domingo, junio 16, 2024
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Formas efectivas de aumentar las inscripciones para solicitudes de demostración y pruebas gratuitas

¬ŅTiene problemas porque sus formularios de solicitud de demostraci√≥n y prueba gratuita no generan los clientes potenciales que desea? Es posible cambiar las cosas. Pero antes de profundizar en c√≥mo obtener m√°s pruebas gratuitas, d√©jame preguntarte: ¬Ņest√°s seguro de que tus formularios tienen todos los elementos necesarios para convertir a los visitantes en clientes potenciales?

Tabla de contenido

En el mundo de B2B SaaS, las pruebas gratuitas y los formularios de solicitud de demostraci√≥n son m√°s que simplemente enviar una lista de preguntas a los clientes potenciales. En su b√ļsqueda por humanizar el marketing B2B, debe centrarse en construir conexiones con sus audiencias, generar confianza entre ellas y convencerlas de que prueben lo que ofrecemos. Y el punto de partida para todo esto es hacer que se registren para una prueba o soliciten demostraciones.

Puede parecer mucho trabajo, pero vale la pena el esfuerzo.

Por supuesto, sus formularios necesitan los ingredientes adecuados para lograr sus objetivos. Pero para aprovechar su verdadero potencial, concéntrese en las pruebas A/B. Esta estrategia no sólo le permite probar una experiencia frente a otra, sino también comprender qué funciona y qué no en ese momento para su sitio web.

Entonces, comencemos a discutir cómo abordar la renovación de formularios y la utilización de pruebas A/B para aumentar la generación de leads en esta publicación de blog.

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1. Analice el rendimiento de sus formularios actuales

Antes de renovar sus formularios web, aseg√ļrese de diagnosticar los puntos d√©biles.

Al examinar el comportamiento de los usuarios e identificar dónde se atascan o abandonan su formulario, puede realizar mejoras específicas que aumentarán sus tasas de conversión y generarán más clientes potenciales.

Y ahí es donde entra en juego la herramienta VWO Form Analytics. Puede rastrear y analizar el comportamiento del usuario para brindarle todos los detalles jugosos sobre lo que funciona y lo que no. Desde los puntos de entrega hasta el tiempo dedicado a completar cada campo, nuestra herramienta de análisis de formularios lo ayuda a profundizar en las estadísticas a nivel macro y a nivel de campo. Una vez que tenga estos datos en sus manos, podrá trabajar para crear formularios de alta conversión probando e incorporando los elementos correctos.

2. Cuidado con lo que pides

A menudo, menos es m√°s, y en el mundo de las formas, ¬°esto no podr√≠a ser m√°s cierto! ¬ŅAlguna vez abandon√≥ un formulario porque era largo y no ten√≠a tiempo para completarlo? Pero tu audiencia no tiene por qu√© pasar por lo mismo. Facilite este proceso a los visitantes reduciendo la cantidad de preguntas que les pide que respondan. De esta forma, podr√°n centrarse en los m√°s importantes y ahorrar mucho tiempo. Apreciar√°n que usted no tenga demasiada curiosidad como para recopilar demasiada informaci√≥n personal y, por lo tanto, confiar√°n en usted lo suficiente como para probar su oferta.

Suponga que ha pedido a los usuarios que ingresen direcciones de correo electr√≥nico personales y oficiales en un formulario de prueba gratuito. Pero para este prop√≥sito, ingresar solo una direcci√≥n de correo electr√≥nico podr√≠a funcionar. Algunos formularios plantean un mont√≥n de preguntas como: ¬ŅCu√°ntos empleados tiene?, ¬ŅEn qu√© industria se encuentra su empresa?. y ¬ŅCu√°nto tiempo lleva en el negocio? que a menudo no es importante responder desde el principio. Dejemos de abrumar a los usuarios con tantas preguntas desde el principio. Si su producto es s√≥lido, se quedar√°n.

Dicho esto, también creemos que hacer preguntas a veces puede ayudar a una marca a evaluar el posible ajuste entre el producto y el cliente. En VWO, completar nuestros formularios de prueba gratuita y solicitar una demostración es muy sencillo. Sin embargo, para asegurarnos de conectarnos con prospectos que realmente estén interesados, estamos intensificando las cosas programando reuniones individuales con nuestro equipo inmediatamente después de que envíen su información básica en el formulario de solicitud de demostración. La experiencia ganadora registró un aumento en los clics en el botón CTA de solicitud de demostración en un 35,32 % y en las visitas a la página de demostración en un 3,01 %.

3. Campos obligatorios y validación de formulario

Imagine que dedica tiempo a completar un formulario, pero todos sus esfuerzos son en vano cuando ve un mensaje de error que le indica que ingresó información incorrecta y que completó la mayoría de los campos. Aquí es donde entra en juego la validación de formularios. La validación de formularios ayuda a los usuarios a asegurarse de que están completando todos los campos correctamente sobre la marcha, lo que reduce las posibilidades de cometer errores y acelera el proceso de envío.

Resaltar los campos obligatorios también es crucial para ayudar a los usuarios a ahorrar tiempo. Imagine que sus clientes potenciales deben completar el formulario de solicitud de demostración, que es bastante largo porque necesita asegurarse de que el producto se ajuste al cliente. Pero el formulario no indica claramente qué campos son obligatorios. Cuando se resaltan los campos obligatorios, los usuarios pueden identificar qué campos deben completarse y centrarse en ellos, lo que resulta en una tasa de envío de formularios más rápida.

4. CTA claras y que llamen la atención

Los botones de CTA pueden tener un gran impacto en tus clientes potenciales y reservas. Ellos son los que cierran el trato y consiguen que lleguen esos clientes potenciales. Pero si no llaman la atención, es muy probable que los usuarios los pasen por alto.

Supongamos que su formulario de prueba gratuito incluye un bot√≥n de CTA Probar ahora, pero apenas recibe clics. Es posible que una CTA como esta no logre motivar a los visitantes a actuar. Lo que puede hacer ahora es realizar una prueba creando una variaci√≥n que presente una copia de CTA mucho m√°s interesante: Comience su prueba gratuita de 30 d√≠as ahora. Esta CTA espec√≠fica brinda a los visitantes una imagen clara de lo que obtendr√°n al hacer clic en ella. Con a√Īos de experiencia ayudando a marcas, estamos seguros de que esta variaci√≥n ser√° ganadora. Pero aun as√≠ le sugerimos que estudie el comportamiento de los visitantes en su sitio web y luego decida si desea realizar esta prueba o no.

5. Testimonios y prueba social

Los testimonios y las pruebas sociales son como sellos de aprobación de sus clientes existentes. Demuestran que estos clientes ya dieron el paso y tuvieron una gran experiencia al usar su producto. Como resultado, los clientes potenciales también pueden dar el salto siguiendo sus pasos.

Si su formulario cumple con la mayor√≠a de las casillas de las mejores pr√°cticas pero no genera ning√ļn cliente potencial, intente agregar testimonios y vea c√≥mo funciona. A continuaci√≥n se muestra c√≥mo Chargebee anima a los usuarios a registrarse para una prueba gratuita mostrando un testimonio en el lado izquierdo del formulario.

Con VWO Visual Editor, puede agregar cualquier tipo de formulario modal o widget para que aparezca en su sitio web. Tambi√©n puede editarlos y personalizarlos para que se ajusten a las pautas de su marca y mejorar las tasas de conversi√≥n de solicitudes de demostraci√≥n/prueba gratuita. Tambi√©n es posible obtener una vista previa de los cambios tanto en el escritorio como en el dispositivo m√≥vil antes de que comience la prueba. ¬ŅSuena fascinante? Pru√©belo para comprender completamente su capacidad.

6. Colocación del formulario

Si sus formularios no se notan f√°cilmente, es menos probable que los visitantes se molesten en encontrarlos por s√≠ mismos. Por lo tanto, mant√©ngalos en una posici√≥n destacada, lo que facilitar√° que los visitantes interact√ļen con ellos y los utilicen para enviar su informaci√≥n.

Para determinar la ubicación correcta de su formulario, puede probar A/B diferentes ubicaciones de formulario. En VWO, defendemos el uso de formularios emergentes en nuestro sitio web. Nuestras ventanas emergentes no son en absoluto intrusivas por naturaleza, ya que aparecen sólo cuando los usuarios hacen clic en el botón CTA.

¬ŅPor qu√© no ofrecer a los visitantes de su sitio web una experiencia sin complicaciones incorporando su formulario en la mitad superior de la p√°gina? Esta ubicaci√≥n inteligente elimina la necesidad de desplazarse y les permite completar el formulario con facilidad.

Human Interest, una empresa SaaS con sede en EE. UU., optó por VWO FullStack para integrarse con Contentful y mejorar la generación de leads en su página de destino. Al mostrar el formulario de contacto en la mitad superior de la página, la cantidad de envíos de formularios aumentó un 3,77 % y la cantidad de llamadas programadas con clientes potenciales aumentó un 75,84 %. Para conocer los detalles de este caso de estudio, lea aquí.

Alternativamente, también puedes colocar la CTA del formulario en un encabezado fijo que permanece en la parte superior de la página mientras los visitantes se desplazan hacia abajo. Al hacer clic en el botón CTA se puede abrir una página de destino separada o mostrar una ventana emergente web.

La vieja pregunta, ventanas emergentes o p√°ginas de destino, ¬Ņcu√°l es la mejor herramienta para enviar formularios? Nosotros decimos, pru√©belos y vea cu√°l de ellos le brinda el m√°ximo de conversiones.

Las ventanas emergentes solicitan informaci√≥n m√≠nima, como una direcci√≥n de correo electr√≥nico, para registrarse para una prueba gratuita. Las p√°ginas de destino, por otro lado, muestran informaci√≥n detallada sobre su producto o servicio y pueden solicitar que se env√≠e m√°s informaci√≥n, como nombre, empresa o n√ļmero de tel√©fono.

Si opta por p√°ginas de destino, haga una declaraci√≥n con informaci√≥n llamativa y aproveche todo ese espacio adicional. Dale a tu p√°gina de destino la atenci√≥n que merece incluyendo palabras clave de SEO, mostrando tu √©xito con testimonios y agregando rese√Īas o insignias de seguridad. Adem√°s, puede agregar un video atractivo que muestre lo que su producto puede hacer por sus clientes potenciales.

¬ŅVVO le ayuda a probar las p√°ginas de destino? ¬°Oh, claro que s√≠! Puede utilizar VWO para probar elementos individuales de su p√°gina de destino o realizar pruebas de URL divididas para validar revisiones completas. Solicite una demostraci√≥n y haga que nuestros expertos le expliquen esto en detalle.

7. Texto conciso y convincente

Uno de mis dichos favoritos en LinkedIn estos días es Vende beneficios, no funciones. Y eso es lo que le sugiero que haga en su prueba gratuita o solicite formularios de demostración. Los usuarios quieren saber cómo su producto les ayuda a resolver sus problemas. Si no estás haciendo bien esa parte, pueden cambiar a marcas que lo hagan mejor.

D√≠gales a sus usuarios lo que pueden esperar al registrarse. Adem√°s de un t√≠tulo atractivo, tambi√©n debe enumerar los beneficios que les esperan despu√©s de que est√©n disponibles para solicitar demostraciones. ¬ŅCrees que tu copia actual no funciona bien? Nuestro editor visual puede acudir a su rescate. Su generador de textos impulsado por inteligencia artificial puede sugerir excelentes textos que resuenan entre sus clientes potenciales. Pruebe A/B y vea si la copia mejorada ayuda a generar m√°s conversiones o no. Los resultados te impresionar√°n, estamos seguros.

8. Personaliza tus mensajes

Personalizar sus formularios puede aumentar la probabilidad de conversiones. A continuación se muestra un ejemplo para ayudarle a comprender cómo hacerlo.

Digamos que la suya es una plataforma de gesti√≥n de relaciones con los clientes. Ha observado que la mayor√≠a de los visitantes nuevos comienzan a completar el formulario de prueba gratuito pero no completan el proceso de firma, seg√ļn los conocimientos descubiertos de los grupos de visitantes segmentados en VWO Form Analytics. Para impulsarlos hacia el embudo de conversi√≥n de clientes potenciales, puede personalizar su formulario y probarlo con el formulario gen√©rico no personalizado para este grupo de audiencia.

Supongamos que el control tiene algo como Desbloquee una prueba gratuita de 15 días para comenzar a construir mejores relaciones comerciales. Para atraer específicamente a este segmento de la audiencia, ahora puede modificar su oferta para Desbloquear una prueba gratuita de 30 días para comenzar a construir mejores relaciones comerciales. La duración de la prueba gratuita puede marcar una gran diferencia a la hora de generar respuestas de los visitantes.

De manera similar, para solicitar un formulario de demostración, puede ofrecer 3 días de consulta gratuita sobre inbound marketing con uno de sus expertos internos que puede personalizar un plan en las áreas de marketing y ventas para el negocio de un cliente potencial. Ejecute esta prueba con el formulario de demostración de solicitud habitual sin una oferta de consulta. Implemente la experiencia que genera el máximo de reservas de demostración para todos los nuevos clientes.

¬°Sigue llegando clientes potenciales rellenando formularios de forma sencilla!

Los formularios de prueba gratuitos y los formularios de solicitud de demostraci√≥n son las puertas de entrada a sus productos SaaS que despiertan el inter√©s de los usuarios y los gu√≠an para explorar lo que usted tiene para ofrecer. Todo lo que discutimos en este blog son los componentes b√°sicos de un buen formulario de prueba gratuito. Pero recuerde, dado que la experiencia del usuario es √ļnica para cada sitio web, las pruebas A/B son clave para encontrar la opci√≥n perfecta.

Ya sea que esté analizando el rendimiento del formulario actual o probando nuevas ideas de optimización, VWO lo respalda. Desde análisis de formularios hasta una variedad de opciones de prueba, es la herramienta definitiva para impulsar sus clientes potenciales y llevar su negocio al siguiente nivel. Así que no te conformes con resultados mediocres. ¡Deje que sus formularios de prueba y demostración gratuitos se disparen con VWO!

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