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4 formas de verificar el estado de la garantía del iPhone

El soporte de la garantía del iPhone de Apple es una de las principales razones por las que la gente paga precios elevados. Cada iPhone viene con una garantía de 1 año que puede extender hasta dos años usando AppleCare (requiere pago adicional). Pero, ¿cómo realiza un seguimiento de su garantía?

Suponga que algo sale mal con su iPhone. ¿Cómo saber si Apple lo arreglará gratis o si necesitará desembolsar más dinero? Afortunadamente, hay 4 formas de verificar el estado de la garantía de su iPhone. Echemos un vistazo.

1. Uso de la aplicación de configuración de iPhone

  1. Abierto Ajustes y toque General.
  2. Grifo Sobre.
  3. Dependiendo de su fecha de compra, puede ver Garantía limitada, AppleCare +, o Cobertura vencida. Toque para obtener más información.
  4. Si le queda una garantía, verá una fecha de vencimiento.

2. Uso del sitio web de cobertura de cheques de Apple

Este método funciona para todos los dispositivos Apple como iPhone, iPad, Mac, AirPods, etc. Todo lo que necesita hacer es obtener el número de serie del dispositivo y pegarlo en el sitio web oficial de cobertura de cheques de Apple.

A continuación se explica cómo hacerlo para iPhone, iPad y iPod touch.

  1. Ir a Ajustes → General → Sobre.
  2. Mantenga pulsado el Número de serie y Copiar eso.
  3. Visite la página Verificar cobertura.
  4. Pegue el número de serie aquí, ingrese el código y toque Continuar.
  5. Verá el estado de su cobertura de servicio y soporte.
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3. Uso de la aplicación de soporte de Apple

La aplicación oficial de soporte técnico de Apple facilita la visualización de la cobertura de todos sus dispositivos Apple que tienen el mismo ID de Apple. También puede ponerse en contacto con el soporte sin esfuerzo a través de esta aplicación.

  1. Descarga la aplicación Apple Support y ábrela.
  2. Debería ver su iPhone y algunos temas útiles. Grifo Detalles del dispositivo.
  3. En INFORMACIÓN DE COBERTURA, verá los detalles relevantes de la garantía.

4. Verifique la garantía con su ID de Apple

Finalmente, también puede verificar la cobertura de su dispositivo a través de la web, usando su ID de Apple. Aquí es cómo.

  1. Visite mysupport.apple.com en su Mac, PC, iPhone, iPad, etc.
  2. Debajo Mis dispositivos, elija su iPhone (o uno de sus dispositivos).
  3. Debajo Cobertura, verá todos los detalles de la garantía.

¿Qué información aparece en la pantalla de garantía y qué significa?

Verá la siguiente información.

Esto es lo que quieren decir;

  • Detalles del dispositivo: Verá el nombre, modelo y número de serie de su dispositivo.
  • Fecha de compra: Dado que todos los iPhone tienen una garantía de un año, la fecha de compra te da una idea de cuándo vence la garantía. Si la fecha de compra no está validada, es posible que vea una opción para actualizarla.
  • Elegible para un producto AppleCare: Esto le permite saber si aún puede comprar AppleCare + o no. En caso afirmativo, puede adquirir uno o ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.
  • fecha válida de compra: Esto ayuda a obtener servicios de garantía.
  • soporte técnico telefónico: Cada nueva compra de un dispositivo Apple tiene 90 días de soporte técnico telefónico.
  • cobertura de reparación y servicio: Esto le permite saber si le queda una garantía válida o no. Ver el ‘Fecha de Vencimiento Estimada‘ aquí. Como se mencionó anteriormente, cuando tiene una garantía, varios problemas se pueden solucionar de forma gratuita. Si aún le queda una garantía, puede comunicarse con el Soporte de Apple o programar una cita para solucionar el problema. Si no tiene uno, aún puede reparar su dispositivo, aunque puede ser de pago.
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Así es como puede verificar la garantía de su iPhone y otros dispositivos Apple. Espero que esta guía te haya ayudado.

Nota: En muchos sitios, es posible que vea una opción para verificar la cobertura usando el IMEI del iPhone. Le recomiendo encarecidamente que no utilice sitios web o aplicaciones de terceros e ingrese su IMEI allí. Puede que no sea seguro. Utilice los métodos anteriores para verificar la garantía de su iPhone.

Echa un vistazo a continuación:

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