¬ŅEs el marketing de HubSpot adecuado para su empresa?

Cuando era ni√Īo, convenc√≠ a mis padres de que me compraran un par de patines caros: iba a ser un atleta de los X-Games. (Cuidado, mundo)

Sin embargo, mi expectativa de ese proceso era muy diferente a la realidad que experimenté. Pensé que la compra del equipo sería el mayor paso para mi éxito, pero fue solo el comienzo.

Lo mismo es cierto con HubSpot.

si usas las herramientas pensando que solo poseerlas te har√° exitoso, terminar√°s haciendo la misma pregunta que mis padres eventualmente hicieron, “¬ŅPor qu√© gastamos nuestro dinero en esto?”

Lo habl√© en IMPACT Live ’18, ¬°dale un vistazo!

No quieres eso. Y no quiero eso para ti. Entonces, estas son las cosas más importantes que usted y su equipo pueden hacer para evitar caer en esta trampa de decepción con HubSpot.

Los secretos de Carina para el éxito de HubSpot a largo plazo

Una vez m√°s con sentimiento, ¬°propio!

Ya hablamos sobre esto, pero no puedo enfatizarlo lo suficiente. Las organizaciones más exitosas de HubSpot que he visto todas tienen empleados (o equipos de empleados) que se han encargado de asumir el éxito de su organización con HubSpot.

¬ŅC√≥mo te aseguras de poseerlo y de convertirte en un experto?

¡Obtenga educación y compromiso, por supuesto!

Una de mis cosas favoritas sobre HubSpot es la comunidad de usuarios que se ha formado a su alrededor. Hay muchos recursos diferentes para educarse en la plataforma y llegar al dominio.

Aquí están algunos de mis favoritos:

Slack de usuario de HubSpot

* Alerta de enchufe descarado! * Creamos este grupo Slack como un lugar para todos y cada uno de los usuarios de HubSpot para reunirse, compartir ideas y hacer preguntas.

Hay canales para todos los diferentes Hubs (marketing, ventas y servicio), adem√°s de feeds de cada anuncio de actualizaci√≥n de producto y publicaci√≥n de blog de usuario de HubSpot. ¬ŅQuerer unirse? Nos encantar√≠a tenerte.

Community.hubspot.com

Idea similar al HubSpot User Slack, pero este foro es creado y moderado por HubSpot. Es una plataforma donde cualquier usuario puede publicar preguntas, y otros usuarios, incluidos los empleados de HubSpot, pueden proporcionar respuestas o ideas.

Foro de ideas de HubSpot

Mi parte favorita de la Comunidad de HubSpot es el foro de Ideas, donde los usuarios envían solicitudes de características y funcionalidades por cosas que desearían que las herramientas tuvieran o hicieran. Puedes comentar ideas y votarlas. El beneficio aquí es que el equipo del producto HubSpot realmente los analiza y priorizará las ideas con la mayor cantidad de votos si es posible.

Foro de ideas de HubSpot

Academia HubSpot

HubSpot tiene un equipo completo de personas que se dedican a ayudar a los usuarios a tener éxito no solo con el producto, sino también con las estrategias de inbound marketing, ventas y servicio.

Este equipo ha producido una cantidad impresionante de contenido a lo largo de los a√Īos, desde gu√≠as de usuario escritas hasta certificaciones, que incluyen horas y horas de lecciones en video y capacitaciones. HubSpot Academy deber√≠a ser su recurso de referencia para aprender estrategias de herramientas de arena.

Dependiendo de cómo te guste aprender, tienen diferentes tipos de contenido:

Guías de usuario

Estas son descripciones escritas, herramienta por herramienta y paso a paso que lo guían a través de cómo configurar o crear diferentes cosas dentro de HubSpot. Si no sé cómo usar una herramienta o tengo preguntas sobre las limitaciones, siempre comienzo con la guía del usuario de esa herramienta.

Certificaciones

Cuando comenc√© a usar HubSpot, ten√≠an quiz√°s … cinco certificaciones diferentes. Ahora est√°n impulsando m√°s de 20 certificaciones y contando.

Ya he recomendado el software de marketing y las certificaciones entrantes, pero lo que seleccione a continuación dependerá de sus objetivos y estrategias. Dicho esto, sus certificaciones de Email Marketing y Content Marketing también están en la parte superior de mi lista de recomendaciones para aquellos que buscan sacar el máximo provecho de HubSpot.

Lecciones

Una vez que haya obtenido sus certificaciones, es posible que necesite repaso en ciertos puntos o puede estar interesado en aprender sobre aspectos específicos de las herramientas o estrategias específicas. La Academia tiene su contenido dividido en lecciones individuales para que pueda buscar exactamente lo que está buscando aprender.

¡No seas tímido, pide ayuda!

HubSpot es una herramienta robusta: incluso las personas como yo no tienen todas las respuestas.

Es probable que se encuentre con situaciones regularmente cuando no puede encontrar una respuesta a su pregunta o no comprende cómo hacer algo que desea hacer en las herramientas. Estar involucrado en las comunidades anteriores le dará un lugar para pedir ayuda y establecer relaciones con otros usuarios avanzados que pueden ayudarlo a pensar creativamente para resolver sus problemas.

¬°No subestimes lo poderoso que puede ser esto!

Errores de novato a evitar con HubSpot Marketing

“Entrar√© all√≠ y lo resolver√©”.

Suspiro. Famosas √ļltimas palabras all√≠, amigos.

Si bien muchas de las herramientas de marketing de HubSpot son f√°ciles de usar y relativamente f√°ciles de aprender, puede ahorrar un mont√≥n de tiempo de “prueba y error” al sumergirse en los materiales de capacitaci√≥n / educaci√≥n que mencion√© anteriormente y en cap√≠tulos anteriores justo al comienzo de su tiempo con la plataforma.

Al aprender sobre las diferentes herramientas y características a través de lecciones y certificaciones antes de Si comienzas a configurar HubSpot, te ahorrarás un montón de frustración.

“Simplemente encajar√© en aprender HubSpot junto con todas mis otras responsabilidades variadas”.

Oh, las mentiras que nos decimos a nosotros mismos. Sí, y escribiré totalmente esa novela de la que he estado hablando durante siglos durante los descansos para tomar café. Debe dedicar tiempo a aprender las herramientas si va a sacarles provecho. Eso no solo significa aprender a hacer clic en los botones, sino educarse sobre lo que debe hacer en las herramientas.

“Contratar√© una agencia para que me prepare todo”.

Si bien hay muchas agencias asociadas de HubSpot que les encantar√≠a trabajar con usted, ūüĎč hola hacemos esto – para preparar su nuevo portal HubSpot, lo peor que puede hacer al comenzar es pasar la configuraci√≥n completa de su portal a un tercero.

Este es el por qué:

  • ¬ŅAlguna vez ha tenido un sitio web con mucho desarrollo personalizado desarrollado? cada vez desea realizar un cambio, debe llamar a su desarrollador y pagarle para que realice una actualizaci√≥n? Si no lo has hecho, probablemente conozcas a alguien que s√≠. Desafortunadamente, lo mismo puede suceder con HubSpot. Cuando contrata una agencia externa para hacer todo para ti en HubSpot, es f√°cil liberar la propiedad y la responsabilidad por ello. Pero lo pagar√° m√°s tarde con falta de autonom√≠a.
  • Si alguna vez deja de trabajar con esa agencia, todo ese conocimiento se ha ido. Si tuviera un centavo por cada vez que escuchaba a un cliente decir: “No s√© por qu√© est√° ah√≠ o qu√© es eso, nuestra antigua agencia lo configur√≥”. Tendr√≠a al menos … un par de d√≥lares. Estar involucrado. No te desconectes. Te arrepentir√°s m√°s tarde cuando las circunstancias cambien.
  • Terminar√° pagando a una agencia cientos de d√≥lares para hacer cosas en HubSpot que tomar√≠an a alguien en su equipo menos de una hora. Cuando comprenda c√≥mo funcionan las herramientas y c√≥mo hacer las cosas en ellas, sabr√° r√°pidamente qu√© cosas puede configurar usted mismo y con qu√© necesita ayuda. Por lo tanto, planifique para el futuro y ahorre su dinero.

“… Entonces, ¬Ņno deber√≠a trabajar con una agencia?”

De ning√ļn modo. Puede, y, en algunos casos, deber√≠a, trabajar con una agencia.

Lo que digo es que no debe liberar toda la responsabilidad de su éxito con HubSpot a nadie fuera de tu equipo. Tienes que tenerlo. La belleza es que, cuando lo posee, puede aprovechar la experiencia y la experiencia de las agencias asociadas para De Verdad aplastarlo con las herramientas.