Escalando el negocio: 4 pasos para escalar su negocio

Escalar el negocio es un término que a todo emprendedor le encanta escuchar. Después de jugar en las ligas menores, es emocionante imaginar escalar el negocio y comenzar a captar la atención de los inversores al tener un gran impacto en el mercado. Dicho esto, es importante tener los pies bien puestos en el suelo. No todos los negocios son escalables y los que lo son no necesariamente siguen el mismo camino de crecimiento empresarial.

En primer lugar, la cuestión de un modelo para escalar negocios se trata de ser lo más rentable posible a largo plazo. Por supuesto, todo emprendedor quiere eso, por lo que entra en juego otra condición importante: el crecimiento sin un esfuerzo adicional desproporcionadamente grande.

Una vez que se han realizado las inversiones iniciales y la empresa ha comenzado, el objetivo es aumentar las ventas sin tener que invertir de nuevo, o al menos solo en una medida muy pequeña. Si el desembolso financiero adicional (es decir, la inversión) es demasiado grande para el crecimiento deseado, el modelo de negocio no se considera fácilmente escalable. Por el contrario, tiene un buen potencial para un modelo de negocio escalable si puede expandirse sin un gran desembolso financiero adicional.

La escalabilidad no es aplicable a todos los modelos de negocio. Una empresa manufacturera clásica que fabrica sus propios productos y tiene que elevar capacidades de producción considerables para esto no es fácilmente escalable, ya que un aumento en las ventas solo se puede lograr con inversiones en equipos e infraestructura de producción adicionales. Si la empresa quiere explorar escalar el negocio para vender más productos, necesita más máquinas y personal adicional cuando se utiliza por completo, y se incurre en costos adicionales al comprar o contratar.

En cambio, las empresas escalables se encuentran principalmente en sectores comerciales digitales. A menudo no hay limitaciones en términos de tiempo o capacidad material, aunque aún se puede satisfacer la demanda del cliente. Por ejemplo, si desea vender un juego móvil como una aplicación, debe realizar una cierta inversión inicial antes de poder comenzar a vender. Pero una vez que la aplicación está lista y listada en la tienda correspondiente, no importa si vende 1,000 o 100,000 piezas.

No tienes que producir nada, no necesariamente necesitas personal adicional y también puedes expandirte más traduciendo el juego a otro idioma y abriendo así mercados adicionales. Esto está asociado con un desembolso financiero relativamente bajo, pero potencialmente puede traerle altas ventas. Por lo que su modelo de negocio sería fácilmente escalable.

Escalamiento de negocio: ¿Qué distingue la escalabilidad de un modelo de negocio?

El ejemplo anterior ya muestra ciertos factores mediante los cuales se puede medir la escalabilidad de un modelo de negocio. Estos son:

Bajos costos fijos:

Los costos fijos surgen naturalmente en todas las empresas; sin embargo, la pregunta es cómo se relacionan con los costos totales de la empresa. Una vez realizadas las inversiones, escalar el negocio ya no generará grandes costos fijos.

Fuerte automatización:

cuanto más eficiente y automatizado sea el proceso de trabajo, mayor será la rotación. La automatización se remonta principalmente a soluciones de TI como la computación en la nube y los datos inteligentes. No es de extrañar que la mayoría de las nuevas empresas que están escalando negocios se basen en modelos de negocios digitales.
Altos costos variables:

Debido a la baja proporción de costos fijos, los gastos operativos en modelos de negocios escalables están dominados por costos variables (para fabricar o comprar los productos).

Capacidad de expansión:

Lo que funciona bien aquí puede ejecutarse fácilmente en otro lugar, sin incurrir en costos adicionales importantes. Con una tienda en línea, por ejemplo, se puede escalar el negocio porque puede transferirse convenientemente a un nuevo modelo de mercado. Por otro lado, construir una planta de producción completamente nueva requeriría mucho más tiempo y dinero, y su empresa sería menos escalable.

Capacidades ampliables:

Un modelo de negocio bien escalable puede hacer frente a una mayor demanda sin ningún problema. Esto es bastante simple, especialmente en el entorno digital: aquí, idealmente, usted produce sus productos exactamente una vez antes de ponerlos a disposición en línea para un número de clientes teóricamente ilimitado, por ejemplo, si ofrece cursos en línea.

Márketing:

Dado que un modelo de negocio escalable está diseñado para la expansión, la atención se centra a menudo en el marketing, que sirve para abrir nuevos mercados y aumentar las ventas.

Contenido generado por el usuario:

Este es el santo grial de un modelo de negocio escalable. Si simplemente proporciona una plataforma en la que un número suficientemente grande de usuarios pueda intercambiar ideas e, idealmente, hacer negocios entre ellos, puede ganar dinero con las transacciones y generar ingresos a través de publicidad sin altos costos fijos. Los usuarios hacen el trabajo por ti.

El potencial para escalar negocios en la práctica

¿Tu modelo de negocio tiene que ser escalable para que tengas éxito? Eso depende del tipo de financiación que elijas. Si desea abrir una pequeña tienda en algún lugar de una zona peatonal, es posible que su empresa no sea particularmente escalable (ya que los costos fijos para el alquiler de la tienda y el personal probablemente sean bastante altos). Pero no tiene que atraer a un inversor financieramente sólido, siempre y cuando pueda convencer a un banco con su plan de negocios para que le otorgue un préstamo para la puesta en marcha. Todo puede convertirse en un negocio rentable incluso sin escalar el negocio.

Si, por el contrario, tienes una gran idea para una startup digital, las cosas pueden verse muy diferentes. Los inversores potenciales estarán muy interesados ​​en su potencial para escalar negocios fácilmente. El foco está en la rentabilidad de su empresa. ¿Se puede aumentar el número de unidades vendidas sin que se disparen los costos de compra o la mano de obra?

También suena tentador: una vez que invierte y una vez que se alcanza el punto de equilibrio, el dinero entra por la puerta sin que los donantes tengan que proporcionar fondos adicionales para mantener el negocio en marcha. Por supuesto, siempre existe cierto riesgo de que la idea fracase. Sin embargo, con un alto nivel de potencial para escalar negocios, es más fácil convencer a un inversionista para que asuma este riesgo e invierta en su startup.

Por cierto, la pequeña tienda mencionada también puede convertirse en un modelo de negocio escalable bajo ciertas circunstancias, si logra expandirse con él, por ejemplo, a través de un sistema de franquicia. Con esto no se logrará la escalabilidad de algunos modelos de negocios digitales, pero al menos se da el principio básico: procesos automatizados, opciones de expansión y bajos costos fijos (para el franquiciador).

4 pasos para escalar negocios con éxito

Incluso dentro de la misma industria, no hay garantía de que la escala de un negocio pueda replicarse en otro negocio. Existe esa combinación única de factores que determinará cuándo, cómo y qué escalar para cada empresa. Sin embargo, existen ciertos principios comunes que han guiado con éxito a muchos en el escalamiento de negocios para pasar al siguiente nivel.

1. Define tu mercado objetivo

Ya tiene un negocio establecido, por lo que la necesidad de definir a su cliente puede sonar un poco extraño. Sin embargo, sus clientes con el tamaño actual de su empresa pueden no ser del mismo Perfil demográfico como sus clientes potenciales a escala.

Por supuesto, es a través de sus clientes actuales que ha logrado probar el mercado y probado el valor de su producto. Sin embargo, si desea expandir drásticamente sus ingresos y su base de clientes, es probable que deba acceder a audiencias a las que no ha vendido antes. Una vez que haya identificado a su cliente ideal presente y futuro, desarrolle un embudo de ventas en torno a ellos.

2. Definir hitos en la escalabilidad del negocio

Escalar significa llevar su producto a las masas. Aún así, hay niveles de escalamiento. Si vende 50 artículos por mes, escalar podría significar pasar a 500 artículos o 5000. Dado que ninguna empresa tiene una reserva inagotable de capital, es importante definir hitos claros. No tenga miedo de establecer objetivos ambiciosos, pero tampoco sea poco realista.

Una forma de asegurarse de que sus hitos sean alcanzables es vincular sus objetivos a la cantidad de efectivo que tiene actualmente. Desarrolle una hoja de ruta con hitos que pueda lograr de manera realista antes de quedarse sin dinero. De esa manera, tendrá un plan de crecimiento totalmente financiado que le dará tiempo suficiente para buscar financiamiento adicional de prestamistas e inversionistas.

3. Mitigar los riesgos potenciales

Escalar su negocio viene con un crecimiento similar en la magnitud del riesgo. Es mucho peor fallar a 500.000 clientes que decepcionar a 500. Puede recuperar fácilmente los pedazos después de lo último, pero puede ser mucho más difícil recuperarse y reconstruir su reputación después de haber sido dañada a los ojos de un gran número de personas.

Debido a este mayor riesgo, los inversores y prestamistas que pueden financiar su crecimiento querrán garantías que demuestren cómo reducirá la probabilidad de implosión. Por ejemplo, podría dar a los inversores potenciales los contactos de sus clientes más importantes que pueden responder por su producto. También puede proporcionar informes y gráficos que muestren el crecimiento de los ingresos y los clientes a lo largo del tiempo.

4. Tenga cuidado con las contrataciones en los negocios en expansión

Este es quizás el error más común que cometen los fundadores cuando planean escalar su negocio. Dado que la nómina es uno de los mayores gastos de una empresa, la contratación demasiado pronto puede tener resultados catastróficos. El simple hecho de tener un buen plan de crecimiento y contratar vendedores adicionales no se traducirá necesariamente en el crecimiento del negocio.

En cambio, tómese el tiempo para impulsar las ventas utilizando su equipo existente y luego agregue gradualmente nuevos empleados a medida que lo exija el sentimiento del mercado. Incluso cuando contrate, considere hacerlo a través de un organización profesional de empleadores (PEO). El mejores empresas PEO puede protegerlo de los costos de los empleados y los riesgos de cumplimiento al tiempo que le permite maximizar el uso de manos adicionales.

Conclusión

Escalar requiere planificación. Sin embargo, el componente más importante de un plan de escalamiento exitoso es su producto. Su producto debe ser tan atractivo para su mercado objetivo que actúe como un vendedor en sí mismo. Eso le permitirá gastar menos dinero en ventas y marketing y más en establecer las operaciones administrativas necesarias para mantenerse al día con la demanda.