Error de Truecaller UPI: la compañía se disculpa y explica lo que salió mal

Truecaller dejó en claro que menos de la semana pasada el error afectaba al 0,12% de los usuarios mensuales en India, lo que permitió la creación del perfil de pago UPI del usuario en Truecaller Pay.

Truecaller se disculpó la semana pasada por el error de API que cuestionaba la privacidad de sus usuarios. El error resultó en la creación de perfiles de pago UPI para algunos usuarios sin permiso explícito para Truecaller Pay. La compañía afirma que menos del 0,12% de sus usuarios mensuales en India se vieron afectados por este error.

El error estaba en la última versión 10.41.6 de la aplicación Truecaller y resultó en el envío automático de un SMS al banco para verificar la cuenta del usuario. En su blog, la compañía dejó en claro que el proceso de registro estaba destinado solo a usuarios que previamente habían dado su consentimiento para la función UPI.

“Lamentamos profundamente las dificultades que enfrentan estos usuarios inocentes que pueden haber pensado que su cuenta bancaria fue violada. Como se explica en detalle a continuación, ninguna cuenta bancaria o información financiera para el usuario se ha visto comprometida y se han tomado medidas inmediatas para resolver el problema y garantizar que los servicios funcionen normalmente “, dijo Alan Mamedi, CEO de Truecaller, en el blog.

Según Truecaller, el registro del perfil de pago se realizó en segundo plano y nunca se pidió a los usuarios en cuestión que crearan un código PIN UPI, lo que significa que el proceso de registro nunca se completó. La compañía dijo que el accidente no resultó en datos o pérdidas financieras para los usuarios.

Dado que la API estaba destinada solo a usuarios de pago registrados de la aplicación Truecaller, la API activó una actualización de la información de inicio de sesión si hay una indicación de que la información de inicio de sesión del usuario registrado se ha dañado. Para corregir el problema, Truecaller dijo que tomó medidas correctivas solo unas horas después de que se conoció el problema.

La compañía dijo que dejó de mostrar la versión problemática y desconectó a todos los usuarios afectados. Tiene una nueva versión (10.41.7) lanzada en la plataforma Android y ha anunciado que se programará una actualización de energía para los usuarios tan pronto como la nueva compilación alcance un alcance crítico.

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La semana pasada, Truecaller Pay había registrado a algunos de sus usuarios en la plataforma de pago basada en UPI Truecaller Pay, sin su permiso. El problema fue reportado por primera vez por muchos usuarios Twitter, junto con los usuarios que se encuentran en el área de clasificación en la lista de Google Play Store para la aplicación.

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