Disney Plus tiene soporte de transmisión incorporado en su sitio web y aplicación que admite todo tipo de Chromecast, y esto te permite reflejar lo que estás viendo en tu teléfono en la pantalla de tu televisor.
Para que esto funcione, tanto el dispositivo móvil como el televisor tienen que estar conectados a la misma red.
Aunque ha habido múltiples mejoras y actualizaciones, la mayoría de los usuarios de Disney Plus todavía se quejan de que su Chromecast no funciona.
En este artículo, aprenderá por qué Disney Plus no funciona en Chromecast y cómo solucionarlo.
¿Por qué no funciona mi Disney Plus en Chromecast?
Dado que Disney Plus es una plataforma en línea, es probable que sus servidores fallen en algún momento.
Inconveniente técnico
Esto puede deberse al hecho de que su sistema se ve atacado por fallos técnicos y errores. Esto hará que sus servidores fallen.
Probablemente no esté conectado a la TV
Tu Disney Plus no puede conectarse correctamente con el Chromecast de tu televisor, por lo que no funciona.
Mala conexión de red
Esto puede deberse a una mala conexión entre los dispositivos o con la red.
Dado que Chromecast requiere una conexión a Internet para funcionar, es posible que desees comprobar el estado de tu red.
Una conexión a Internet deficiente e inestable hará que Chromecast no pueda funcionar.
Problema de software
Un problema de software que incluye errores y fallas técnicas también puede ser una razón por la cual tu Chromecast no funciona con Disney Plus.
Cómo arreglar que Disney Plus no funcione en Chromecast
Solución 1: verificar el estado del servidor
Puede verificar el estado de los servidores de Disney Plus utilizando un sitio web de terceros como https://www.downdetector.com.
Esto le permitirá saber si la razón por la que su Disney Plus no funciona en Chrome son problemas del servidor o no.
Si es el resultado de problemas con el servidor, entonces su única opción es esperar porque es mejor que crea que el equipo técnico de Disney está al tanto y está trabajando las 24 horas del día para solucionarlo.
Solución 2: verifique su conexión a Internet
Una conexión a Internet inestable también es otra razón por la que Disney Plus no puede funcionar en Chromecast.
Para saber si esta es realmente la razón detrás de sus problemas, visite https://www.fast.com para ejecutar un diagnóstico rápido de su velocidad de Internet. Cambie su conexión de red si este resulta ser el problema.
Solución 3: borra la caché de tu TV
Borre el caché de su televisor inteligente que tiene una función Chromecast incorporada.
Borrar el caché ayudará a resolver y solucionar los errores y fallas técnicas que puedan haber ocurrido en el sistema.
En su Smart TV, presione el botón Menú en el control remoto > Seleccione Aplicaciones y elija Aplicaciones del sistema > Haga clic en Chromecast y haga clic en la opción Borrar caché.
NÓTESE BIEN: Puede que estos no sean los pasos exactos para todos los televisores inteligentes, pero son similares.
Solución 4: mira otro programa
Es posible que la película o serie que estás intentando ver no esté disponible en un momento específico, por lo que tu Disney Plus no funciona en tu Chromecast.
Le recomendamos que vea otra película para probar esta solución.
Solución 5: cerrar sesión e iniciar sesión
Puede enfrentar problemas que pueden resolverse simplemente cerrando sesión en su cuenta y volviendo a iniciarla. Esta solución restablecerá los datos de su cuenta.
Android e iOS: Abra la aplicación Disney Plus en su dispositivo > Seleccione su Avatar, que se encuentra en la barra de navegación en la parte inferior de la pantalla, para obtener acceso a su perfil > Toque el botón Cerrar sesión para cerrar sesión en su cuenta > Cierra la aplicación desde la pestaña Reciente y ábrala nuevamente > Ingrese su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
Navegador: En su navegador preferido, visite https://www.disneyplus.com >
Seleccione su avatar y elija la opción Cuenta > Haga clic en Cerrar sesión en todos los dispositivos para borrar su cuenta de cualquier dispositivo utilizado para iniciar sesión > Actualice el navegador > Ingrese sus credenciales para iniciar sesión en su cuenta
Solución 6: actualice el dispositivo Chromecast
Los problemas de software, como errores y fallas técnicas en su dispositivo Chromecast, son la razón más probable por la que Disney Plus no funciona con su Chromecast.
Esto puede deberse a una versión de software desactualizada.
Conecta tu Dispositivo Chromecast a tu televisor > En su dispositivo principal/de transmisión, abra Google Home > Ubique su dispositivo Chromecast y haga clic en los tres botones junto a él para explorar más opciones > Seleccione la opción Configuración y elija Reiniciar > Esto hará que su Dispositivo Chromecast para reiniciar y durante ese reinicio, su dispositivo se actualizará automáticamente a la última versión del software.
Solución 7: póngase en contacto con el personal técnico
Informe el problema al Centro de ayuda de Disney Plus si aún no puede encontrar una solución a su problema.
Póngase en contacto con su atención al cliente y brinde un análisis detallado de sus desafíos. Ellos se comunicarán con usted con una solución funcional.
Conclusión
Puede ser frustrante cuando tu Disney Plus no funciona con tu Chromecast, es por eso que en este artículo explicamos cuidadosamente por qué Disney Plus no funciona con Chromecast y las diversas formas en que puedes usarlo para resolver este problema.
Preguntas frecuentes sobre cómo solucionar Disney Plus no funciona en Chromecast
Los servidores de Disney Plus pueden estar caídos o tu conexión a Internet puede ser inestable, que es lo que está provocando que tu Disney Plus no funcione en tu Chromecast.
Asegúrese de que su dispositivo de transmisión y su dispositivo Chromecast estén todos conectados a la misma red y que tengan acceso a la conexión a Internet.
Es posible que su dispositivo esté desactualizado y que tenga un software antiguo que pueda estar interrumpiendo las operaciones del sistema, incluida la transmisión de pantalla.
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Steve Gorleku
16 de junio de 2023 UTC 16 de junio de 2023 UTC
