Cuando un iPad no responde al tacto, puede ser una fuente de frustración. Este problema común puede deberse a fallas de software o problemas de hardware. A menudo, el problema se puede solucionar con pasos sencillos, como reiniciar el dispositivo, limpiar la pantalla o quitar el protector de pantalla que puede dificultar la sensibilidad táctil. En algunos casos, el problema podría ser más complejo y requerir pasos de solución de problemas específicos que aborden problemas relacionados con el software o el hardware.
Ante una pantalla de iPad que no responde, profundizar en la configuración del sistema puede revelar soluciones. Ajustar la sensibilidad táctil o responder a ciertos toques dentro de la configuración de accesibilidad del dispositivo puede proporcionar una solución rápida. Si estos esfuerzos no dan resultados, restaurar el iPad mediante el modo de recuperación es una táctica más avanzada. Este enfoque puede resolver problemas de software subyacentes que podrían estar provocando que la pantalla táctil ignore la entrada del usuario.
Mantener una copia de seguridad de los datos del iPad es crucial antes de intentar solucionar cualquier problema que implique restaurar el dispositivo. Esta precaución garantiza que los datos personales, como fotografías, aplicaciones y documentos, no se pierdan durante el proceso. La mayoría de los problemas táctiles se pueden solucionar en casa; sin embargo, los problemas persistentes podrían indicar la necesidad de reparación o servicio profesional.
Conclusiones clave
- Un toque que no responde en un iPad a menudo se puede solucionar con pasos simples como reiniciar o limpiar la pantalla.
- Modificar la configuración de accesibilidad o restaurar el iPad a través del modo de recuperación son métodos para abordar los problemas táctiles.
- Es esencial hacer una copia de seguridad de los datos antes de solucionar problemas para evitar pérdidas; Los problemas persistentes de contacto pueden requerir servicio profesional.
Solución de problemas táctiles
Cuando la pantalla táctil de su iPad deja de responder, la solución podría ser fácil o requerir pasos más detallados. Esta sección le guiará a través de comprobaciones básicas y soluciones avanzadas para que la pantalla táctil de su iPad vuelva a funcionar.
Comprobaciones iniciales y soluciones de software
Reinicie el iPad: Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca deslizar para apagar. Deslice para apagar, luego presione el botón de encendido nuevamente para reiniciar.
- Para iPad Pro y modelos sin botón de Inicio: Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen y luego el botón para bajar el volumen. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie.
- Para modelos con botón de Inicio: Mantenga presionados el botón de Inicio y el botón de encendido hasta que vea el logotipo de Apple.
Actualiza el software: A veces, un problema de software puede hacer que la pantalla táctil deje de responder. Para buscar actualizaciones:
- Conecte su iPad a Wi-Fi.
- Ir a Configuración > General > Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.
Cerrar y actualizar aplicaciones: Una aplicación específica puede provocar que la pantalla táctil no responda correctamente.
- Para cerrar una aplicación, haga doble clic en el botón Inicio y deslice hacia arriba en la vista previa de la aplicación.
- Para actualizar aplicaciones, abra App Store, toque el ícono de su perfil y toque Actualizar todo.
Reiniciar ajustes: Si el problema persiste, intente restablecer la configuración sin borrar todo el contenido.
- Navegar a Configuración > General > Restablecer.
- Grifo Restablecer todos los ajustes e ingrese su contraseña.
Diagnóstico de hardware y factores externos
Verifique si hay obstrucciones físicas: Asegúrese de que la pantalla del iPad esté limpia y libre de películas protectoras o fundas que puedan bloquear la pantalla táctil.
- Retire los protectores de pantalla y limpie la pantalla con un paño de microfibra.
- Inspeccione la funda del iPad para asegurarse de que no presione la pantalla.
Condiciones externas: Los iPads pueden dejar de responder debido a temperaturas extremas. Si estuvo expuesto a condiciones de mucho calor o frío, déjelo que se aclimate a temperatura ambiente.
Servicio profesional: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, el problema podría ser un problema de hardware.
- Conecte su iPad a una computadora usando un cable Lightning o USB-C. Siga las instrucciones en pantalla para el modo de recuperación.
- Si el modo de recuperación no resuelve el problema, visite una Apple Store o comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener servicio y reparaciones.
Software y gestión de datos
Los problemas con un iPad que no responde al tacto a menudo se pueden resolver mediante una gestión cuidadosa del software y los datos del dispositivo. Estos pasos pueden implicar asegurarse de que iPadOS esté actualizado y usar iTunes o iCloud para mantener una copia de seguridad de sus datos.
Procedimientos de copia de seguridad y restauración
Antes de solucionar problemas de su iPad, es fundamental respaldo sus datos para evitar cualquier pérdida. Para iPads que se ejecutan en iPadOSse pueden hacer copias de seguridad usando iCloud o una computadora. Para realizar una copia de seguridad en iCloud, asegúrese de que su iPad esté conectado a Wi-Fi, luego vaya a Ajustestoca tu ID de appleseleccionar iCloudy elige Copia de seguridad de iCloud. Golpear Copia ahora para iniciar el proceso. Alternativamente, conecte su iPad a un Mac usando Descubridor o a un PC con Windows usando itunes. Localiza tu dispositivo y selecciona Copia ahora.
Restaurar datos es igual de sencillo. Para copias de seguridad de iCloud, comience borrando su iPad (Ajustes > General > Reiniciar > Borrar todo el contenido y la configuración). Siga las indicaciones para Configura tu iPad y elige Restaurar desde la copia de seguridad de iCloud. Si tiene copias de seguridad en una computadora, conecte su iPad, abra Descubridor o itunesseleccione su dispositivo y elija Restaurar copia de seguridad.
Pasos avanzados para la solución de problemas
Si actualizar su software y administrar sus copias de seguridad no solucionó sus problemas táctiles, es posible que deba probar algunos pasos avanzados. uno es un Reanudar la fuerza, que no borra ningún contenido. En un iPad sin botón de Inicio, presione y suelte rápidamente el Sube el volumen botón, luego el Bajar volumen y mantenga presionado el botón Arriba hasta que el dispositivo se reinicie. Para modelos con botón de Inicio, mantenga presionados ambos Hogar y Arriba botones hasta que logotipo de manzana aparece.
Si el problema persiste, utilice Modo de recuperación puede ser necesario. Conecte su iPad a una computadora y abra iTunes (en Windows o macOS anterior) o Finder (en macOS Catalina o posterior). Presione los botones apropiados para activar el Modo de recuperación, que le dará la opción de Actualizar o Restaurar tu iPad sin usar un código de acceso. Si estos pasos no resuelven el problema táctil, comuníquese con Soporte técnico de Apple o visitar un tienda Apple para configurar el servicio para su iPad.
Preguntas frecuentes
Cuando la pantalla táctil de su iPad no responde, puede resultar frustrante. Estas respuestas le ayudarán a retomar el rumbo de forma rápida y eficiente.
¿Cómo soluciono una pantalla táctil que no responde en mi iPad?
Si la pantalla táctil de su iPad no responde, un reinicio a menudo puede solucionar el problema. Mantenga presionados el botón superior y el botón de Inicio (o el botón de volumen si no hay un botón de Inicio) hasta que vea el logotipo de Apple. Luego suelta los botones y deja que el iPad se reinicie.
¿Por qué no funciona el toque de mi iPad?
Es posible que la pantalla táctil del iPad no funcione si está sucia o si el protector de pantalla no está instalado correctamente. Limpie la pantalla con un paño suave, ligeramente húmedo y sin pelusa. Ajuste o retire el protector de pantalla para asegurarse de que no interfiera con la pantalla táctil.
¿Qué debo hacer si la pantalla táctil de mi iPad no funciona y no puedo desbloquearla?
Intente forzar el reinicio de su iPad. Presione el botón para subir el volumen, luego el botón para bajar el volumen y, finalmente, mantenga presionado el botón superior hasta que el dispositivo se reinicie. Si aún no responde, es posible que necesites usar una computadora para poner el iPad en modo de recuperación y actualizarlo o restaurarlo usando iTunes.
¿Qué pasos puedo seguir si la pantalla táctil de mi iPad funciona de forma intermitente?
Los problemas intermitentes con la pantalla táctil pueden indicar un problema de software. Asegúrese de que su iPad esté actualizado a la última versión de iOS. Si persiste, restablezca su configuración yendo a Configuración > General > Restablecer > Restablecer todas las configuraciones.
¿Cómo puedo resolver un problema por el cual la pantalla táctil de mi iPad no funciona incluso después de un reinicio completo?
Si un restablecimiento completo no resuelve el problema de la pantalla táctil, podría ser un problema de hardware más importante. Póngase en contacto con el Soporte técnico de Apple o programe una cita en una Apple Store para una evaluación profesional.
¿Qué puedo hacer si la pantalla táctil de mi iPad no responde y no tiene botón de Inicio?
Para iPads sin botón de Inicio, presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen y luego el botón para bajar el volumen. Mantenga presionado el botón superior hasta que el dispositivo comience a reiniciarse y aparezca el logotipo de Apple. Suelta el botón superior y espera a que el iPad termine de reiniciarse.
