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Error «Su micrófono está silenciado por la configuración de su sistema»

El mensaje de error “Su micrófono está silenciado por la configuración de su sistema” generalmente ocurre después de unirse a una reunión en línea en Google Meet. Significa que el sistema de Windows impide que el navegador acceda a su micrófono.

El acceso al micrófono generalmente está habilitado para todas las aplicaciones de forma predeterminada, pero si ha deshabilitado el acceso al micrófono para todas las aplicaciones por motivos de privacidad, puede aparecer este error.

¿Cómo solucionar el error “Su micrófono está silenciado por la configuración de su sistema”?

Dado que solo puede usar Google Meet desde un navegador web, este error es común independientemente del tipo de sistema operativo. Este error generalmente está relacionado con su sistema y no con el navegador web en sí.

Permita el acceso a su micrófono

Puede corregir este error permitiendo que el navegador web acceda a su micrófono. Así es como permite el acceso al micrófono en diferentes sistemas operativos:

en ventanas

Puede habilitar su micrófono desde la configuración del sistema. Así es como habilita el acceso al micrófono en la configuración de su sistema.

  1. Presione Windows + I para abrir la configuración.
  2. Ir a Sistema y haga clic en Sonido de la barra izquierda.
  3. Haga clic en Configuración de privacidad del micrófono bajo Configuraciones relacionadas.
  4. Doblar En el control deslizante debajo Permita que las aplicaciones accedan a su micrófono.
  5. Vuelva a unirse a la reunión y verifique si el error desapareció.
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En caso de que esto no funcione, puede verificar los permisos de micrófono de las aplicaciones individuales. Desplácese hacia abajo para Permita que las aplicaciones de escritorio accedan a su micrófono y turno En el control deslizante debajo de él. Esta sección enumera todas las aplicaciones de escritorio que han accedido recientemente al micrófono. Desactivar el control deslizante desactivará el acceso del micrófono a todas las aplicaciones que se enumeran.

En Mac

El problema es causado por el mismo problema, ya sea en Windows o Mac. También se resuelve por métodos similares. Así es como solucionas este problema en una Mac:

  1. Haga clic en el icono de la manzana y abra Preferencias del Sistema.
  2. Ir a Seguridad y Privacidad.
  3. Clickea en el Privacidad tabula y elige Micrófono desde el panel izquierdo.
  4. Marque el navegador que utiliza para unirse a las reuniones de Google Meet.

Otras soluciones alternativas

Si su micrófono aún no funciona, puede probar otros métodos de solución de problemas. Estas son algunas de las posibles soluciones que puede probar:

Activar silencio desde la barra de direcciones URL del navegador

Es posible que su micrófono no funcione en las conferencias de Google Meet si le negó al navegador el acceso a su micrófono. El navegador web le pedirá permiso para usar su micrófono cuando se una a la reunión, para lo cual debe presionar ‘permitir’. Su micrófono no admitirá audio hasta que otorgue este permiso. Es posible que haya perdido u olvidado otorgar permiso de micrófono al navegador web.

Pero este problema también se puede solucionar. Estos son los pasos para otorgar acceso al micrófono de Google Meet:

  1. Abre la reunión.
  2. Haga clic en el icono de candado antes de la URL en la barra de direcciones.
  3. Permitir el permiso de Micrófono. La interfaz puede diferir según el navegador web que esté utilizando. Puede ver un control deslizante o un menú desplegable para permitir el permiso.
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Arreglar desde la configuración de sonido

La configuración de sonido de su Windows le brinda controles avanzados sobre todas las configuraciones relacionadas con el sonido. Esto también incluye la configuración del micrófono de su PC. Aquí le mostramos cómo acceder a esta configuración y arreglar su micrófono:

  1. Presione Windows + I para abrir la configuración.
  2. Ir a Sistema.
  3. Haga clic en Sonido en la pestaña izquierda.
  4. Haga clic en Panel de control de sonido desde la pestaña derecha debajo Configuraciones relacionadas.
  5. Presiona en el Grabación pestaña.
  6. Haga clic derecho en Micrófono y haga clic en Permitir si está deshabilitado.

Ejecute el Solucionador de problemas

El solucionador de problemas de Windows puede detectar automáticamente cualquier problema básico relacionado con el audio. Luego intentará solucionar el problema y generar un informe completo del problema. Siga estos pasos básicos para ejecutar el solucionador de problemas.

  1. Presione Windows + I para abrir la configuración.
  2. Ir a Actualización y seguridad.
  3. Haga clic en Solucionar problemas en la pestaña izquierda y ve a Solucionadores de problemas adicionales.
  4. Navegar a Grabación de audio y Ejecute el solucionador de problemas. Esto comenzará a detectar cualquier problema en su PC.

    Es posible que también deba ejecutar el Discurso solucionador de problemas y pruebe su entrada de audio con la ayuda de Cortana.

Actualizar controlador

Un controlador obsoleto puede causar problemas con las funciones normales del micrófono. O el propio controlador también puede estar corrupto. Puede actualizar su controlador a la última versión desde el Administrador de dispositivos o la actualización de Windows. Así es como actualiza el controlador de su micrófono desde el Administrador de dispositivos.

  1. Presione Windows + X y haga clic en Administrador de dispositivos.
  2. Expandir Entradas y salidas de audio.
  3. Haga clic derecho en su micrófono y haga clic en Actualizar controlador.
  4. Haga clic en Buscar automáticamente controladores.
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También puede buscar actualizaciones de controladores en Windows Update. Mientras que el Administrador de dispositivos busca actualizaciones en su PC, la actualización de Windows busca actualizaciones en línea.
También puede descargar controladores directamente desde el sitio web oficial del fabricante e instalarlos manualmente. Los controladores generalmente se encuentran en la página de soporte.

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