Es hora de probar Microsoft adCenter

Si es como muchos anunciantes de PPC, probablemente pase la mayor parte de su tiempo en Google AdWords. Esto se debe a que, con toda probabilidad, obtiene la mayor parte de su tráfico de AdWords. Pero si no ha usado Microsoft adCenter recientemente, es hora de echar otro vistazo.

Microsoft adCenter ha existido casi tanto tiempo como AdWords, de una forma u otra. Sin embargo, históricamente, los anunciantes han encontrado niveles de tráfico significativamente más bajos en adCenter.

No solo el tráfico de adCenter era bajo, sino que también era bastante doloroso para los anunciantes usar la interfaz. Las páginas tardaban en cargarse y era difícil realizar tareas cotidianas, como actualizaciones de ofertas y cambios en el texto de los anuncios.

Para muchos anunciantes, el poco tráfico combinado con los desafíos de usabilidad los llevó a abandonar adCenter.

Sin embargo, muchas cosas han cambiado en los últimos meses; gran parte debido a los comentarios de los anunciantes.

Responder a las solicitudes de los usuarios

Una de las mejores cosas de usar adCenter es su atención al cliente. Son extremadamente receptivos a las solicitudes de funciones de los anunciantes y tienen representantes que participan activamente en las redes sociales, incluidos Facebook y Twitter. ¡Y se sabe que los profesionales de PPC mantienen las solicitudes de funciones!

Una de las solicitudes más comunes fue poder usar adCenter fuera de Internet Explorer y el entorno de la PC. Realmente, PPC debe ser independiente de la plataforma; después de todo, las personas no solo buscan usando IE en una PC. Finalmente, en febrero, adCenter agregó la capacidad de usar la interfaz de usuario en una Mac y también agregó soporte para todos los navegadores, incluido Chrome. Entonces, si ha estado esperando porque es un usuario de Mac, ¡ahora no tiene excusa!

Otra solicitud común de los anunciantes fue hacer que la interfaz de usuario y la herramienta de escritorio de adCenter se pareciera más a AdWords y AdWords Editor. Realmente creo que adCenter quería ser diferente y, al hacerlo, creó una interfaz de usuario diferente a la de sus competidores.

Desafortunadamente, para bien o para mal, la mayoría de nosotros no tuvimos tiempo de aprender dos interfaces diferentes. La frustración de no poder encontrar lo que buscábamos, combinada con tiempos lentos de carga de la página, llevó a muchos anunciantes a abandonar adCenter.

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Recientemente, adCenter mejoró considerablemente los tiempos de carga de la página en la interfaz de usuario en línea. También cambiaron la funcionalidad para reflejar AdWords, con pestañas para campañas, grupos de anuncios, anuncios y palabras clave. Las columnas son personalizables, por lo que puede ver los datos que son más significativos para usted.

La mayor ventaja, además de la interfaz de usuario más rápida, es la herramienta adCenter Desktop recientemente mejorada. Desktop se actualizó significativamente en marzo, hasta el punto de que es casi lo mismo que Adwords Editor en términos de usabilidad. Funciones como palabras clave negativas, cambios de ofertas en bloque e incluso la función de “descarga de estadísticas” están justo donde esperas que estén.

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Desktop también tiene una nueva y sorprendente herramienta de importación. Sí, puede importar campañas directamente desde AdWords, ¡sin exportar un archivo!

Esta es una gran noticia para las personas que querían expandirse a adCenter, pero no querían perder tiempo exportando, editando y volviendo a cargar hojas de cálculo.

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Necesitará su nombre de usuario, contraseña y número de cuenta de Adwords. Una vez que los haya ingresado, solo siga los pasos en el escritorio y ¡ya está listo! Me encanta esta característica fácil y útil.

El tiempo ya no es una excusa para no utilizar adCenter. Una vez que haya descargado la herramienta de escritorio, puede copiar sus campañas de AdWords y estar en funcionamiento en menos de 15 minutos.

Retorno de la inversión de AdCenter

Todas las mejoras de usabilidad del mundo no importan si las campañas no dan resultados. Los anunciantes se quejaban con frecuencia de que, aunque el ROI de adCenter era excelente, el volumen general era demasiado bajo para justificar el tiempo. Decidí ponerlo a prueba ampliando algunas de nuestras campañas en adCenter.

Como con cualquier prueba, los resultados fueron interesantes y esclarecedores. Las campañas de adCenter tuvieron un mejor retorno de la inversión en todos los ámbitos que Adwords, lo que no sorprende. Y las campañas B2C vieron un volumen significativamente menor que Adwords: aproximadamente $1 gastado en adCenter por cada $100 gastados en Adwords. La diferencia fue aún más dramática en las campañas fuera de los EE. UU., donde el volumen de búsqueda de adCenter parece ser casi inexistente.

La verdadera sorpresa vino de las campañas B2B. Estas son palabras clave altamente competitivas, con CPC que oscilan entre $10 y $30. Para estas campañas, adCenter en realidad generó más tráfico que AdWords, con un ROI significativamente mejor. Triplicamos nuestro volumen de clientes potenciales en solo un par de semanas.

El veredicto

Ahora que adCenter es mucho más rápido y fácil de usar, realmente no hay motivo para no intentarlo. Después de todo, ¿quién no quiere conversiones incrementales con un gran ROI?