Facebook confirma que está probando el marketing por correo electrónico para páginas comerciales

Imagen destacada cortesía de Megan Coffey

Cada vez que veo una empresa o una marca sin un sitio web, mi lucha o huida digital comienza a funcionar.

Empiezo a cuestionar su legitimidad y credibilidad para cumplir lo que prometen.

Sin embargo, al ser un especialista en marketing digital, también sé que los grandes sitios web no son fáciles de conseguir, así que trato de darles el beneficio de la duda.

Por lo general, en este caso, eso significa que volveré a Google e intentaré encontrar un Facebook página.

Si tampoco puedo encontrarlos allí, bueno, ahí es cuando me han perdido.

Más de 160 millones de pequeñas empresas utilizan Facebook y hay una buena razón por la cual.

Facebook es una forma bastante rápida y fácil de establecer una presencia en la web y obtener información esencial que se pueda buscar en línea.

Además, con casi tres mil millones de usuarios activos diarios, la plataforma tiene una audiencia grande y comprometida a la que las marcas pueden llegar con su contenido y conectarse con la que tal vez nunca las hubiera buscado de otra manera.

(Con todo esto en mente, si una empresa no se toma el tiempo ni siquiera para hacer esta página, no se está tomando sus operaciones demasiado en serio en mi opinión).

Facebook Las páginas son una pieza esencial para hacer negocios en la era digital, y se están volviendo más sólidas.

Si bien las empresas ya tienen la opción de ejecutar chatbots, ofrecer promociones de check-in, transmisión en vivo y organizar fiestas de observación, entre otras cosas. Facebook ha confirmado que pronto podrá permitir que las páginas comerciales también envíen correos electrónicos de marketing, dando un paso más para convertirse en una plataforma de marketing todo en uno.

Lo que sabemos hasta ahora sobre el marketing por correo electrónico en Facebook

El 1 de junio, la directora general de Coffey & Tea, Meg Coffey, tuiteó capturas de pantalla que revelaban una nueva pestaña para “Correo electrónico de marketing” en su Facebook Barra lateral de Business Page Manager.

¿Enviar correos electrónicos de marketing desde su página? ¿Qué nueva hechicería es esta? Facebook?!

¿Has visto esta nueva función en la que ahora podemos enviar correos electrónicos directamente desde Facebook? Definitivamente, esto es nuevo para mí y solo está disponible en una cuenta hasta ahora. pic.twitter.com/aSIkSx1uDo

– Meg Coffey (@TexanMeg) 1 de junio de 2020

De manera similar a como lo haría en otras herramientas de correo electrónico, las capturas de pantalla muestran que se les pedirá a los usuarios que confirmen su propia dirección de correo electrónico antes de cargar suscriptores (individualmente o mediante una hoja de cálculo).

También debe confirmar que estos contactos hayan optado por recibir mensajes promocionales de su marca antes de continuar. (+1 para el cumplimiento de CANSPAM).

A partir de ahí, los usuarios pueden redactar su mensaje personalizando la línea de asunto, los encabezados y el texto del cuerpo. Sin embargo, no está claro cuánto control tendrán los usuarios sobre el diseño en este momento.

El 3 de junio Facebook confirmó las pruebas y la funcionalidad que se ven en las capturas de pantalla de AdWeek diciendo:

“Estamos probando nuevas herramientas de marketing por correo electrónico con un pequeño número de empresas para ayudarlas a notificar de manera más eficiente a sus clientes sobre los cambios en sus servicios y operaciones.

Estamos evaluando si estas herramientas son beneficiosas para las personas y las empresas antes de decidir si expandirlas aún más “.

¿Qué significa esto para el mundo del marketing?

En pocas palabras, si esta funcionalidad se implementa para el público en general, el marketing integral y omnicanal será más accesible que nunca.

Si bien las herramientas gratuitas de marketing por correo electrónico han estado disponibles desde hace mucho tiempo (es decir, HubSpot, MailChimp e incluso Zoho), aprender una nueva herramienta y plataforma puede ser intimidante y laborioso, especialmente para operaciones más pequeñas que ya están exageradas.

Con la adición del correo electrónico, Facebook Las páginas de negocios estarían dando un gran paso adelante al convertirse en una herramienta y plataforma de marketing más inclusiva y, francamente, en un gran competidor para plataformas pagas más grandes.

También se estaría extendiendo Facebookalcance fuera de su propio sitio web.

Hasta ahora, el alcance externo de la plataforma se limitaba a los píxeles en los sitios web de las marcas que permiten la reorientación en la red social. El marketing por correo electrónico le daría al gigante tecnológico acceso directo a nuestras bandejas de entrada.

Esto, por supuesto, también viene con muchas inquietudes sobre privacidad y datos personales que aún no se han planteado, pero hasta que la función se lance a una audiencia más amplia, es posible que tengamos que esperar para que se aborden esas inquietudes.

Si desea ver si está en el grupo de prueba: navegue hasta el menú desplegable en el lado derecho de su Facebook pantalla, presione “administrar páginas” y seleccione la página de la empresa en cuestión.

A partir de ahí, debería abrirse su “gerente comercial”. Haga clic en “ver todo en la configuración empresarial”, la página se volverá a cargar y, si tiene la función, se mostrará en la barra lateral izquierda.