Lenovo ha conquistado una gran parte del mercado de portátiles con sus líneas de gaming y de bajo coste. Estos portátiles vienen con hardware de primera categoría, incluidos teclados bien fabricados y con las últimas tecnologías y funciones. Pero, como cualquier otro dispositivo de hardware, también presenta problemas.
El problema podría ser un controlador obsoleto o dañado o un problema con la batería. En cualquier caso, al solucionar un problema de teclado roto, debes tener todo en cuenta. Veamos todas las posibles razones por las que tu teclado puede actuar de esta manera y cómo puedes solucionarlo.
¿Por qué mi teclado Lenovo no funciona?
Dado que el teclado es un componente de hardware integrado en su computadora portátil, existen múltiples razones por las que puede comportarse de esta manera. La siguiente lista contiene todas las posibles razones.
- Controladores faltantes o dañados.
- Sistema operativo obsoleto.
- Suministro de energía insuficiente.
- Presencia de polvo y escombros.
- Teclado defectuoso.
¿Cómo arreglar el teclado de Lenovo?
Ahora que hemos analizado algunas de las posibles razones, veamos cómo podemos solucionarlas. Estos métodos pueden variar de un usuario a otro, pero en general, le pedimos que los revise todos.
Nota: Al probar las soluciones mencionadas, si en algún momento necesita usar el teclado, habilite el teclado en pantalla. Esto le permite usar un teclado virtual en su computadora portátil sin la necesidad de uno físico.
Estos son los pasos para habilitar el teclado en pantalla:
- Haga clic derecho en el botón del menú Inicio y haga clic en Facilidad de acceso.
- Próximo, Interacción > Teclado.
- Bajo Utilice el teclado en pantallaencienda el interruptor.
Reiniciar la computadora portátil
Puede parecer obvio, pero antes de intentar cualquier otra cosa, reinicia tu computadora portátil una vez. Esto ayuda a limpiar la memoria, solucionar problemas de software o hardware y mucho más. Muchas personas han solucionado problemas con sus computadoras portátiles con solo reiniciarlas.
Por lo tanto, se recomienda que intentes reiniciar una vez antes de probar cualquier otro método.
Desactivar las teclas de filtro
Las teclas de filtro son una función que viene en Windows y que le ordena a su computadora portátil que no responda a las pulsaciones de teclas repetidas durante un tiempo. Si su teclado Lenovo no funciona como debería, intente desactivar la configuración de las teclas de filtro.
- Haga clic derecho en el botón del menú Inicio y haga clic en Correry escribe control.
- Hacer clic en Facilidad de acceso.
- A continuación, haga clic en Cambia el funcionamiento de tu teclado.
- Ahora, desmarca la casilla que dice: Activar las teclas de filtro.
- Golpear Aplicar y De acuerdo.
Inspeccionar el teclado
Si reiniciar no funcionó, lo siguiente que debe hacer es inspeccionar el teclado a fondo. La razón por la que podría no funcionar es que haya partículas de polvo atrapadas. Tome un hisopo o un palillo de dientes e intente quitar esas partículas del teclado. Además, consiga un paño suave y elimine las marcas de derrames y demás. Es posible que sea necesaria una limpieza profunda según el grado de suciedad del teclado.
En general, lo ideal es tener siempre el teclado limpio para evitar problemas externos. Intenta limpiarlo casi siempre. Además, conecta un teclado externo para comprobar si funciona o no. Si funciona, es indudable que el problema está en el teclado.
Solución de problemas para teclas individuales
Si en lugar de que funcione todo el teclado, solo algunas teclas no funcionan, es posible que esté bloqueado o que algo esté bloqueando la pulsación de la tecla. Este es un problema muy común con los teclados y la solución es bastante sencilla.
Si ves alguna partícula extraña atrapada entre las teclas, intenta quitarla con un palillo de dientes. De lo contrario, si no ves ninguna partícula de polvo, es posible que la tecla esté bloqueada. Para solucionarlo, golpea el lado inferior izquierdo de la tecla en cuestión unas cuantas veces. No apliques demasiada presión al hacerlo, ya que podrías dañar las teclas.
Ejecute el solucionador de problemas de Windows
Windows tiene una herramienta de resolución de problemas integrada que analiza el sistema e intenta solucionar los problemas detectados. No realiza un diagnóstico muy detallado, pero puede encontrar problemas comunes e intentar solucionarlos.
Siga estos pasos para realizar la solución de problemas específicos de su teclado.
En Windows 10
- Haga clic derecho en el menú Inicio y haga clic en Ajustesy haga clic en Actualización y seguridad.
- Próximo, Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales.
- Hacer clic en Teclado y luego Ejecute el solucionador de problemas.
En Windows 11
- Haga clic derecho en el menú Inicio y haga clic en Ajustes.
- Bajo Sistemahaga clic en Solucionar problemas.
- A continuación, haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- Busque Teclado en la lista y presione Correr.
Actualizar los controladores
Los controladores son muy importantes para cualquier componente. Actualizarlos garantiza que no haya problemas innecesarios y que el componente funcione como debería. Si el teclado sigue sin funcionar, considere actualizar los controladores.
Puedes actualizar los controladores a través del Administrador de dispositivos. Lenovo también cuenta con una sección específica en su sitio web donde puedes descargar todos los controladores necesarios para tu portátil.
Estos son los pasos para actualizar el controlador del teclado:
- Presione la tecla Windows + R para abrir la línea de comando Ejecutar y escribir devmgmt.msc.
- Expandir Tecladohaga clic derecho en el dispositivo de teclado y haga clic en el Actualizar controlador.
- A continuación, haga clic en Busque automáticamente los controladores. Windows ahora busca automáticamente los controladores más recientes y los actualiza en consecuencia.
- O bien, elige Busque controladores en mi computadora para instalar manualmente los archivos del controlador si tiene los archivos descargados pero no está registrado.
Para actualizar los controladores a través del sitio oficial de Lenovo.
- Primero, navegue hasta la Sitio de soporte de Lenovo.
- A continuación, pase el cursor sobre el ordenador personal y seleccione Ver soporte para PC.
- Ahora, elige Explorar producto > Computadoras portátiles.
- Seleccione su modelo específico de computadora portátil en el menú desplegable.
- Por último, haga clic en Controladores y softwareAhora puedes elegir Actualización manual para actualizaciones de controladores específicos o Actualización automática del controlador para permitirle buscar actualizaciones.
Actualizar Windows
Si todo lo demás falla, le sugerimos que verifique si hay actualizaciones de Windows pendientes. A veces, ejecutar una versión antigua de Windows puede generar fallas y errores que pueden causar fallas en su teclado. Por lo tanto, asegúrese de tener siempre la versión más reciente.
Para buscar actualizaciones de Windows, siga estos pasos.
- Prensa Ganar + I para abrir Configuración y luego hacer clic en Actualización y seguridad.
- Bajo Actualización de Windowsgolpear Buscar actualizaciones.
Windows ahora comenzará a buscar actualizaciones disponibles en su dispositivo y automáticamente iniciará la descarga (si hay alguna).
Vuelva a conectar la batería y el cable de alimentación
La batería de tu portátil es lo que alimenta el equipo y permite el correcto funcionamiento de todos los componentes. Asimismo, también es responsable de alimentar el teclado y otras funciones como la retroiluminación, entre otras.
Por lo tanto, deberías intentar volver a conectar la batería junto con el cable de alimentación. Esto ha funcionado para muchas personas. Deberías intentarlo.
- En primer lugar, apague completamente su computadora portátil y desconecte el cable de alimentación.
- El siguiente paso es retirar la batería. Esto depende de si tienes una batería externa o interna.
- Con la batería externa, es relativamente más fácil que con la interna. Todo lo que tienes que hacer es desbloquear el pestillo que sujeta la batería (si la hay) y simplemente deslizarla hacia afuera.
- Para quitar la batería interna se necesitan habilidades, por lo que deberá quitar el panel posterior por completo. Tenga cuidado al hacerlo.
- Con la batería extraída, realice un drenaje de energía manteniendo presionado el botón de encendido durante aproximadamente 15 segundos.
- Para volver a conectar la batería, es tan sencillo como volver a colocarla y cerrar el pestillo si es externa. En el caso de las baterías internas, deberá volver a enchufar los cables (si los hay) y atornillarla en su lugar.
Llévelo a atención al cliente
A pesar de probar todas las soluciones, si nada te funciona, es posible que haya un daño interno o que algo no funcione en tu portátil. Si ese es el caso, tendrás que llevarlo al centro de atención al cliente de Lenovo o a cualquier especialista en reparación de portátiles de tu zona.
