Estrategia y táctica: ¿cuál es la diferencia? Muchas personas pueden poner los ojos en blanco y preguntar: ¿Importa?
Sí, sí lo hace.
Las estrategias y tácticas juegan un papel importante a la hora de establecer objetivos comerciales y hacer las cosas. Úsalos correctamente para crear un plan de negocios a prueba de balas que guíe a tu equipo hacia el éxito en lugar de quedar atrapado en un cajón.
Imagina que eres un soldado que se perdió en batalla y fue marcado como AWOL (ausente sin licencia oficial) en lugar de MIA (desaparecido en acción). Dos términos similares con significados y repercusiones muy diferentes.
O considere formar parte de un equipo de marketing encargado de escanear un documento importante y en lugar de hojearlo. Escanear significa examinar cuidadosamente todas las partes, mientras que hojear es el acto de leer algo rápidamente: dos verbos separados que afectan el producto final de manera muy diferente.
Ya sea que estés liderando tropas a la batalla o liderando un equipo de marketing hacia un crecimiento sin precedentes, las palabras importan.
Entonces, esto es lo que aprenderá:
- Las diferencias entre estrategia y táctica.
- Por qué es importante saber la diferencia.
- Ejemplos de estrategias y tácticas.
- Crea mejores estrategias y tácticas para lograr tus objetivos.
¿Suena bien? Vamos.
¿Cuál es la diferencia entre estrategia y tácticas?
Las estrategias y tácticas son dos técnicas para lograr tus objetivos. Muchas empresas modernas utilizan estos términos indistintamente, pero no son lo mismo.
Tú puedes pensar:
Tocar.
Sin embargo, lo contrarrestaremos con este punto.
Si utiliza estos términos indistintamente, ya no podrá distinguir las partes clave de cómo pretende alcanzar sus objetivos.
Sin embargo, estamos avanzando demasiado. Comencemos con las definiciones de estrategias y tácticas; verá lo que queremos decir.
¿Qué es una estrategia?
Una estrategia es un plan creado para lograr una meta. Tus objetivos son lo primero y las estrategias lo segundo.
Por ejemplo, digamos que su empresa se ha fijado el objetivo de aumentar el tráfico del sitio web en 100.000. Como líder de un equipo de marketing de contenidos, puede crear una estrategia de apoyo para Aumentar los visitantes orgánicos del sitio web en un 50% mediante la optimización de motores de búsqueda (SEO). O, como líder de un equipo de generación de demanda, podría crear una estrategia para “Utilizar anuncios en las redes sociales para atraer 25.000 visitantes únicos al sitio web.
Bien, ahora tienes tu objetivo y tus estrategias: es hora de crear las tácticas.
¿Qué es una táctica?
Una táctica es el conjunto de pasos y acciones individuales necesarios para ejecutar la estrategia. Basándose en el ejemplo anterior, las tácticas para respaldar su estrategia de SEO podrían incluir:
- Escribe 15 nuevos artículos compatibles con SEO para el blog.
- Optimice 15 publicaciones existentes de alto potencial que tienen un rendimiento deficiente
- Realice una auditoría del sitio web para identificar errores de SEO que puedan estar obstaculizando el progreso
- Obtenga 10 nuevos vínculos de retroceso de alta calidad
Y las tácticas para respaldar su estrategia publicitaria en las redes sociales podrían incluir:
- Invierte el 25% de tu presupuesto en nueva creatividad publicitaria
- Utilice meta anuncios para reorientar a los visitantes anteriores del sitio web
- Crea publicaciones patrocinadas semanales en Instagram Stories
- Envía 250 mensajes InMail de LinkedIn por semana
¿Porque importa?
Ojalá veas la diferencia entre objetivos, estrategias y tácticas. Si no, tenemos más ejemplos a continuación. Sin embargo, primero queremos ayudarle a comprender por qué esto es importante.
Establecer objetivos es la primera parte de la planificación empresarial. Tu objetivo explica lo que quieres lograr.
La estrategia es la segunda parte de la ecuación que se utiliza para ayudarle a alcanzar sus objetivos. Estos son los métodos de alto nivel que planea utilizar.
La táctica es la tercera parte de la planificación empresarial. Estos explican las acciones paso a paso que debe tomar para implementar su estrategia.
Las metas sin estrategias son sólo esperanzas y sueños. Las estrategias sin tácticas no tienen la carne y las patatas para lograr tus objetivos. Las tácticas sin estrategia son sólo tareas de relleno que consumen mucho tiempo.
Al final, no se trata de estrategias versus tácticas: se trata de estrategias y tácticas. Ninguno es más importante y cada uno no puede estar completo sin el otro.
Suena un poco romántico, ¿verdad?
Estos componentes deben trabajar juntos para crear un plan de negocios holístico que lo lleve del “Punto A” al “Punto B”.
Ejemplos de estrategia y táctica.
Veamos algunos otros ejemplos de estrategias, tácticas y objetivos para ver cómo funcionan todos juntos. Utilizaremos diferentes equipos para ilustrar cómo una empresa puede trabajar en conjunto para lograr un objetivo común.
Objetivo de la empresa: Lograr una tasa de crecimiento interanual (YOY) del 30% para el 31 de diciembre de 2024.
equipo de marketing de contenidos
Estrategia: Genere un 50% más de tráfico a la página de precios de su sitio web sin aumentar su presupuesto de marketing.
Táctica:
- Mejore la estructura de enlaces internos en las publicaciones existentes para conducir a la página de precios con más frecuencia.
- Agregue llamadas a la acción (CTA) atractivas al final de las publicaciones de blog de alto rendimiento para visitar la página de precios.
- Escriba cinco publicaciones de blog nuevas que ayuden a desglosar la jerga y los elementos de la página de precios.
Grupo de Recursos Humanos (RRHH).
Estrategia: Complete todas las vacantes abiertas para equipos de ventas y marketing antes de la temporada navideña.
Táctica:
- Publique todas las ofertas de trabajo en LinkedIn, Indeed.com y ZipRecruiter.
- Contrate una agencia de contratación externa para que le ayude con cualquier puesto que quede vacante durante más de 120 días.
- Implementar un programa de recomendación de empleados con incentivos modestos.
Grupo de investigación y desarrollo (I+D).
Estrategia: Diferenciar nuestro producto de los competidores clave encontrando una propuesta de venta única (PVU) convincente antes del 1 de septiembre de 2024.
Táctica:
- Lanzar una encuesta a los clientes actuales solicitando comentarios.
- Organice un grupo focal con su mercado objetivo para conocer sus deseos y necesidades.
- Cree un informe de análisis competitivo actualizado para obtener más información sobre los actores clave del mercado.
5 consejos para establecer mejores estrategias
No todas las estrategias se crean por igual. Debe seguir algunas de las mejores prácticas para asegurarse de que su estrategia respalde sus objetivos y que sus tácticas puedan respaldar su estrategia.
Es más fácil decirlo que hacerlo. Te echamos una mano ilustrándote algunos consejos para fijar la estrategia:
1. Conéctalo a tu objetivo
Es fácil perderse en el proceso de planificación y establecimiento de objetivos. Cuando llegue a la fase de estrategia, asegúrese de que sus estrategias respalden sus objetivos.
Hágase algunas preguntas:
- ¿Cómo nos ayuda esta estrategia a alcanzar nuestros objetivos?
- ¿Es realista?
- ¿Por qué deberíamos utilizar esta estrategia en lugar de otra?
- ¿Esta estrategia sería más fácil de ejecutar si la dividiéramos en 2?
- ¿Podemos establecer tácticas viables para lograr la estrategia?
Estas preguntas le ayudarán a centrar su estrategia y a garantizar que siga alineada con lo que desea lograr.
Si tiene problemas para crear estrategias que respalden sus objetivos, el problema puede estar en sus objetivos. Intente utilizar el marco de establecimiento de objetivos OKR (Objetivos y resultados clave) para llegar a la página correcta desde el principio.
2.Hazlo mensurable
Establece estrategias que puedas medir. Los objetivos deben ser mensurables, las estrategias deben ser mensurables y las tácticas deben ser mensurables. Si no puedes medirlo, no sabrás si tuviste éxito o fracasaste.
Piense en números, fechas y signos de dólar cuando haga que su estrategia sea mensurable. Adjuntar un número a cualquier estrategia le permite realizar un seguimiento del progreso y evaluar el éxito.
3. Piensa a largo plazo
Las estrategias son planes y las tácticas son acciones. Su plan debe describir cómo logrará una meta.
Si una estrategia no es a largo plazo, probablemente no requiera tanto tiempo y energía como usted le dedica. Si puedes ejecutar el plan sin pensar a largo plazo, deja lo que estás haciendo ahora, termínalo y vuelve a empezar a planificar objetivos a largo plazo.
4. Haga una copia de seguridad de sus datos
Utilice datos para respaldar sus estrategias y tácticas. ¿Cómo han sido sus cifras de ingresos en el pasado? ¿Cuál es el referente del sector? ¿Cuál es nuestra trayectoria y qué podríamos lograr si nos esforzamos?
Datos como este le ayudan a crear estrategias realistas.
Por ejemplo, una conocida empresa de tecnología se propuso aumentar el tráfico de búsqueda orgánica en su sitio web año tras año. Sin embargo, llegó un momento en el que simplemente no había suficiente tráfico de búsqueda de palabras clave relevantes para respaldar los objetivos de crecimiento. Ninguna estrategia o táctica podría cambiar el volumen de búsqueda de los consumidores, independientemente del presupuesto, la energía o el compromiso de tiempo del equipo.
5. Piensa en tus recursos
No cree estrategias sin antes evaluar sus recursos y ancho de banda. Aquí hay algunas preguntas que deberá considerar:
- ¿Cuántos objetivos estás tratando de apoyar?
- ¿Tiene suficiente ancho de banda para ejecutar la estrategia?
- ¿Tiene suficiente presupuesto para implementar la estrategia?
- ¿Tienes suficiente tiempo para completar la estrategia?
- ¿Tiene el personal (y las habilidades) para implementar la estrategia?
Dependiendo de las respuestas a estas preguntas, es posible que deba reelaborar su estrategia. No puedes hacerlo todo: establece prioridades claras sobre en qué debes concentrarte.
5 consejos para establecer mejores tácticas
Las estrategias sin tácticas son sólo ilusiones. Tus tácticas definen los pasos necesarios para ejecutar tus estrategias y lograr tus objetivos. A continuación se explica cómo configurarlos de la manera correcta:
1. Conéctalo a tu estrategia
Las tácticas que no respaldan las estrategias son una pérdida de tiempo. Debes definir claramente cómo cada una de tus tácticas se relaciona con tu estrategia general. Si no puedes, abandona la táctica y busca una nueva.
Algunos equipos piensan que cuantas más tácticas tengas, mejor será tu estrategia: esto no es cierto. Es posible que su estrategia necesite 3 tácticas de apoyo o 10. El número no importa: céntrese en la calidad.
2.Hazlo utilizable
Cada táctica debe ser una acción ejecutable. Una solución rápida para garantizar que sus tácticas sean viables es comenzar cada táctica con un verbo:
- Agregar
- Uso
- Ejecutar
- Ejecutar
- Invertir
- Escribir
- Mejorar
- Crear
Todos estos verbos significan algo. Las tácticas sin acción no son tácticas: son sólo ideas.
3. Piensa a corto plazo
Las tácticas a corto plazo respaldan las estrategias a largo plazo. Piense en sus tácticas como casillas de verificación para lograr su estrategia. Puede llevar una hora, un día o una semana ejecutarla; de todos modos, cada táctica debe ser un componente más pequeño de una estrategia más grande.
Si su táctica tardará más en ejecutarse que la estrategia general, será necesario revisarla. Por ejemplo, si establece una estrategia para contratar 20 nuevas incorporaciones al equipo de ventas antes de fin de año, una táctica para entrevistar a 250 candidatos por mes probablemente sería excesiva.
4. Recuerda tu presupuesto
Es fácil volverse demasiado ambicioso con sus tácticas, pero una buena comprobación de la realidad es su presupuesto.
¿Puedes permitirte el lujo de ejecutar esta táctica? ¿Qué necesitas cambiar para que funcione con lo que tienes? ¿Dónde debería asignar su dinero para aprovechar al máximo su inversión?
Tenga en cuenta estas preguntas al crear tácticas. Ingrese un costo estimado junto a cada táctica y evalúe el retorno de la inversión (ROI) estimado. Concéntrese en actividades que ofrezcan el mayor valor por su dinero.
5. Crea una fecha límite
Las tácticas necesitan plazos, y estos plazos normalmente deben estar separados de la estrategia general o del objetivo. Establezca una fecha límite para cada táctica para asegurarse de tener el ancho de banda para hacer todo a tiempo.
Sea realista con sus estimaciones. Es mejor sobreestimar el tiempo que obligar a su equipo a trabajar muchas horas durante la temporada navideña para completar una estrategia.
¿Necesitas ayuda con tu estrategia de negocio?
¿Tienes una idea o un objetivo de negocio pero no sabes por dónde empezar? Permítanos ayudarle a crear una estrategia ganadora para su negocio desde el principio, de modo que ahorre tiempo y dinero en lugar de aprender por las malas. Obtenga un pase de acceso total a herramientas, cursos, comunidades y coaching empresariales con .
