Ford mantiene la confianza en Facebook Anuncios cuando GM abandona

Si bien General Motors puede detener Facebook publicidad, según una historia del Wall Street Journal de hoy, Ford tiene una actitud diferente hacia las promociones pagas en el sitio social.

Scott Monty, jefe de redes sociales de Ford, le dijo a ClickZ a última hora de la tarde que su marca Detroit sigue siendo optimista en la etapa previa a la salida a bolsa. Facebook. El fabricante de automóviles, con sus 10,2 millones de “me gusta” entre marcas en el sitio social, dijo, planea “acelerar nuestros esfuerzos en Facebook y otras plataformas sociales”.

En un intercambio de correos electrónicos, Monty continuó: “Todo depende de la ejecución. hemos encontrado Facebook los anuncios sean muy efectivos cuando se combinan estratégicamente con compromiso, excelente contenido y formas innovadoras de contar historias, en lugar de tratarlos como una compra directa de medios”.

El ejecutivo social también elogió la idea de trabajar directamente con Facebook ingenieros para crear “revelaciones de vehículos, publicidad y formas innovadoras de compartir contenido, las primeras en su tipo”.

En marzo, Ford publicó una gran unidad publicitaria única en el Facebook página de cierre de sesión personas que visitan el Facebook cerrar sesión fueron recibidos con una imagen del elegante Mustang 2013, en negro. Era una imagen fija del video que se podía reproducir directamente en la página de cierre de sesión. La imagen grande fue acompañada por la publicación: “¿Viste el último anuncio de Mustang? Mire ahora, luego tome una insignia de Mustang”.

ClickZ contactó a Monty para ver si su empresa estaba obteniendo resultados que coincidieran con los de GM. Este último, según el Journal, ha tenido una inversión de $10 millones Facebook cuenta de anuncios. Basado en fuentes no identificadas, la publicación informó que GM está deteniendo Facebook publicidad. El artículo continúa citando al ejecutivo de marketing de GM, Joel Ewanick, quien dijo que su marca “definitivamente está reevaluando nuestra publicidad en Facebook.”

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Haciéndose eco de los sentimientos de Monty, Simon Mansell de TBG Digital le dijo a por teléfono hoy que el movimiento de GM no refleja una falta de voluntad general entre las marcas para anunciarse en Facebook.

Sin embargo, según su experiencia, muchas marcas no saben cómo medir el rendimiento correctamente y dicen: “Facebook la publicidad no es tan simple como Google: no puede poner un dólar y obtener un reembolso de $ 1.20. Las conversiones directas de la publicidad no se acumulan para hacer fácilmente una comparación directa con la búsqueda paga, por lo que es más difícil de medir. Sin embargo, eliminar todos sus anuncios de Facebook es un poco miope cuando la red social representa el 15% del tiempo total de las personas en línea (en EE. UU.). Las marcas deben esforzarse un poco más para hacer las preguntas correctas y encontrar las métricas que les funcionen”.

Mansell dio algunos ejemplos de preguntas centradas en el reconocimiento, la lealtad y la defensa de la marca. ¿Aumentan las búsquedas de un producto junto con Facebook ¿publicidad? ¿Los clientes existentes gastan más después de conectarse a un Facebook página de la marca? ¿Un usuario que juega un Facebook juego o habilita un Facebook aplicación introducir tres personas más al servicio?

La investigación de TBG Digital compartida en una presentación muestra que los anuncios sociales mostraron un aumento de alrededor del 30 % en la intención de compra y una mejora en el costo por adquisición. En un ejemplo específico, TBG descubrió que el 64 % de los usuarios que interactuaban con una página de fans recomendaría ese producto en comparación con el 42 % de los no fans.

Mansell dijo que, en última instancia, todo depende de la categoría del producto, pero que todavía hay muchas oportunidades de crecimiento para las marcas que deseen familiarizarse con las nuevas métricas y agregó: “Me interesaría saber cuánto trabajo ha hecho GM en esta área. antes de que tomaran esta decisión”.

Jonathan Allen contribuyó a esta historia con la entrevista con Simon Mansell.

Este artículo fue publicado originalmente en ClickZ.