Esto es lo que significa Epoch en el extracto de una tarjeta de crédito:
Epoch es un proveedor de servicios de pago y le transfieren facturas de tiendas en lÃnea.
Puedes pensar en Epoch como algo similar a PayPal.
Algunos cargos son difÃciles de reconocer, pero son legÃtimos y su seguridad está intacta.
Un nombre que surge a menudo en esta situación es Epoch.
Entonces, si desea saber todo sobre qué es exactamente Epoch, por qué le cobran a su tarjeta de crédito y si Epoch es seguro, entonces está en el lugar correcto.
¡Vamos a entrar en materia!
¿Por qué aparece Epoch en el extracto de mi tarjeta de crédito?
Uno de los peores sentimientos es cuando te llegan una factura por algo que no reconoces.
Es posible que esté perdiendo dinero que no puede permitirse el lujo de perder, y si le han robado su identidad, las cosas serán, en el mejor de los casos, molestas.
A veces, esa sensación de hundimiento te llegará antes de que las noticias sean necesariamente malas.
Algunos cargos son difÃciles de reconocer, pero son legÃtimos y su seguridad está intacta. Un nombre que surge a menudo en esta situación es Epoch.
Mucha gente ve una factura de Época y no sabe por qué está ahÃ.
Cuando sabes más sobre Epoch, toda la situación es mucho menos aterradora.
¿Qué es la época?
Epoch es un proveedor de servicios de pago.
Puede pensar que la empresa es similar a PayPal.
Es una empresa que procesa una transacción y atiende especÃficamente a compras en lÃnea.
Por lo tanto, si un sitio web o servicio web le factura algo, esa factura podrÃa pasar por Epoch antes de cargar su cuenta.
Más especÃficamente, Epoch llena un vacÃo en el procesamiento de pagos en lÃnea al brindar servicios a comerciantes de alto riesgo.
Esta es una categorÃa de industrias en las que a PayPal y a los procesadores de tarjetas de crédito tradicionales no les gusta involucrarse.
Estas industrias tienen un mayor riesgo de que los clientes incumplan sus compras, y eso puede perjudicar los resultados de los procesadores de pagos.
Algunas industrias comunes de alto riesgo incluyen la hotelerÃa, los productos de CBD, los servicios de citas, las criptomonedas, la pornografÃa y las armas de fuego.
Hay muchas más industrias de alto riesgo.
Si realiza compras en lÃnea a un proveedor de estas industrias, es muy probable que Epoch procese el pago.
¿Cómo funciona la época?
En definitiva, Epoch funciona como cualquier procesador de tarjetas de crédito, como Visa o Mastercard. Cuando realiza una compra con tarjeta de crédito, el procesador (por ejemplo, Visa) actúa como intermediario entre usted, el comerciante y su banco.
Manejan una comunicación segura y garantizan que se le pagará al comerciante por la transacción.
Mientras le pagan al comerciante, le facturan a usted (a través de su banco) el monto que le pagaron al comerciante.
Le cobran al comerciante una pequeña tarifa por el servicio y todos obtienen lo que querÃan de la transacción.
Epoch realiza este mismo servicio, pero trabaja especÃficamente en el espacio de las transacciones en lÃnea.
Si realiza un pedido en lÃnea, es muy probable que Epoch se encargue de la mecánica digital de la transacción.
La principal diferencia entre Epoch y una tarjeta de crédito tradicional es que ambas pueden participar en una sola transacción.
En última instancia, Epoch facturará a su tarjeta de crédito en lugar de a su banco.
Debido a ese paso adicional, el extracto de su tarjeta de crédito mostrará Epoch como el motivo del cargo en lugar de la compra en lÃnea original.
¿Por qué se ha cargado mi tarjeta de crédito a Epoch?
Si su tarjeta de crédito ha sido cargada a Epoch, significa que su información fue proporcionada a Epoch para realizar una compra en lÃnea.
Esta transacción puede ser para prácticamente cualquier cosa en Internet.
Epoch atiende a comerciantes de alto riesgo, pero también trabaja con comerciantes de bajo riesgo.
Si compras en una tienda de Etsy, te suscribes a contenido en lÃnea o realizas cualquier otra compra en lÃnea, es muy probable que Epoch se encargue del procesamiento de pagos.
Es por eso que los ve en el extracto de su tarjeta de crédito.
Si desea rastrear la transacción inicial, deberá hacer coincidir la factura de Epoch con su recibo original en lÃnea.
¿Es segura la época?
SÃ. Epoch es tan seguro como cualquier procesador de pagos en lÃnea.
La empresa existe para brindar seguridad y confiabilidad para las compras en lÃnea, y tiene la reputación de hacerlo bien.
La queja más común contra Epoch implica su imposibilidad de reembolsar directamente las suscripciones en lÃnea canceladas.
Si se suscribe a contenido en lÃnea y decide cancelar, Epoch solo puede detener la facturación futura.
Los reembolsos son manejados por el comerciante original.
¿Qué debo hacer si no reconozco los cargos? (4 cosas)
Si encuentra cargos de Epoch que no reconoce, debe tratar la situación como lo harÃa con cualquier otro cargo sospechoso.
Es posible que descubra que no pasó nada nefasto, pero siempre es importante investigar los cargos. A continuación encontrará instrucciones paso a paso para ayudarle.
#1 Revise sus recibos
La polÃtica de Epoch es enviar un recibo por correo electrónico por cada transacción que procesan.
Si tiene dicho correo electrónico, explicará la compra e incluirá al proveedor o comerciante original.
Es posible que el extracto de Epoch en su tarjeta de crédito no refleje la compra original, pero el recibo de Epoch sÃ.
Si reconoce la compra en el recibo de Epoch, está bien.
Si no reconoce esa compra o nunca recibió un correo electrónico, continúe con el siguiente paso.
#2 Notificar época
En este punto, usted no es necesariamente vÃctima de fraude.
A veces, las direcciones de correo electrónico se ingresan incorrectamente o cualquier otra circunstancia puede impedirle recibir el correo electrónico de recibo.
Cuando se comunica con Epoch, ellos pueden mostrar su registro de la transacción y mostrárselo.
Una vez que tengas esa información, podrás confirmar si el cargo es por una compra que realizaste o si es fraudulento.
Si recuerdas haber realizado la compra, todo está bien. Si el cargo es fraudulento, notifique a Epoch y continúe con el siguiente paso.
#3 Notifique al emisor de su tarjeta
Inicie sesión en su cuenta para obtener la tarjeta o llame al número de soporte.
Tenga en cuenta que desea comunicarse con el banco que emitió su tarjeta, no con el procesador (como Visa).
Hágales saber sobre los cargos fraudulentos.
Por lo general, desactivarán inmediatamente la tarjeta para evitar cargos adicionales incorrectos.
También pueden ayudarlo a revisar su cuenta para ver si se produjeron otros cargos fraudulentos.
Lo más importante es que le guiarán por los pasos necesarios para proteger su cuenta.
A veces, esto es tan sencillo como emitir una nueva tarjeta. A veces, puede ser más complicado.
Una vez que su cuenta esté segura, podrán ayudarlo a decidir cuál es la mejor manera de involucrar a las autoridades.
#4 Notificar a la policÃa
Por un solo cargo fraudulento de menos de cien dólares, es poco probable que las autoridades puedan tomar muchas medidas directas.
Si sabes quién cometió el fraude o tienes otra información de identificación, eso cambia el juego.
La policÃa estará encantada de recibir esta información.
Sin esa información, su capacidad para perseguir al perpetrador será limitada.
Siempre es útil proporcionar toda la información que pueda, pero es importante tener expectativas razonables.
En la mayorÃa de los casos, la ayuda que la policÃa puede brindar será limitada.
Ahora que sabe qué es Epoch y cómo funciona, no debe temer ver el nombre en la factura de una tarjeta de crédito.
Si alguna vez recibe cargos que usted no inició, tiene un proceso para solicitar reparación.
