Cuando encuentra el error El servidor DNS no responde, indica que su computadora no puede comunicarse con el servidor que traduce los nombres de los sitios web en direcciones IP. Esto puede deberse a varios motivos, como problemas de conectividad a Internet, configuraciones de DNS incorrectas o problemas con el propio servidor DNS. A menudo, este error impide que los usuarios accedan a Internet hasta que se resuelva el problema.
La solución de problemas de un servidor DNS que no responde implica varios pasos que generalmente incluyen verificar la conectividad a Internet, apagar y encender sus dispositivos y asegurarse de que la configuración de DNS esté configurada correctamente. En algunos casos, los problemas con los controladores del adaptador de red o el firmware desactualizado también pueden causar este error. Es importante abordar el problema de forma sistemática para identificar la causa exacta y encontrar una solución adecuada.
Solución de problemas de su conexión a Internet
Ocasionalmente, es posible que te encuentres con el error El servidor DNS no responde cuando intentas acceder a un sitio web. Este mensaje frustrante significa que su computadora no puede conectarse a la dirección del sitio web. No te preocupes: aquí tienes algunas soluciones rápidas para que vuelvas a estar online.
¿Qué es un servidor DNS?
Piense en un servidor DNS como la guía telefónica de Internet. Cuando escribes una dirección web (como www.ejemplo.com), el servidor DNS lo traduce en una dirección IP numérica que su computadora entiende. Si el servidor DNS no funciona, no llegará al destino deseado en la web.
Soluciones simples
Antes de profundizar en la solución de problemas más complejos, intentemos algunos pasos básicos:
- Reinicie su enrutador y módem: A veces, un reinicio rápido es todo lo que se necesita para solucionar los problemas.
- Pruebe con un navegador diferente: Los fallos del navegador pueden provocar ocasionalmente errores de DNS.
- Comprueba tu conexión a Internet: Asegúrese de que otros dispositivos puedan conectarse si los tiene.
Bucear más profundo
Si lo básico no funciona, esto es lo que debe hacer a continuación:
Vacíe su caché de DNS: Su computadora almacena información DNS en un caché, lo que a veces puede causar problemas. Para borrarlo:
| Sistema operativo | Instrucciones |
|---|---|
| ventanas | Abra el símbolo del sistema como administrador. Escriba ipconfig /flushdns y presione Entrar. |
| Mac OS | Terminal abierta. Escriba sudo dscacheutil -flushcache y presione Entrar. Necesitará su contraseña de administrador. |
Cambie su servidor DNS: Es posible que su servidor DNS predeterminado esté experimentando problemas. Intente cambiar a un servidor DNS público como:
| Proveedor | DNS primario | DNS secundario |
|---|---|---|
| 8.8.8.8 | 8.8.4.4 | |
| Llamarada de nube | 1.1.1.1 | 1.0.0.1 |
Solución de problemas adicionales
- Desactive su firewall y antivirus temporalmente: En ocasiones, el software de seguridad puede interferir con las conexiones a Internet.
- Reinicie su computadora en modo seguro: Esto aislará cualquier problema relacionado con el software.
Si ninguna de las medidas anteriores resuelve el problema, es posible que deba comunicarse con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener más ayuda.
Conclusiones clave
- Un error del servidor DNS detiene la traducción de los nombres de los sitios web a direcciones IP, bloqueando el acceso a Internet.
- Los usuarios pueden intentar solucionar problemas, como comprobar las conexiones y actualizar las configuraciones de DNS.
- Resolver problemas de DNS a menudo requiere comprobaciones sistemáticas, desde el hardware hasta la configuración.
Comprender los problemas del servidor DNS
Navegar por la web depende en gran medida del buen funcionamiento de los servidores DNS. Cuando hay un problema, como el error El servidor DNS no responde, dificulta su capacidad para acceder a sitios web. Analicemos qué significa esto y cómo puede afectar su experiencia en Internet.
Conceptos básicos de servidores DNS y direcciones IP
El Sistema de nombres de dominio (DNS) es como una guía telefónica de Internet. Traduce nombres de dominio que los humanos entienden, como www.google.com, en direcciones IP numéricas que las computadoras utilizan para identificarse entre sí en la red. Cuando ingresa el nombre de un sitio web en su navegador web, su computadora usa DNS para obtener la dirección IP correspondiente para acceder al sitio web.
Causas comunes de errores de DNS
Los errores de DNS pueden surgir de muchas fuentes. A menudo, las configuraciones DNS mal configuradas en su dispositivo, el enrutador o incluso errores con el servidor DNS pueden generar un mensaje de El servidor DNS no responde. Los problemas de red, como las conexiones a Internet interrumpidas, también pueden provocar estos errores.
Impacto de los equipos de red en la conectividad
Los enrutadores y módems son las puertas de enlace entre su dispositivo y su proveedor de Internet. Los fallos o fallos técnicos en estos dispositivos pueden contribuir a problemas de DNS. Un paso simple pero a menudo efectivo es verificar el estado de su cable Ethernet y reiniciar su enrutador o módem.
Papel de los proveedores de servicios de Internet
Su proveedor de servicios de Internet (ISP) desempeña un papel crucial en la conectividad de su red. En ocasiones, los problemas del servidor DNS pueden deberse a problemas con la infraestructura del ISP o interrupciones temporales del servicio. Son responsables de mantener los servidores DNS y el flujo fluido del tráfico de Internet.
Configuración del servidor DNS en Windows y MacOS
Windows y MacOS le permiten configurar los ajustes de red, incluido el servidor DNS preferido y alternativo. La configuración adecuada es clave para evitar problemas de conectividad. Los usuarios pueden especificar manualmente las direcciones del servidor DNS en su configuración de red para evitar potencialmente el error El servidor DNS no responde.
Solución de problemas del servidor DNS
Cuando un servidor DNS no responde, puede detener su experiencia en Internet. Llegar a la raíz de estos problemas requiere medidas sistemáticas, herramientas adecuadas y, en ocasiones, una intervención avanzada.
Pasos iniciales para la solución de problemas
Primero lo primero, verifique lo básico:
- Reinicie su módem o enrutador: Esto puede solucionar posibles problemas en su red.
- Comprueba tu conexión a Internet: Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet.
- Pruebe con un navegador web diferente: A veces, el problema puede estar relacionado con Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge, no con su conexión.
Uso de herramientas del sistema para diagnóstico
Windows 10 y otros sistemas operativos ofrecen herramientas integradas:
- Diagnóstico de red: utilice el solucionador de problemas navegando a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales > Conexiones a Internet.
- Símbolo del sistema: Ejecute el comando ipconfig /flushdns para borrar el caché de DNS.
- Verifique el adaptador de red: Vaya al Panel de control> Centro de redes y recursos compartidos> Cambiar la configuración del adaptador y asegúrese de que su adaptador de red esté habilitado.
Estrategias avanzadas para resolver que el servidor DNS no responde
Si la solución de problemas básica no funciona:
- Restablecimiento de TCP/IP: Vaya al símbolo del sistema y ejecute netsh int ip reset para restablecer la configuración de TCP/IP.
- Configurar manualmente el servidor DNS: En Centro de redes y recursos compartidos, haga clic en su conexión y seleccione Propiedades > Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) para ingresar un DNS público como el 8.8.8.8 de Google.
- Desactivar antivirus y firewall temporalmente: A veces, el Firewall de Windows Defender o un software antivirus de terceros pueden estar bloqueando su DNS.
Determinar cuándo buscar ayuda profesional
Considere la ayuda profesional si:
- Problemas persistentes: Si ninguno de los pasos resuelve los problemas del servidor DNS.
- Sin acceso a Internet: No puede acceder a Internet para descargar controladores o utilizar recursos en línea.
Preguntas frecuentes
Encontrar el error El servidor DNS no responde puede resultar frustrante, pero hay varias formas de solucionar este problema en diferentes dispositivos y sistemas operativos.
¿Cómo soluciono el error El servidor DNS no responde en Windows 10?
Para solucionar este error en Windows 10, visite el menú de configuración. Navegue hasta Actualización y seguridad, luego Solucionar problemas y seleccione Conexiones a Internet. Ejecute el solucionador de problemas y siga las instrucciones para identificar y solucionar problemas de DNS.
¿Cuáles son los pasos para solucionar el problema de &39;el servidor DNS no responde&39; en Windows 11?
En Windows 11, el proceso es similar al de Windows 10. Querrá acceder al solucionador de problemas de red a través de Configuración. Busque Sistema seguido de Solucionar problemas y Otros solucionadores de problemas. Aquí, inicie el solucionador de problemas de &39;Conexiones a Internet&39;.
¿Por qué mi servidor DNS no responde cuando me conecto a WiFi?
Si su servidor DNS no responde en una conexión WiFi, verifique la configuración de su enrutador o reinícielo. A veces, el problema puede ser temporal y reiniciar el enrutador puede solucionar cualquier error. Asegúrese de que su red WiFi esté funcionando como debería.
¿Cómo puedo resolver el error El servidor DNS no responde en Windows 7?
Para Windows 7, pruebe el solucionador de problemas de red que se encuentra en el Panel de control. Navegue hasta Redes e Internet, luego Centro de redes y recursos compartidos. Utilice &39;Solucionar problemas&39; para iniciar la herramienta de diagnóstico de red que puede ayudar a resolver problemas del servidor DNS.
¿Qué debo hacer si mi servidor DNS no responde en PlayStation 5 (PS5)?
Si estás usando una PS5 y encuentras errores de DNS, ve a Configuración, luego a Red y Configuración nuevamente. Elija &39;Configurar conexión a Internet&39; e intente restablecer la conexión o configurar su configuración DNS manualmente.
¿Cambiar la dirección de mi servidor DNS puede resolver problemas de conectividad?
Cambiar su servidor DNS a un DNS público a veces puede resolver problemas de conectividad. Para hacer esto, ingrese su configuración de red y reemplace las direcciones del servidor DNS existente con las de un servidor DNS público confiable, como el 8.8.8.8 o 8.8.4.4 de Google. Recuerde guardar los cambios antes de salir.
