Equilibrar su inversión en múltiples sitios de redes sociales

Claro, el mundo del marketing en Internet ha estado alborotado con el lanzamiento de Google+, el sitio de redes sociales más reciente y más prometedor de la web. Pero hay cientos de otros sitios de redes sociales por ahí. Realmente no se espera que mantengas una presencia en todos ellos, ¿verdad?

Bueno, sí y no… En este artículo, veremos formas efectivas de equilibrar su inversión en todos estos diferentes sitios de redes sociales, incluyendo cómo identificar los sitios que mejor se adaptan a usted, cómo puede duplicar cómo publicar en varias redes a la vez y cómo administrar todas las campañas de redes sociales de su empresa sin volverse loco.

En primer lugar, es importante recordar por qué la inversión en redes sociales es tan importante. Si es propietario de un sitio web desde hace mucho tiempo, es posible que le haya ido bien por su cuenta, entonces, ¿por qué agregar otro elemento novedoso a su combinación de marketing?

Para empezar, Google no ha ocultado el hecho de que está dando cada vez más preferencia a los enlaces de los servicios de redes sociales en sus algoritmos de clasificación. Considere la siguiente cita de Matt Cutts en el canal de ayuda para webmasters de Google:

“Nosotros usamos Twitter y Facebook enlaces en la clasificación como siempre lo hemos hecho en nuestras clasificaciones de búsqueda web, pero además también estamos tratando de averiguar un poco sobre la reputación de un autor o creador en Twitter o Facebook. Grabé un video en mayo de 2010 donde dije que no usábamos eso como señal, y en ese momento no lo usamos como señal, pero ahora estamos grabando esto en diciembre de 2010, y están usando eso como una señal”.

En pocas palabras, si no participa activamente en las redes sociales, se está perdiendo este gran beneficio potencial. Pero también te estás limitando en las formas en que puedes conectarte con la gente. Los sitios de redes sociales permiten a los propietarios de sitios web interactuar con sus clientes en tiempo real, lo cual es una forma especialmente poderosa de construir una marca en comparación con las publicaciones regulares en los sitios web tradicionales.

Por supuesto, saber que debe estar activo en las redes sociales y hacerlo de hecho son dos cosas completamente diferentes… Si ha tenido problemas para hacerse un hueco en la comunidad de redes sociales en constante crecimiento, considere los siguientes consejos.

La primera clave para utilizar las redes sociales de manera efectiva es determinar dónde se reúne su “comunidad”, ya que es ahí donde querrá concentrar sus esfuerzos. Para comenzar, hágase las siguientes preguntas:

1. ¿Mis visitantes objetivo participan activamente en las redes sociales? Es posible que se sorprenda al descubrir que, si su sitio web se encuentra en un nicho no técnico, ¡su comunidad no participa en absoluto en las redes sociales! Por supuesto, sería un movimiento inteligente al menos configurar cuentas en las principales redes sociales (Facebook, Twitter y Google+), aunque es posible que deba ser más activo en otros lugares de reunión en línea, como foros, tableros de mensajes y grupos de chat, si ese es el lugar donde se encuentra su audiencia.

2. Si sus visitantes son activos en las redes sociales, ¿en qué sitios son más activos? Nuevamente, esto variará ampliamente de un nicho a otro. Algunas comunidades pueden ser muy activas en Twitter, mientras que otros confían más en Digg, Reddit o LinkedIn. Si encuentra que sus clientes objetivo son más activos en uno o dos sitios, concentre sus esfuerzos de redes sociales allí.

3. ¿Cómo interactúan sus usuarios objetivo con estos sitios? ¿Están publicando enlaces o compartiendo respuestas de texto? ¿Parecen estar más activos durante el día o la noche? Si su comunidad está activa en Twitter, ¿usan algún hashtag en particular o participan en algún chat regular? Cuanta más información tenga sobre sus usuarios, mejor podrá adaptar su estrategia de redes sociales a sus preferencias.

“Cada año, la Web ofrece cientos de nuevos servicios e ideas experimentales, y aunque no tiene tiempo para probarlos todos, si puede identificar las aplicaciones con más tracción, su estado de adopción temprana vendrá con mucho tiempo. -Recompensas a plazo. Jennifer Van Grove, estratega web”

Después de realizar su debida diligencia, debe tener un modelo aproximado de cómo su comunidad interactúa con los sitios de redes sociales y puede utilizarlo como guía para implementar su propia estrategia.

Por ejemplo, si observa que sus clientes objetivo publican en Twitter aproximadamente cada cuatro horas, utilícelo como referencia para su propia participación. Si las personas con las que desea interactuar comparten imágenes, mensajes de texto y videoclips en Facebook, asegúrese de compartir también una variedad de archivos multimedia.

La clave es ser consistente con sus esfuerzos. Es mucho mejor pasar de 10 a 20 minutos cada día en las redes sociales que elijas que pasar unas pocas horas de una sola vez cada mes. Las redes sociales se tratan de interacciones cotidianas, por lo que si no está presente, se perderá una gran parte de los beneficios de este tipo de marketing.

Sin embargo, eso no significa que tengas que volverte loco pasando horas al día monitoreando tus perfiles sociales recién creados. En su lugar, considere los siguientes consejos para administrar la participación en las redes sociales de una manera sana y productiva:

1. Use complementos y complementos de redes sociales para mejorar su productividad. Por ejemplo, el complemento AddtoAny le permite hacer recomendaciones a su comunidad sobre la marcha al permitirle compartir páginas en sus perfiles sociales de manera rápida y sencilla. O considere la aplicación Buffer, que le permite programar tweets y otros mensajes de redes sociales con anticipación.

2. Establecer límites de tiempo. Programe tiempo para las redes sociales, como lo haría con cualquier otra tarea comercial importante. Cuando esté comenzando, intente por lo menos 10-20 minutos al día. Si encuentra que sus esfuerzos dan sus frutos, aumente la cantidad de tiempo que dedica a conectarse con su comunidad de esta manera.

3. Duplica y reduce tu esfuerzo. Una forma de reducir la cantidad de tiempo necesario para mantener su estrategia de redes sociales es usar servicios que publiquen sus actualizaciones en múltiples perfiles simultáneamente. Por ejemplo, aquí se explica cómo conectar su Facebook y Twitter perfiles para que las actualizaciones publicadas en su Twitter alimentación se canalizan automáticamente a través de su Facebook pared:

Una vez que haya configurado su Facebook y Twitter perfiles por separado, vaya a www.facebook.com/twitter/ y haga clic en “Vincular una página a Twitter”. (Nota: solo las páginas se pueden conectar a Twitter en este momento, no perfiles personales.)

conectando twitter y facebook

En la siguiente pantalla, asegúrese de que la página quiera conectarse a un Twitter feed es el que está seleccionado, luego haga clic en “Enlazar a Twitter”.

twitter a facebook

Al hacer clic en este botón lo llevará a Twitter, donde se le pedirá que autorice Facebook para usar su cuenta. Asegúrese de que la correcta Twitter el perfil está activo en la esquina superior derecha, luego haga clic en “Autorizar aplicación”.

facebook y twitter

Después de esto, volverás a Facebook, donde podrá seleccionar los tipos específicos de contenido que se compartirán entre las cuentas. Una vez que haya hecho sus selecciones, haga clic en “Guardar cambios”.

enlace twitter y facebook

Felicidades, ya ha vinculado su Facebook y Twitter perfiles juntos, reduciendo efectivamente el tiempo necesario para publicar en estos dos sitios a la mitad. Para una automatización aún mayor de las redes sociales, busque herramientas como Ping.fm o Sendible que le permitirán publicar en aún más redes sociales al mismo tiempo. Al dedicar un poco de tiempo por adelantado para configurar correctamente sus sitios de redes sociales, ahorrará tanto su tiempo como su cordura.