El ciclo de vida de la propiedad y la automatización de procesos: resiste | Puente de alquiler

La √ļltima parte del ciclo de vida de la administraci√≥n de la propiedad que veremos a trav√©s de la lente de la automatizaci√≥n es la fase de listas. Si bien hay menos automatizaciones para esta fase, cuando se trabaja con Rent Bridge, el l√≠mite es el cielo. Creamos automatizaciones personalizadas para clientes que usan nuestro PMOS.

Dependiendo de sus procesos de administraci√≥n de propiedades, tiene muchas opciones y espacio para jugar con ellas. Echemos un vistazo a la fase de relanzamiento del ciclo de vida de la propiedad y las oportunidades donde automatizaci√≥n de procesos de gesti√≥n de propiedades tiene un papel que desempe√ĪarGraph-Design-04

Resiste

Cuando un propietario o un inquilino est√° listo para continuar, puede trasladar un acuerdo a la tuber√≠a de mudanzas para su seguimiento. ¬°Aseg√ļrese de comenzar su fase de renovaciones, de modo que tenga suficiente tiempo para enumerar la propiedad antes de que el inquilino se mude!

Automatización

  • Automatice el env√≠o de documentaci√≥n y recordatorios de mudanza a los inquilinos a intervalos. Los inquilinos que reciben estos recordatorios regulares tienen m√°s probabilidades de dejar la propiedad en buenas condiciones, por lo que tiene menos trabajo que hacer al mudarse.
  • Automatice los tickets para el proceso de preparaci√≥n y use las m√©tricas integradas disponibles para rastrear todo, desde tickets por departamento hasta el tiempo promedio de cierre.
  • Automatice las comunicaciones con los propietarios manteni√©ndolos informados y encantados en cada paso del proceso.

Proceso est√°ndar sobre el mecanismo de engranajes met√°licos.

M√°rketing

  • Aproveche la automatizaci√≥n de marketing para hacer que las listas sean m√°s efectivas. Construya una base de datos de inquilinos de inquilinos interesados ‚Äč‚Äčy av√≠seles temprano de que una nueva lista llegar√° al mercado.
  • Cuando tenga su propia gran base de datos de inquilinos, puede omitir los sitios de listados basados ‚Äč‚Äčen tarifas por completo al alinear a los inquilinos potenciales antes de que su propiedad est√© lista.
  • Use su sitio web para enumerar sus propiedades y construir su SEO a trav√©s del alojamiento de cada listado en su propia p√°gina de destino.

¬ŅQu√© pasa si mis operaciones no son est√°ndar?

En su mayor parte, las empresas de administraci√≥n de propiedades en los Estados Unidos siguen este ciclo de vida general y no necesitan una personalizaci√≥n extensa. Esto significa que sus automatizaciones pueden funcionar sin problemas, con todos capacitados dentro de seis meses. Si sus operaciones son √ļnicas, a√ļn puede automatizar, solo necesita tomarse un tiempo para documentar c√≥mo funcionan las cosas primero. Si decide emprender un proyecto independientemente, aqu√≠ hay algunos consejos para ayudarlo a tener √©xito.

Documentar flujos de trabajo

Hemos cubierto cómo hacer esto en blogs anteriores, pero volvamos a revisar a través de la lente de la automatización de procesos.

  1. Agrupe sus procesos: Estos √ļltimos blogs se han centrado en tres fases. Cuando agrupa procesos, hace que sea m√°s f√°cil ver d√≥nde hay pasos que pueden simplificarse o eliminarse por completo.
  2. Romper las cosas: Una vez que tenga buenas categor√≠as, es hora de desglosarlas en pasos, y tomar esos pasos y desglosarlos a√ļn m√°s. Sabr√° que tiene todo el proceso pensado cuando pueda d√°rselo con confianza a alguien en su equipo que nunca lo haya hecho antes y sabr√° que podr√° seguir los pasos para completar el proceso.
  3. Busque tareas que no requieren experiencia: ¬ŅSiempre env√≠as el mismo tipo de correo electr√≥nico a un paso? ¬ŅUn determinado paso siempre requiere el mismo documento? Estas son las oportunidades perfectas para involucrar automatizaciones.
  4. Involucre a su equipo: Puede pensar que las cosas funcionan de manera muy diferente de cómo funcionan realmente. En este momento, con la mayoría de los equipos trabajando de forma remota, sus registros regulares ayudan a aumentar la transparencia. Sin embargo, el punto es que las personas que usan botas en el suelo tienen botas en el suelo, y generalmente son las primeras en encontrar innovaciones que faciliten su trabajo. Use este proceso para su ventaja y aprenda más sobre estas innovaciones y cómo puede incorporarlas; usted puede estar impresionado!
  5. Dedique tiempo a las mejoras: Este es un buen momento para sacudir las cosas y hacer los cambios en los que ha estado pensando durante mucho tiempo pero que nunca implementó por el motivo que sea.
  6. Documento, documento, documento: ¡No solo escriba todo! Tome videos del proceso, capturas de pantalla y cree gráficos de flujo de trabajo. Un poco de esfuerzo aquí le ahorrará mucho esfuerzo a largo plazo cuando pueda tomar toda la información que documentó y crear una base de conocimiento que su equipo pueda buscar en cualquier momento; nunca tienen que interrumpirse mutuamente con una pregunta de proceso de nuevo. Además, habrá creado un conjunto completo de materiales de capacitación para su empresa mientras lo hace.

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