar más contenido post-ready. Cuanto mejor sea la variedad de contenidos para los empleados, más empoderados estarán para compartir su liderazgo intelectual.
Influencers internos
Cuando piensas en “influencers”, probablemente piensas en cuentas con un millón de seguidores. Pero tienes personas influyentes bajo tu techo: tus empleados con conocimientos sociales.
Identifique a los empleados que ya están activos en las redes sociales y aquellos con una gran red de LinkedIn. Luego, preséntales tu programa. Esto se puede simplificar con una herramienta como la plataforma de promoción de Zoho Social, que identifica a los empleados con un gran número de seguidores.
Poner a prueba su programa primero en un grupo pequeño e interesado le ayudará a determinar sus procesos antes de extenderlo a toda la organización. Y una vez que haya comenzado su programa, podrá identificar a más personas que comparten contenido estelar observando quién comparte publicaciones de promoción con más frecuencia.
4: Cura contenido y crea una copia
Desde simples acciones compartidas hasta largas “broetry”, hay muchas formas de publicar en LinkedIn, y eso puede resultar abrumador.
“Siempre quise estar activo en LinkedIn, pero a menudo me quedaba atascado en preguntas como: ¿qué debo publicar? ¿Para quién escribo? ¿Estoy agregando algún valor? Chris Long, ejecutivo de cuentas de Zoho Social Growth, nos dice. Con casi 10.000 seguidores en LinkedIn, es un influencer certificado de Zoho Social.
No saber qué publicar y la ansiedad por publicar impiden a los empleados publicar, incluso cuando así lo desean. Resuelva esto proporcionando contenido de defensa de los empleados y una copia de la publicación escrita previamente para facilitar la publicación y garantizar que los mensajes sean de marca.
Piense en lo que es más probable que publiquen sus empleados. celebratorio focos de empleados y los conocimientos de la industria son un excelente lugar para comenzar, ya que es más probable que los empleados compartan actualizaciones para empleados y contenido educativo. Además, impactan positivamente en la imagen de su marca.
Además de proporcionar contenido, necesita un lugar al que acudir para que los empleados lo encuentren y una manera fácil de compartir contenido nuevo con regularidad con los empleados.
Esta es una de las mejores razones para utilizar una herramienta. La plataforma de promoción de Zoho Social proporciona un centro único para que usted pueda seleccionar textos y contenidos de LinkedIn, y para que los empleados los encuentren. Incluso tenemos una herramienta de boletín incorporada para ayudarlo a compartir contenido nuevo con sus equipos a medida que se selecciona.
Solicitar una demostración
Y todo el contenido compartido desde nuestra herramienta de promoción parece nativo de LinkedIn, lo que hace que el liderazgo intelectual de sus empleados parezca perfecto.
Como dice Chris: “Me encanta la Defensa de los Empleados porque me ayudó a responder esas preguntas iniciales al brindarme pistas sobre las cuales seguir cuando me siento a escribir. En general, me ha ayudado a ganar confianza en mi presencia social”.
5: Muestre a los empleados lo que hay para ellos
Cuando se trata de beneficios para los empleados, los premios monetarios siempre son atractivos.
Pero nuestra investigación muestra que la expansión de las redes y el orgullo por el contenido también son motivadores importantes.
Chris lo resume mejor: “A través de la promoción, puedo desarrollar fácilmente una ‘memoria muscular’ al publicar con mayor coherencia. Y con el tiempo he visto un impacto tangible en la generación de oportunidades de venta, en la gente que se acerca a ofertas de trabajo y establece conexiones genuinas con la industria”.
Cuando presente su programa, considere los beneficios que ofrecerá, como regalos, incentivos monetarios o reconocimiento. Y resalte las habilidades que los empleados obtienen a través de la promoción, como convertirse en líderes de opinión, ampliar sus redes y generar un impacto comercial.
6: Incorpora y capacita a tus empleados
No se puede exagerar: la clave para la participación de los empleados es la facilidad.
Ya sea que ofrezca capacitaciones en vivo, capacitaciones grabadas, guías de documentos o todo lo anterior, aquí hay algunas áreas para brindar capacitación:
- Qué no publicar: Esto es especialmente importante si tiene un programa de promoción flexible y anima a los empleados a buscar su propio contenido. Proporcione pautas para el lenguaje de marca, los valores de la marca y lo que se debe y no se debe hacer.
- Qué publicar: Proporcionar orientación sobre los tipos de liderazgo intelectual, conocimientos y recursos que son apropiados para ayudar a dar forma a las propias estrategias de los empleados.
- Redacción de textos publicitarios para redes sociales: Brinde capacitación sobre el uso de hashtags, cómo escribir para LinkedIn, mejores prácticas de emoji y mejores prácticas para escribir en redes sociales.
- Cómo utilizar tus herramientas: Si está utilizando una solución sólida como la plataforma de defensa de los empleados de Zoho Social, capacite a los administradores que seleccionan y aprueban el contenido, y a los empleados que utilizarán la herramienta de defensa como centro para buscar y publicar contenido directamente en sus canales.
7: Establecer un calendario de promoción interna
Si estás realizando una promoción en las redes sociales, sabes que no solo publicas una vez.
Lo mismo ocurre con la promoción.
Cuando lance su programa, promuévalo por correo electrónico, boletines internos, sistemas de mensajes del equipo, ayuntamientos y más.
Luego, mantenga la promoción como una prioridad con un programa de promoción interna consistente. Esto puede incluir:
- Un boletín periódico con contenido listo para publicar y textos para que los empleados lo compartan.
- Recordatorios en Slack o Teams cuando hay un nuevo lote de contenido de promoción
- Actualizaciones de la tabla de clasificación que celebran a los empleados que publican más
- Actualizaciones sobre el impacto que sus publicaciones de promoción han tenido en el negocio.
8: Asegurar la aceptación de los ejecutivos
Siempre es una ventaja tener al jefe de tu lado para aumentar los recursos de tu programa.
Pero para un programa de promoción, puede agregar un nivel completamente nuevo de contenido impulsado por ejecutivos. Si bien las voces de los empleados son un poderoso generador de confianza, las personas también quieren escuchar a su director ejecutivo:70% de los consumidores sentirse más conectado con las marcas con directores ejecutivos activos en las redes sociales.
Pregunte a sus ejecutivos si estarían dispuestos a crear publicaciones o contenido que los empleados puedan publicar en sus propias redes.
No todo el contenido que proporcione a los empleados debe estar vinculado a un blog o vídeo. También puede proporcionarles publicaciones para que las compartan y agreguen sus propios comentarios. Cuando utiliza una plataforma como Employee Advocacy de Zoho Social, puede proporcionar publicaciones ejecutivas que puedan compartir, y sus publicaciones se verán nativas en LinkedIn.
9: Medir, informar y reajustar
Una vez que su programa haya comenzado, revise sus objetivos. Observe cómo realizan el seguimiento y si su estrategia (o sus objetivos) necesitan una corrección de rumbo.
Y evalúe el programa de promoción en sí, sabiendo que no será perfecto de inmediato. Evalúe su desempeño, encueste a los empleados y reúnase con las partes interesadas para determinar qué funciona y qué no.
Consejo profesional: Comparta el progreso con sus empleados. Te llevaron a este punto. Celebre hasta qué punto sus publicaciones han impulsado la estrategia, la presencia de su empresa en LinkedIn y sus objetivos comerciales.
10: Practica lo que predicas
¡Comparta usted mismo contenido sobre defensa de los empleados!
No querrás ser un impostor de publicaciones. Haga despegar su propio liderazgo intelectual mientras anima a los empleados a compartir el suyo.
Más allá de predicar con el ejemplo, esto también le ayudará a tener una idea de cómo utilizar las herramientas de defensa de los empleados que utilice, los puntos débiles del proceso y le ayudará a desarrollar sugerencias.
Análisis de defensa de los empleados de LinkedIn: qué medir y por qué
Hemos hablado de la importancia de medir e informar sobre su progreso. Y hay algunas métricas destacadas que puedes utilizar para medir la defensa de los empleados esfuerzos para demostrar el retorno de la inversión.
Si bien los análisis de LinkedIn son una sólida introducción a la medición de la promoción, no son tan profundos. Le mostraremos algunas formas en que la plataforma de promoción de Zoho Social puede ayudar.
Repasemos algunos de ellos y por qué son importantes.
Métricas que le dicen: “¿cuántas personas están utilizando la promoción?”
Tasa de conversión
Observe qué porcentaje de sus empleados optan por participar en su programa de promoción para ver si necesita otro empujón. Si su número es alto, esta también es una excelente métrica para compartir con los ejecutivos para obtener una mayor aceptación.
Encuentre esto dividiendo la cantidad de empleados que mostraron interés en su plan de promoción, dividido por la cantidad total de empleados que optó por participar.
Participación activa
No todos participarán en su programa; está bien. Pero aún es necesario evaluar si se tiene una participación saludable.
Mirando “Empleados que publican a partir de recomendaciones” en Análisis de promoción integrados en LinkedIn muestra cuántas publicaciones han sido compartidas por los empleados.
Pero el uso de una plataforma como Employee Advocacy de Zoho Social se vuelve más específico, proporcionando un porcentaje precalculado de empleados que publican activamente, acciones promedio por empleado y más.
Principales colaboradores y publicaciones
Saber quién participa más y qué publicaciones funcionan mejor le ayuda a determinar a quién darle incentivos.
Y saber cuáles de sus publicaciones seleccionadas obtienen la mayor cantidad de acciones de los empleados le ayuda a comprender qué les gusta compartir a los empleados y qué tipo de historias seleccionar con más frecuencia.
acciones de LinkedIn
Los recursos compartidos proporcionan otra forma de medir qué publicaciones los empleados están más interesados en compartir.
Esto también puede contribuir a sus objetivos comerciales y al conocimiento de su marca.
Métricas que le dicen: “¿Cómo apoya la promoción los objetivos comerciales?”
Alcance o impresiones de publicaciones de promoción
Alcance directamente las escaleras hasta los objetivos comerciales de reconocimiento de marca.
En los análisis de LinkedIn, esta métrica le indica cuántos miembros de LinkedIn interactuaron con publicaciones de promoción compartidas por los empleados y sus empresas, ubicación, función laboral, antigüedad e industria.
Pero la plataforma de promoción de Zoho Social mide el alcance potencial observando las redes de cada empleado que comparte su contenido y a cuántas personas nuevas puede haber llegado ese contenido.
Valor mediático ganado
La promoción es esencialmente publicidad para su empresa impulsada por los empleados. Medios ganados El valor le permite comparar directamente el alcance de sus empleados con sus esfuerzos pagados.
En otras palabras, esta métrica puede mostrarle a su organización cuántos dólares en publicidad le ahorró su programa de promoción. En la plataforma de promoción de Zoho Social, puedes personalizar esto según tus necesidades.
Clics y participación
Observar los clics y la participación es una excelente manera de vincular los esfuerzos de promoción en las redes sociales para generar tráfico a su sitio web, boletín informativo, blog y más.
Y las interacciones pueden ayudarle a comprender qué contenido tiene éxito más allá de sus empleados y atraer a nuevas audiencias a detenerse e interactuar con el contenido compartido por los empleados.
LinkedInSSI
La venta social es uno de los beneficios más poderosos que LinkedIn puede aportar a su equipo de ventas. Según LinkedIn, los vendedores que comparten contenido con regularidad son 45% más probable exceder su cuota.
A medida que su equipo de ventas comparte sus propias publicaciones de promoción, sus Ventas sociales en LinkedIn El índice aumentará, ascendiendo hacia sus objetivos personales de clientes potenciales y sus objetivos comerciales.
Fortalece tu estrategia con una herramienta de defensa de los empleados de LinkedIn
Desde la curación de contenidos hasta la medición de la participación de los empleados, hemos hablado de muchas partes móviles en este artículo. La mejor manera de hacer que la promoción sea pan comido para sus empleados y de optimizar sus esfuerzos es con una herramienta de promoción de empleados de LinkedIn.
La plataforma de defensa de los empleados de Zoho Social agiliza cada paso de tu estrategia, desde la selección y el intercambio de contenido hasta la medición de tus esfuerzos. La promoción hace que sea fácil para los empleados involucrarse, fácil para usted comenzar y ahorrarle dinero en publicidad crucial.
Una herramienta es su boleto para crear un programa poderoso que tenga un impacto real, para sus redes sociales y para toda su organización. Saber más sobre cómo nuestra solución potenciará los resultados a largo plazo.
