Es por eso que sigues teniendo clientes de pesadilla y cómo detenerlo.

El cliente de la pesadilla. Parece que est√°n en todas partes, y si est√°s trabajando en alg√ļn tipo de negocio creativo, probablemente te hayas encontrado con al menos uno o dos. Siempre quieren m√°s por menos, quieren cambios extras o de √ļltima hora, no est√°n contentos con el resultado final. Uno de esos clientes que tuve (llam√©mosla ‘Plate Lady’) incluso trat√≥ de negociar la tarifa despu√©s de que entregu√© el trabajo y envi√© la factura.

Podr√≠amos atribuirlo al hecho de que algunas personas son m√°s dif√≠ciles de tratar que otras, y si bien eso puede ser cierto, si es un problema que ocurre com√ļnmente para usted, entonces debe observar el factor com√ļn, y ese es generalmente usted. Scott de Tin House Studio tiene una idea interesante sobre por qu√© no est√° obteniendo su cliente ideal y tiene algunas sugerencias en este video sobre c√≥mo puede cambiar eso.

El punto principal de Scott es que si no est√° obteniendo el tipo de cliente que desea, la raz√≥n n√ļmero uno es que su cartera no muestra el tipo de trabajo correcto. Si muestra fotograf√≠as de alimentos, obtendr√° clientes de alimentos, si muestra disparos a la cabeza, obtendr√° m√°s disparos a la cabeza. Parece algo obvio y por supuesto, va con el viejo consejo de ‚Äúmuestra lo que vendes‚ÄĚ. Pero va un paso m√°s all√° y dice que la calidad del trabajo que est√°s mostrando tambi√©n es importante. Hacer un trabajo r√°pido y barato para clientes de bajo presupuesto casi siempre le dar√° m√°s trabajo r√°pido y barato para clientes de bajo presupuesto. Entonces, ¬Ņqu√© puedes hacer para cambiar eso?

La respuesta que dice Scott es hacer una lista de los 10 mejores clientes de sus sue√Īos. Analice realmente el tipo de trabajo que est√°n usando, mire a otros fot√≥grafos que hayan fotografiado para ellos anteriormente. No estoy defendiendo copiar, sino simplemente absorber la marca y los mensajes, y luego ver c√≥mo puede agregar sus propias ideas creativas y estilo a eso. Luego, ajusta su portafolio para incluir ese tipo de im√°genes.

Muchos fot√≥grafos de √©xito invierten una gran cantidad de tiempo y dinero en sus carteras y proyectos personales cada a√Īo. Joel Grimes intenta tomar alrededor de 50 im√°genes para trabajo personal cada a√Īo, Chris Crisman se dio cuenta al principio de su carrera de que le faltaba suficiente trabajo de estilo de vida para atraer a los clientes adecuados, as√≠ que se dispuso a filmar un nuevo portafolio que incluye ese g√©nero, y Chase Jarvis est√° bien. conocido por tomarse un tiempo para reconstruir todo su portafolio de vez en cuando.

Si desea que lo contraten, presione pausa en las cosas que no son absolutamente cruciales. Y ve a crear las cosas para las que quieres que te contraten.

– Chase Jarvis

Ahora, agregar√≠a una peque√Īa advertencia aqu√≠, y su experiencia y ubicaci√≥n geogr√°fica tienen un poco de influencia en lo que puede hacer. Por ejemplo, Vogue probablemente no me llamar√° pronto para fotografiar la portada de su revista, incluso si estoy mostrando exactamente el tipo correcto de im√°genes en mi portafolio porque no vivo en una gran ciudad de la moda (como New York, Mil√°n o Par√≠s). Saber d√≥nde quieres terminar es esencial para lograr cualquier objetivo, por lo que si Vogue es el cliente ideal de tus sue√Īos, col√≥calo en tu lista de los 10 mejores, pero tienes que hacer el trabajo, darte cuenta de lo que se requiere y saber que puede llevar mucho tiempo. e implican ciertos sacrificios.

Agregaría que tener límites firmes es fundamental para evitar al cliente de pesadilla. Necesitamos límites en cualquier tipo de relación y algunos de nosotros somos más asertivos que otros a la hora de dar a conocer nuestras necesidades y límites, y respetarlos. Como fotógrafos, a menudo trabajamos para otras personas, y eso conlleva una cierta actitud de agradar a la gente. Realmente quiero crear el mejor trabajo que pueda para mis clientes (y para mí) y quiero que sea una experiencia agradable para todos.

Al hacerlo, he aprendido que tambi√©n necesito tener expectativas firmes y no ceder inmediatamente a demandas adicionales. Si eres como yo, date cuenta de que no tienes que decir que s√≠ a todo. Si algo no es lo mejor para ti o no est√°s seguro, t√≥mate algo de tiempo y di “Necesito pensar en eso, ¬Ņpuedo contactarte en x cantidad de tiempo?” He descubierto que esta es la mejor t√°ctica para detener mi reacci√≥n instintiva de decir que s√≠ a las cosas que no deber√≠a y luego lamentarlo, lo que inevitablemente conduce al resentimiento y a una ruptura generalizada de la relaci√≥n.

Si soy completamente honesto, dej√© que la dama del plato pasara por encima de m√≠ desde el principio. Ten√≠a un contrato, pero le permit√≠ renegociar los t√©rminos durante el trabajo. No la persegu√≠ con la suficiente frecuencia cuando necesitaba respuestas, por lo que el proyecto se prolong√≥ mucho m√°s de lo que deber√≠a, y no le di expectativas razonables y actualizaciones despu√©s de esto, sobre cu√°ndo podr√≠a entregar las im√°genes. Posteriormente, ella se sinti√≥ decepcionada y pens√≥ que estaba trabajando demasiado lento, me sent√≠ molesto y resentido por no obtener la informaci√≥n que necesitaba, y bueno, se puede ver que no es una situaci√≥n ideal. Pero asumo toda la responsabilidad por mis errores y no permitir√© que vuelvan a ocurrir, ¬°y tal vez t√ļ tambi√©n puedas aprender de ellos! ¬°Tenga la seguridad de que los platos no est√°n en mi cartera!

¡Los límites y las carteras lo son todo! Espero que puedas aprender de esto y estar en camino de conseguir hermosos clientes encantadores. Honestamente, ¡es un placer trabajar con la mayoría de los míos!