Estudio de caso de Engdex.de: un directorio de empresas impulsado por el tema Directorio

Tema del directorio de empresas

Crear un sitio web de directorio es fácil y divertido. Ahora escucharemos de Brian, sobre su experiencia en la construcción de sitios web con el tema .

¬ŅPuede proporcionar algunas palabras m√°s sobre usted? ¬ŅCu√°l es tu experiencia?

Soy Brian Burroughs, director y CTO de Enterprise East, incorporado en Polonia. Pas√© m√°s de 20 a√Īos en el campo de TI, desde el crecimiento de las ra√≠ces de ingenier√≠a de Unix hasta el rango medio empresarial, el almacenamiento y la supervisi√≥n, y la arquitectura de soluciones. En 2012 decid√≠ que era el momento adecuado para dar el paso a emprendedor. En ese momento, Polonia me pareci√≥ un lugar propicio para las startups, y eleg√≠ la regi√≥n de la costa norte de ‚ÄúTr√≥jmiasto‚ÄĚ. Tenemos una peque√Īa oficina en Sopot con un gran equipo donde operamos un servicio de conserjer√≠a remoto y estamos creciendo en comunidades web como Engdex. Tambi√©n hacemos una peque√Īa cantidad en desarrollo web general y producci√≥n de animaci√≥n. Tenemos muchos planes para aprovechar nuestro equipo multiling√ľe para nuevas corrientes de negocios, pero debemos mantenernos enfocados en las iniciativas centrales para no extendernos demasiado.

¬ŅC√≥mo surgi√≥ la idea de crear Engdex.de?

Seguimos un camino interesante para llegar a Engdex. Tenemos una empresa hermana que ofrece asistentes virtuales multiling√ľes (//EuroConcierge.co) y, a principios de 2012/2013, busc√°bamos comercializarla entre la comunidad de expatriados de Suiza y Alemania. Buscamos publicidad en algunos de los sitios web all√≠. Descubrimos que los sitios web que encontramos eran de muy mala calidad, que recordaban al HTML de la d√©cada de 1990, y los precios eran altos. Peor a√ļn, las personas detr√°s de estos sitios eran personas sin una respuesta de soporte decente y sin una infraestructura empresarial real. Por ejemplo, ninguno pudo emitir un recibo de IVA de la UE. ¬°Una incluso ten√≠a un ciudadano extranjero que aceptaba el pago de un espacio publicitario mediante una transferencia de fondos a su cuenta personal en el extranjero!

Parecía que este mercado era un modelo de negocio viable, y podríamos tomar una porción siempre que pudiéramos combinar sitios de interfaz de usuario de calidad, una empresa confiable registrada en la UE con IVA detrás y la creación y selección de servicios completos de listados de calidad.

¬ŅQui√©n es el grupo demogr√°fico clave en Engdex? En otras palabras, ¬Ņa qui√©n se dirige con sus ofertas?

Nuestro p√ļblico objetivo son los angloparlantes en Alemania, ya sean inmigrantes, empresarios o empresas extranjeras. Llegar a un pa√≠s nuevo en el que no hablas el idioma puede resultar abrumador. Yo he estado en la misma situaci√≥n m√°s de una vez. Estamos brindando un espacio comunitario donde los expatriados y los visitantes internacionales pueden reunirse y encontrar ayuda de servicios con capacidad en ingl√©s, desde un dentista hasta un veterinario, y recientemente hemos agregado un foro bbPress para comenzar a fomentar la discusi√≥n comunitaria.

Las empresas que cotizan con nosotros son capaces de hablar inglés, e incluso si no lo dominan, al menos prestarán un oído comprensivo y deberían estar dispuestas a intentarlo con extranjeros. Hemos hablado con todos y cada uno de los propietarios de anuncios y tenemos su consentimiento. Descubrimos que con Alemania en particular han sido víctimas de muchas estafas en línea y el mayor obstáculo a menudo es la sospecha sobre su autenticidad y si pueden confiar en usted. Normalmente, una vez que están convencidos de que es un trato genuino, están muy dispuestos a cotizar con nosotros.

Aparte del hecho de que verifica todos los listados, ¬Ņexisten otros desaf√≠os √ļnicos para ejecutar Engdex?

Trabajamos mucho en torno a la comunicación y la gestión de clientes. Ejecutamos una base de datos simple donde tenemos clientes potenciales. Usamos esto tanto para nuevos clientes como para referirnos a cuándo es el momento de la renovación. Al principio, teníamos un ciclo de renovación de tres meses, pero rápidamente descubrimos que era demasiado corto, estábamos gastando demasiado tiempo en contactarnos para confirmar los detalles y obtener la aprobación de la renovación, así que lo cambiamos a seis meses.

Las conversaciones de renovaci√≥n a veces son complicadas, los clientes que aceptaron inicialmente nos han olvidado o fuimos aprobados por primera vez por una persona diferente. Ocasionalmente, los clientes no nos creen cuando les decimos que inicialmente aprobaron el anuncio y nos piden que lo eliminemos. Pero est√° bien, no queremos incluir a nadie que no quiera estar all√≠, por ning√ļn motivo. No somos spammers.

Otra dificultad que enfrentamos son los listados duplicados. Si bien en realidad no recibe una penalizaci√≥n por los listados duplicados, en SEO los motores de b√ļsqueda se agregan a un listado “favorito”, que generalmente es el incorrecto. Sin embargo, obtienes una bonificaci√≥n de SEO por “gestionar bien los problemas duplicados”. Entonces, cuando tenemos una cadena de m√°s de 50 sucursales de tiendas, para todas menos 2 o 3 tenemos que dedicar tiempo a configurar noindex, no-sitemap y si todas apuntan a la misma URL, nofollows. Dedicamos casi tanto tiempo a la gesti√≥n de SEO como a los listados reales.

¬ŅCu√°l es la estrategia de monetizaci√≥n de Engdex? ¬ŅC√≥mo planeas hacer la mayor parte del dinero con el tema del directorio de empresas?

Engdex.de es un sitio freemium. En pocas palabras, para la mayoría de las personas es gratis, pero ofrecemos actualizaciones con cargo, como listados destacados y pancartas simples. Apoyamos el sitio yendo a exposiciones y reuniendo empresas, para hablar con ellas y ofrecer los listados gratuitos predeterminados. Tener un diálogo con los propietarios de las listas hace que sea mucho más fácil en el futuro que proponer una actualización.
Nos aseguramos de que los listados sean de alta calidad, tengan un buen lenguaje y sean algo que los propietarios de los listados se complace en representarlos.

Pasando al dise√Īo; ¬ŅC√≥mo se decidi√≥ por el aspecto actual del sitio?

Hemos optado por el tema del directorio de empresas de CityGuide, principalmente por su dise√Īo limpio y relativamente minimalista, y el bonito ajuste y presentaci√≥n de los iconos. Adem√°s, lo que es m√°s importante, tiene un espacio en el √°rea del encabezado para un anuncio publicitario. Tomamos el esquema de color predeterminado. Para nosotros, la prioridad es llevar al cliente a la lista que est√° buscando, r√°pidamente, por lo que quer√≠amos que la barra de b√ļsqueda y la cuadr√≠cula de categor√≠as se presentaran al cliente de inmediato.

tema de directorio de empresas de wordpress

Describa por qu√© ha elegido este dise√Īo particular de su directorio de listados.

Yo dir√≠a que el mapa es m√°s como un atractivo visual para alentar a los usuarios a permanecer en su sitio y hacer clic m√°s que para un uso funcional real, la barra de b√ļsqueda y la cuadr√≠cula de categor√≠as es donde est√° todo. Pasamos tiempo tratando de encontrar buenos marcadores de mapa de subcategor√≠as, ya que visualmente marca una diferencia real.

¬ŅC√≥mo describir√≠a la estructura de contenido en Engdex?

Nuestra elecci√≥n de categor√≠as ha pasado por m√ļltiples revisiones y contin√ļa cambiando. A medida que obtenemos m√°s y m√°s listados, encontramos que algunas subcategor√≠as se cargan mucho, especialmente donde una cadena de tiendas quiere ingresar, por lo que intentamos dividirlas donde sea pr√°ctico. Tambi√©n tenemos una secci√≥n de foro, una base de conocimientos y planeamos iniciar un canal con m√°s noticias / estilo blog en alg√ļn momento. Optamos por no usar el administrador de ubicaci√≥n, ya que la vista de “todo el pa√≠s” es algo poderoso cuando un usuario visita un sitio por primera vez. De modo que confiamos en la b√ļsqueda basada en la ubicaci√≥n. Sin embargo, a medida que pasamos la marca de 500 listados, no descartar√≠a una conversi√≥n a Location-Manager en alg√ļn momento en el futuro.

¬ŅC√≥mo est√° abordando actualmente el marketing del sitio? ¬ŅCorreo electr√≥nico, redes sociales, algo m√°s?

Debo comenzar con una advertencia para cualquiera que esté considerando crear un directorio. Los días de crear un directorio, esperar a que las personas enumeren orgánicamente y luego a que venga el tráfico, aunque no trabajes mucho, quedaron atrás. Tenga en cuenta que incluso con un directorio poblado como Engdex.de todavía estamos al comienzo del tráfico y los anunciantes, y es un compromiso continuo.

Los complementos como Yoast hacen gran parte del trabajo pesado para el SEO, pero también está atrasado en su contribución al SEO en la página. Cuando se publica una nueva lista, propagamos automáticamente los enlaces a Facebook, Twitter, Pinterest y LinkedIn.

Para nosotros, necesitamos mantener funcionando la nueva máquina de listados, mantener un control estricto sobre el SEO en la página y ahora estamos buscando posibilidades de SEO fuera de la página. También hemos estado descuidando los boletines de correo electrónico hasta ahora, que está en la lista de tareas pendientes.

¬ŅC√≥mo ayuda su sitio a los propietarios de listados a promover lo que anuncian en l√≠nea?

  1. El hecho de que ofrecemos listados en ingl√©s. Por ejemplo, tenemos m√°s de una cadena de tiendas en Alemania que no tienen p√°ginas en ingl√©s en sus sitios web, por lo que est√°n muy interesados ‚Äč‚Äčen que actuemos como su puerta de enlace en ingl√©s. Un beneficio adicional es que podemos detectar coincidencias de motores de b√ļsqueda en ingl√©s y hacerles pasar m√°s tr√°fico, o mejor a√ļn, m√°s clientes sin cita previa.
  2. Es un espacio donde se re√ļnen los angloparlantes, del cual los propietarios de listados pueden beneficiarse. El foro es bastante nuevo, pero eventualmente esto deber√≠a agregar el √°ngulo de “hangout” al sitio. Eventualmente nos gustar√≠a extender los aspectos sociales, pero el paquete social principal de WordPress, BuddyPress, deja mucho que desear y no se integra muy bien con Directory. Una opci√≥n podr√≠a ser tomar la misma base de usuarios y acceder a ella desde una URL dedicada que ejecute un tema que no sea y que funcione bien con Buddypress.
  3. Listados seleccionados. Ofrecemos la creación y gestión completa de listados para nuestros clientes. Tenemos un gran equipo que administra el sitio y, como hablante nativo de inglés, ayudo con la supervisión del idioma. Eventualmente, nos gustaría que más clientes reclamen y se hagan cargo de la administración de sus propios listados.
  4. Asistencia de SEO: somos muy expertos en SEO y maximizamos el impacto de los listados
  5. Listado multisitio: cada vez que agregamos un nuevo listado, propagamos los enlaces a Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus y Pinterest.

¬ŅCu√°l es, en su opini√≥n, la caracter√≠stica m√°s destacada de Directory? Algo que te hace la vida m√°s f√°cil cada d√≠a.

# 1 es el front-end. Hace que sea mucho m√°s f√°cil “vender” el directorio que tiene una gran apariencia en todos los tama√Īos de pantalla.

¬ŅHay alguna caracter√≠stica en particular que le gustar√≠a ver en Directory en el futuro? ¬ŅAlgo que te facilitar√≠a la vida?

Hay muchos aspectos detr√°s de escena que se han descuidado, principalmente en torno al SEO y el flujo de trabajo, hay mucho trabajo que podr√≠a estar haciendo en esta √°rea. Para elegir uno: el flujo de trabajo en torno a las renovaciones: nos gustar√≠a ver la capacidad de “renovar” mientras algo todav√≠a est√° en la lista, en sus √ļltimos d√≠as, en lugar de tener que esperar hasta que haya expirado.

¬ŅUtiliza complementos de terceros con su tema? Si es as√≠, ¬Ņpuede mencionar algunos de los m√°s importantes?

¬°Usamos muchos complementos! Algunos de los m√°s importantes:

Complementos multisitio

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Realmente me encantó hablar con Brian sobre Engdex, definitivamente hizo su tarea cuando se trata de crear un sitio web de directorio. Si desea ponerse en contacto con Brian y obtener más información sobre Engdex, intente seguirlo en Twitter.

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