El ciclo de vida de la propiedad y la automatización de procesos: nuevas ofertas | Puente de alquiler

Uno de nuestros blogs más populares es una descripción general de alto nivel del ciclo de vida de una propiedad bajo administración. En ese blog, discutimos los procesos de nuevas ofertas, los procesos de administración de propiedades y las listas a través del método tradicional de administración de propiedades.

Queremos revisar este tema a través de la lente de automatización de procesos de gestión de propiedades como ha sucedido desde que publicamos este tema por primera vez en 2018.

En ese momento, Rent Bridge tambi√©n trabaj√≥ en consultor√≠a y capacitaci√≥n en administraci√≥n de propiedades. Ayudamos a muchas compa√Ī√≠as de administraci√≥n de propiedades a mejorar sus operaciones y crear programas de capacitaci√≥n para nuevos empleados. Para ello, decidimos administrar una empresa de administraci√≥n de propiedades que reducir√≠a el trabajo y aumentar√≠a el √©xito financiero general. Fue entonces cuando naci√≥ nuestra plataforma del sistema operativo de administraci√≥n de propiedades (PMOS).

Entonces, ¬Ņc√≥mo cambia el ciclo de vida de la administraci√≥n de propiedades cuando agrega automatizaci√≥n de procesos? Echemos un vistazo a la etapa New Deals.

Nuevas ofertas

Conductores entrantes

El ciclo de vida de la propiedad comienza con la nueva etapa del acuerdo y con un nuevo cliente potencial. Ya sea a través de marketing entrante, anuncios pagados o esfuerzos de marketing saliente, como anuncios de radio o llamadas en frío, su equipo de marketing adquiere nuevos clientes potenciales de gestión de propiedades.

Esa ventaja debería llenarse en su CRM si su equipo está configurado para usar la automatización de procesos de marketing, o si tendrán que crear manualmente un nuevo acuerdo en su CRM.

La automatización de marketing perfectamente ajustada debe mover ese liderazgo a través del canal de ventas de su equipo en función de los desencadenantes que establezca. Un ejemplo de canal de ventas se vería así:

  1. Nuevo: Utilizado para cables sin tocar.
  2. Intentando contactar: Indica que su equipo de desarrollo de biz ha reconocido que est√°n trabajando.
  3. Cuidando: Cables que han sido contactados pero no cerrados. Este es un gran lugar para que su equipo de marketing inscriba a un cliente potencial en un correo electrónico enriquecedor para permitir que la automatización haga el trabajo para su equipo de ventas.
  4. Cita programada: Deje que su automatización mueva un acuerdo a esta etapa cuando un cliente potencial programe una reunión desde el enlace de su reunión, sin que nadie tenga que mover el acuerdo. Active un correo electrónico para alertar a su equipo de que un cliente potencial está listo para comunicarse por teléfono.
  5. Acuerdo de trabajo: Mantenga organizados sus leads, para que su equipo de desarrollo de biz nunca confunda dos leads y mencione “la √ļltima vez que hablamos” en la primera llamada. Haga que cada l√≠der de administraci√≥n de propiedades se sienta importante al permitir que la automatizaci√≥n mantenga organizado a su personal de ventas. Utilice esta etapa para mantener clientes potenciales que se han cumplido y se est√°n trabajando.

Firma de nuevos propietarios (borrador de PMA)

¡Esto sigue siendo parte de la cartera de ventas! Después de que su equipo de ventas obtenga un compromiso verbal de su líder, es hora de enviarles su acuerdo de administración de propiedades para que sea oficial.

Las ventas y las automatizaciones del proceso de incorporación de nuevos propietarios pueden continuar ayudando a su equipo de desarrollo comercial.

  1. Redacci√≥n de PMA: Mueva un nuevo acuerdo a esta etapa para activar la creaci√≥n de un nuevo PMA (s√≠, la automatizaci√≥n puede crear un PMA para usted, ¬°preg√ļntenos c√≥mo!)
  2. PMA enviado a la firma: Mueva un acuerdo aquí cuando se envíe el PMA.
  3. PMA firmado: Las automatizaciones moverán su acuerdo aquí cuando se firme el PMA para que su equipo de desarrollo de biz pueda revisar y pasar a la siguiente fase.

Proceso de ventas en Metal Gears sobre fondo negro.

Nuevos anuncios: Anuncie la propiedad

Antes de que su personal comience a trabajar en la preparación, deseará que su equipo de mercadotecnia obtenga la propiedad listada y en el mercado lo más rápido posible para construir un grupo de inquilinos potenciales que estén listos para arrendar cuando la propiedad esté abierta para su visualización.

Use las automatizaciones para activar las listas de verificación que su equipo de administración de propiedades puede usar para garantizar que cada tarea se complete a tiempo y para sus flujos de trabajo de administración de propiedad específicos para el arrendamiento.

¡Deje que la automatización de marketing le avise a su lista de posibles inquilinos que una propiedad nueva e interesante se está preparando para generar interés el mismo día!

Nueva propiedad Makeready y Rekey

Otra oportunidad para que la automatización brille es el Proceso de preparación. Deje que las automatizaciones mantengan informados a sus nuevos propietarios (y solicite una excelente revisión de un cliente encantado) mientras deja que sus automatizaciones envíen boletos a cada persona responsable del turno de una propiedad.

Su equipo también puede usar informes integrados para saber siempre qué tan rápido convierten una propiedad con éxito, qué partes del proceso son cuellos de botella y dónde debe considerar su próxima contratación.

Encuentra un inquilino

Con la automatización de marketing finamente ajustada dirigida a los grandes inquilinos que buscan un alquiler, estará por delante de la competencia en el área con un promedio de días de arrendamiento más bajo que sus competidores.

El uso de la automatización permitirá a su equipo realizar un seguimiento del tiempo promedio en el mercado de las propiedades bajo su cuidado, para que pueda mantenerse al tanto de las tendencias y continuar brindando datos precisos a los propietarios que desean trabajar con su empresa.

Al cumplir los plazos de los que habla su equipo de ventas, se preparará para la satisfacción del cliente y, con suerte, ¡un excelente negocio de referencias!

Arrendamiento con el botón rojo Enteron Black Computer Keyboard.

Redactar un nuevo contrato de arrendamiento

¡Su equipo puede usar automatizaciones para el proceso de redacción del contrato de arrendamiento, al igual que pueden para las ventas y el proceso de incorporación de nuevos propietarios! Automatice el envío y la recepción de los documentos de arrendamiento y obtenga la aprobación del propietario con solo unos pocos clics.

Nuevo procesamiento de archivos

Las automatizaciones de procesos que respaldan a su equipo cooperarán con su software de administración de propiedades, por lo que tienen datos completos en ambos sistemas. Esto ayuda a su equipo a procesar rápidamente el nuevo archivo y luego pasar a la fase de administración de la propiedad del ciclo de vida de la propiedad (lo veremos en nuestro próximo blog).

¬ŅCu√°nto tiempo y dinero puede ahorrarle la automatizaci√≥n de procesos? ¬°Descargue nuestro estudio de caso sobre el poder de la automatizaci√≥n para ver lo que hicimos para un jugador importante en la industria!