La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a publié son rapport e-commerce pour le premier trimestre 2021. S’appuyant sur les données collectées auprès des sites marchands leaders du secteur et de 9 plateformes de paiement, ce rapport présente un bilan contrasté étude. chiffres selon la nature des achats. Cependant, les ventes sur Internet sont globalement en hausse de plus de 15 %.
La vente de produits compense la baisse des services
Après plus d’un an de pandémie, la Fevad indique que les ventes internet des entreprises physiques ont progressé deux fois plus vite que la moyenne du marché, et 3 fois plus vite que celles des sites pure-player. Comme en 2020, la situation continue d’être très contrastée entre les ventes de produits et les ventes de services, puisque la hausse estimée pour la vente de biens est de 30%, alors que certains services comme le e-tourisme baissent de près de 15%.
Le mois de février a enregistré la plus forte accélération du trimestre, en raison des premières mesures de restriction pour les commerces de plus de 20 000 m2 mais aussi du report de la date des soldes d’hiver à février. Comme lors des précédentes fermetures de magasins, le e-commerce a pris le relais en permettant aux clients de se rendre sur les sites internet des magasins fermés, explique la Fevad dans un communiqué.
Top 10 des chiffres clés du commerce électronique à retenir pour le premier trimestre 2021
Chiffre d’affaires du secteur, prix moyen du panier ou rapport de transaction, découvrez les 10 chiffres clés du e-commerce à retenir pour le T1 2021 :
1. Chiffre d’affaires du e-commerce au 1er trimestre 2021 : 29,1 milliards d’euros,
2. Croissance du e-commerce au premier trimestre 2021 : +14,8% par rapport au premier trimestre 2020,
3. Panier moyen : 58€ vs 60€ au T1 2020,
4. Transactions en ligne sur les sites Internet de vente (produits et services) : 499 millions contre 424 millions au T1 2020 (+17,8%),
5. 200 000 sites e-commerce dont 18 000 nouveaux sites par rapport à 2020 (+12%),
6. Achats en ligne à marque propre : +28% vs avril 2020 et +163% vs avril 2019,
7. Prix dépensé par acheteur au T1 2021 : 823 euros contre 761 euros au T1 2020,
8. Ventes B2B : +21%,
9. Ventes de produits sur mobile : +33%,
10. Ventes de voyages en ligne : -50 %.
Nouvelle accélération en avril
Le e-commerce français a connu un nouveau bond en avant en avril 2021, suite à la mise en place d’un troisième confinement national et à la fermeture des commerces jugés “non essentiels”. La Fevad note également une hausse des ventes en ligne de produits de plus de 45% sur la première semaine d’avril 2021 pour le bilan de la première semaine d’avril 2020. Cette forte hausse s’est calmée en mai, peu avant la réouverture des magasins. Sur l’ensemble du mois d’avril, l’étude constate une hausse du niveau d’activité de 17% par rapport à avril 2020 (déjà très élevé en raison du 1er confinement).
Source : Fevad
