Estudio de caso de abandono de carro de WooCommerce: 21% de carros recuperados

¿Está frustrado por la cantidad de compradores que agregan productos a su carrito, pero luego se van sin comprar realmente? En este estudio de caso, compartiremos cómo un educador de fotografía luchó contra el abandono del carrito de WooCommerce y recuperó el 21% de esos carritos olvidados con un simple botón.

Conozca las imágenes de Scott Wyden

Scott Wyden Kivowitz es padre, fotógrafo, educador, bloguero y autor, cuentacuentos con cámara. Habló con nosotros sobre cómo está usando OptinMonster para hacer crecer su marca de fotografía.

Reducción del abandono del carrito de WooCommerce usando OptinMonster

Scott ofrece a sus lectores un video curso gratuito sobre cómo comenzar a usar Adobe Lightroom. La oferta se realiza en una caja de luz optin, destinada a mostrarse en cualquier página del blog. Se activa solo cuando el visitante ha visto al menos dos páginas y luego se desplaza el 50% de la página.

Una opción de lightroom que se muestra en la salida ayuda a capturar los carros abandonados

Al configurar la opción de esta manera, Scott se dirige a lectores altamente comprometidos, que pueden ser más propensos a completar el curso de video gratuito una vez que lo reciben.

Se convierte alrededor 3,3% de lectores, agregando docenas de lectores a su lista de correo electrónico cada mes. El curso gratuito está pensado para que los suscriptores compren su curso Adobe Lightroom Course más profundo y pagado.

Si bien esta opción ayuda a agregar suscriptores en la parte superior del embudo de ventas, Scott usa otra para capturar lectores que están más en el medio …

OptinMonster puede ayudar a recuperar visitantes que abandonan en cualquier etapa del embudo de ventas

Cómo las imágenes de Scott Wyden reducen el abandono del carrito de WooCommerce

Los lectores que visitan una página de producto y luego la agregan al carrito se consideran en medio del embudo de ventas. Pero según Shopify, un 67% de los compradores que agregan productos a su carrito eventualmente abandonan los carritos sin comprar, sin llegar al siguiente paso.

Scott tomó la decisión de tratar de reducir el abandono del carrito de compras con una de nuestras opciones de salida.

Al igual que muchos clientes de OptinMonster, Scott ofrece un descuento adicional a los compradores que abandonan el carrito o las páginas de pago. Esa es una de las mejores formas de recuperar los carros abandonados. Sin embargo, elimina un punto de fricción para el comprador al agregar automáticamente el descuento a su carrito cuando hace clic en sí, en lugar de exigirle que copie / pegue un código de cupón.

Scott está utilizando WooCommerce para potenciar la funcionalidad de comercio electrónico en su sitio. WooCommerce ofrece una extensión que permite a los propietarios de tiendas agregar una URL única a cualquier cupón en la tienda. Cuando se usa o se hace clic en la URL, aplica automáticamente el descuento del cupón y puede (opcionalmente) agregar productos al carrito de compras del cliente.

Usando la extensión de cupones de URL de WooCommerce, creó una URL única asociada con un 10% de descuento.

Luego, creó una caja de luz optin usando nuestra función Sí / No. La función Sí / No reemplaza la forma de opción predeterminada con los botones Sí y No. Los botones se pueden configurar para iniciar una opción, redirigir a otra URL o cerrar la opción al hacer clic.

Scott configuró el botón Sí para redirigir a la URL del cupón de WooCommerce que creó anteriormente, que aplica automáticamente un descuento del 10% al carrito cuando se hace clic en el botón Sí.

Recuperando carros abandonados usando WooCommerce y OptinMonster

Esta opción aparece solo en el carrito y en las páginas de pago, cuando el comprador intenta salir del sitio o está inactivo durante más de 60 segundos. Se convierte 21,06% de abandonar los carros. Esa es una gran recuperación de las ventas, cada vez que aparece la opción.

Scott dijo que sus ventas han aumentado como resultado del uso de OptinMonster, pero igual de importante, también lo ha hecho el compromiso de su audiencia:

Tengo más que nunca en las redes sociales. Mi canal de YouTube ha crecido a medida que más personas lo ven. Mi Facebook El grupo está ganando alrededor de 5 nuevas personas diariamente. Mis notificaciones push también están viendo más suscriptores. Creo que se debe en parte a que más personas están en la lista de correo electrónico y luego a los autorespondedores que envían mi contenido a esas nuevas personas.

Resultados

Las imágenes de Scott Wyden llenaron la parte superior y media de su embudo utilizando OptinMonster.

  • Utilizando nuestras opciones de caja de luz, Scott Wyden Imagery aumentó su lista de correo electrónico en un 328%.
  • Al unir nuestra función Sí / No en un intento de salida con WooCommerce, Scott Wyden Imagery recuperó el 21.06% de los carros abandonados.

Resumen

Las tiendas de comercio electrónico tienen una gran oportunidad para recuperar los carros abandonados utilizando nuestras opciones de salida con la intención de simplemente aplicar un descuento al carro directamente. ¡No deje que sus clientes abandonados se vayan sin al menos intentar mantener la venta!

OptinMonster fue una de las mejores decisiones que tomé para mi sitio web. Me ha ayudado a hacer crecer mi lista de correo electrónico, vender mis productos y adquirir nuevos clientes de fotografía. La plataforma es fácil, robusta y funciona con cualquier sitio web, sin importar cómo se construya. Antes de usar OptinMonster, recibía alrededor de 5-10 leads por mes. Ahora recibo 30 o más cada mes.

Scott Wyden Kivowitz

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