Facebook Fraude publicitario: ¿Cómo pueden los anunciantes combatir los Me gusta de pago?

Cuando el blog de videos de divulgación científica Veritasium publicó su “Facebook “Fraude”, hizo que muchos especialistas en marketing se preocuparan por la cantidad de fraude publicitario que hay en Facebook. De hecho, tiene casi 1,5 millones de visitas en Facebook ya, destacando la preocupación que muchas personas tienen sobre la legitimidad de Facebook publicidad.

El video repasa varios casos en los que están pagando Facebook anuncios para generar Me gusta, pero están descubriendo que el porcentaje de participación de esos Me gusta es casi inexistente:

Porcentaje de

Uno de los principales problemas es que Facebook los anuncios están generando muchos Me gusta de Facebook perfiles de usuarios a los que también les han gustado miles de cosas más. Pero por que hay tantos Facebook anuncios que le gustaron cuando el usuario en realidad no tiene absolutamente ningún interés en lo que sea Facebook el anunciante está ofreciendo o vendiendo y es solo una de las miles de cosas que les gustó? El problema radica en todos los perfiles de spam que están estrictamente allí para impulsar los Me gusta pagados vendidos por sitios web de terceros.

Si ProfileA recibe un pago de un sitio web de terceros (o es uno creado por el propio vendedor externo) para que les guste 50 páginas diferentes, deben poder disfrazar esos Me gusta pagados para que Facebook no puede determinar si se trataba de un me gusta genuino o de pago. Entonces, lo que hace ProfileA es ir y darle me gusta a cientos y cientos de otras páginas para diluir el porcentaje de esos me gusta pagados en su cuenta. Hacen clic en Me gusta al azar, sin participar ni siquiera leer lo que les gusta, y eso significa que muchos de ellos pagaron Facebook los anuncios obtienen Me gusta simplemente porque es un spammer que intenta ocultar la cantidad de Me gusta pagados que tenían que hacer.

Si bien el video también destaca algunas pruebas públicas que se han realizado anteriormente y lo que encontraron, ¿qué tan preciso es realmente? ¿Qué están viendo otros especialistas en marketing, que podrían ser un poco más Facebook ad conocedor?

Conrad Salvador, director de redes sociales de Internet Media Labs, vio un comportamiento similar en una de las páginas que está ejecutando.

“Tienen más de 179.000 me gusta y sigue creciendo ‘orgánicamente’”, dijo Salvador. “La mayor parte del compromiso proviene de los países mencionados en el video. Y cuando analicé sus perfiles, coincidió con el comportamiento del usuario que se mencionó. Los perfiles no son perfiles reales. Simplemente configúrelo para que le guste y comparta esporádicamente “.

Y por último, otra parte del problema es un Facebook El propietario de la página no tiene ningún recurso para deshacerse de los me gusta de los perfiles que, obviamente, son estrictamente perfiles de spam. Entonces, cuando cualquier publicación que hagan obtiene solo una pequeña fracción de participación en el total de Me gusta, es muy probable que muchos de esos perfiles de spam terminen en ese pequeño porcentaje.

Peor aún, si los propietarios de la página pagan Facebook para obtener una exposición adicional, nuevamente las posibilidades de Facebook El anuncio que se muestra a sus seguidores que en realidad son perfiles de spam es bastante alto. Y esos son perfiles de spam que no tienen ningún interés en su página o cualquier cosa que publiquen porque simplemente les gustaba en primer lugar para ocultar los me gusta pagados.

Es fácil ver qué perfiles están enviando spam, porque a menudo les han gustado miles y miles de Facebook páginas, que no es algo normal Facebook el usuario lo hace. Pero, de nuevo, no puedes obligar a esas personas a diferencia de tu página para que puedas aumentar tu compromiso entre los verdaderos fanáticos de tu página. Y desafortunadamente, no parece que Facebook está haciendo mucho para reducir la cantidad de perfiles de spam que están haciendo Me gusta pagados, a pesar de que aseguran que sí.

Cualquiera que use Facebook los anuncios, como mínimo, deben estar orientados solo a países específicos, de modo que no obtengan un alto porcentaje de Me gusta que las personas ven en países como Rusia, Indonesia, Malasia y Filipinas. Esto solucionará algunos de los problemas, aunque no todos. Y claramente hay problemas con los me gusta que ocurren en países fuera de las áreas de orientación geográfica.

Julie Pippert, fundadora y directora de Artful Media Group, vio exactamente este comportamiento al usar Facebook anuncios para una página hiperlocal.

“Lancé una nueva página para un grupo de redes sociales local que comencé”, dijo. “Dirigí los anuncios de forma hiperlocal, aunque significaba un alcance de anuncio menor. Simplemente tenía sentido llegar solo a las personas que se unirían a un grupo local y asistirían a nuestras reuniones mensuales “.

“Logró atrapar a algunas personas, pero también sacó a algunas de otros países”, dijo Pippert. “Eso no tenía ningún sentido para mí, y me preocupó que a pesar de mi configuración (¡y pago!), Mi anuncio no llegaba a los ojos correctos. Probé algunas iteraciones diferentes, pero cada una obtuvo estos valores atípicos geográficos. Así que definitivamente vi lo que describía el video.

Merry Morud, directora de publicidad social de aimClear, ha sido cautelosa con muchos aspectos de Facebookofertas publicitarias. Ella ha notado que Facebookla segmentación geográfica deja mucho que desear y, por defecto, su Facebook anuncios que se muestran en países que se sabe que tienen granjas similares. “Dicho esto, cuando probé la página” Boost Post “y” Promocionar “, me sorprendió lo Facebook decidió apuntar automáticamente ”, dijo Morud.

¿Qué sugiere Morud para compensar cómo Facebook ejecuta su publicidad?

“Si su objetivo es generar Me gusta reales, le recomendamos que utilice Facebook Anuncios de entrada de página para promover el contenido de su sitio web junto con una orientación estratégica y reflexiva ”, dijo. “Esta táctica le genera tráfico a su sitio (¡lo que realmente posee! Facebook Página). El compromiso social es crucial para EdgeRank y los nuevos seguidores que están realmente interesados ​​en ti y en tu contenido “.

Marc Poirier, cofundador y vicepresidente ejecutivo de desarrollo comercial de Acquisio, cree que generar Me gusta no debe ser el objetivo de ninguna Facebook publicidad.

“Los especialistas en marketing deben administrar su inversión en Facebook en función de las métricas comerciales reales, si no pueden medir las ventas o las conversiones, al menos asegúrese de administrar las ofertas y los presupuestos en función de la participación del usuario ”, dijo. “Administrar solo para me gusta generará resultados terribles como los que se comentan en el video”.

En pocas palabras: si planeas hacer algo Facebook publicidad, asegúrese de orientar sus anuncios solo a los países en los que hace negocios principalmente y evite aquellos países que tienen una gran cantidad de actividades similares pagadas.

Otra medida provisional sería permitir que las páginas difieran de los perfiles de spam, lo que también supone una enorme cantidad de trabajo, y también abre un área completa donde los sitios de terceros pueden “auditar” los perfiles de spam. Pero potencialmente podría aliviar algunos de los problemas para los propietarios de sitios que desean publicitar a sus seguidores, pero no a los spammers.

Es de esperar que estas cosas reduzcan el impacto de los perfiles de spam en Facebook anuncios. Hasta que veamos algún tipo de implementación, similar a la detección de fraude de clics de Google AdWords, donde los anunciantes no pagan por la exposición a los perfiles de spam, será un problema real en el futuro.