Facebook E Instagram agregan m√°s formas de apoyar a las empresas locales

Facebook está ampliando sus esfuerzos para ayudar a las empresas locales a superar los desafíos que enfrentan durante la pandemia de COVID-19.

"Como muchas tiendas permanecen cerradas y las redes sociales funcionan como una calle principal en línea, el cambio a hacer negocios en línea es más urgente que nunca".

Facebook e Instagram est√°n recibiendo nuevas funciones que permitir√°n a otros usuarios descubrir y apoyar a las peque√Īas empresas en su √°rea.

Ambas plataformas también están agregando herramientas para ayudar a las empresas a mantenerse informadas y conectadas con sus clientes.

#SupportSmallBusinesses

Facebook comenzar√° a promocionar un hashtag #SupportSmallBusinesses mientras alienta a los usuarios a compartir una peque√Īa empresa que aman.

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Esto tiene el potencial de aumentar la exposici√≥n de las peque√Īas empresas y ponerlas frente a personas que pueden estar descubri√©ndolas por primera vez.

Pegatina Apoyo a peque√Īas empresas

Una nueva funci√≥n de Instagram permitir√° a los usuarios mostrar su aprecio por las peque√Īas empresas en forma de una pegatina de "Apoyo a las peque√Īas empresas".

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Cuando se publica una historia con esta pegatina, se agregar√° a una historia compartida de Instagram, similar a la pegatina "Stay Home" presentada el mes pasado.

Si se menciona un negocio junto con la pegatina, entonces el negocio puede volver a publicar el contenido en su propia historia también.

Encuentra negocios cerca

Facebook presenta una función que permitirá a los usuarios encontrar más rápidamente productos y servicios esenciales.

Más específicamente, Facebook está trabajando en formas de ayudar a las personas a obtener esos productos y servicios de las empresas locales.

Mediante la nueva función "Empresas cercanas", las personas pueden encontrar la información más reciente sobre las tiendas locales, enviarles mensajes directamente, hacer pedidos o comprar productos.

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Esta característica debería ayudar a mejorar el "tráfico virtual" a las empresas, ya que Facebook dice, que es clave a medida que las empresas se mueven en línea para permanecer abiertas.

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Centro de recursos empresariales

Facebook está implementando un centro de recursos dedicado para empresas con la información más reciente relacionada con COVID-19.

La información en la aplicación en tiempo real está seleccionada para ayudar a las empresas a tomar medidas más rápidamente para hacer avanzar su negocio.

Este nuevo centro de recursos se puede encontrar en los accesos directos en Facebook aplicación y a través de los perfiles de las empresas en Instagram.

Mantenerse conectado con los clientes

Facebook está lanzando una actualización "importante" de Business Inbox en Messenger, lo que facilita a las empresas comunicarse directamente con los clientes.

La actualización permitirá a los administradores de página cambiar sin problemas entre su cuenta personal y la cuenta de página dentro de Messenger.

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La capacidad de cambiar cuentas sobre la marcha simplificar√° y acelerar√° el proceso de respuesta a los mensajes enviados por los clientes a un Facebook p√°gina de negocios

COVID-19 Publicar Etiquetas

Facebook est√° introduciendo una forma para que las empresas etiqueten publicaciones relacionadas con COVID-19.

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Al componer una publicación como Facebook página de negocios, ahora habrá una opción para agregar una etiqueta COVID-19.

Esto ayudará cuando los clientes estén escaneando rápidamente las publicaciones de una página en busca de actualizaciones relacionadas con COVID-19.

Una etiqueta COVID-19 también se destacará en las noticias y captará la atención de las personas.

Facebook se√Īala que esta actualizaci√≥n es similar a la herramienta de Cambios de servicio temporales que lanz√≥ el mes pasado.

Los cambios de servicio temporales son otra forma de compartir información crítica relacionada con COVID-19 en un Facebook página de negocios

Relacionado: Facebook Permite a las empresas mostrar cambios temporales de servicio en sus Facebook P√°ginas

Fuente: Facebook para negocios