Au début, lorsque Jeff Bezos d’Amazon a quitté son emploi pour démarrer une étrange entreprise dans son garage, beaucoup se moquaient de lui quand il quittait son travail confortable. Cependant, il a progressé rapidement 26 ans plus tard et est désormais de loin l’homme le plus riche du monde. Ce qui a commencé comme un marché populaire pour les livres est rapidement devenu un géant du commerce électronique qui vend maintenant tout ce que vous pouvez imaginer.
Et, bien sûr, ces jours de garage ont peut-être été il y a longtemps, sauf pour les acheteurs qui achètent en vrac sur Amazon pour stocker un jour de pluie. Dans l’ensemble, si vous voulez acheter quelque chose en ligne aux États-Unis Aux États-Unis, Amazon est votre premier point de contact. Sa large gamme de produits vous offre des options de tout ce dont vous avez besoin, de l’épicerie aux cartes-cadeaux ou aux cadeaux pour vos proches.
Ils ont profité de toutes les formes de nouvelles technologies, y compris l’avenir de la recherche vocale, ainsi que de leur plate-forme de jeu appelée Twitch.
Par conséquent, si vous recherchez un nouveau canal de commercialisation pour votre entreprise ou vos clients, Amazon peut être un excellent point de départ.
Vous pouvez vous attendre à 15 statistiques Amazon qui seront vitales pour votre entreprise en tant que spécialiste du marketing en 2020.
Passons en revue ces statistiques en détail ci-dessous.
1 – Amazon s’est bâti une solide réputation.
89% des acheteurs conviennent qu’ils sont plus susceptibles d’acheter des produits Amazon que les autres sites de commerce électronique.
Dans une grande majorité qui préfère Amazon à ses concurrents, il est fort probable que cette réputation puisse bien vous servir. Amazon travaille depuis 26 ans pour développer ce facteur de fiabilité.
Voici comment vous pouvez en bénéficier:
- Les clients sur la plate-forme n’ont pas une couche d’indécision car ils ne font pas confiance au site. De ce fait, ils accélèrent leur processus décisionnel et achètent plus rapidement et plus régulièrement.
- La cohérence et la transparence d’Amazon fonctionnent également bien pour votre marque, car vous pouvez utiliser ce pouvoir pour gagner rapidement des clients fidèles sur la plate-forme.
- Puisque vos clients obtiennent toujours leurs produits comme demandé, à temps et intacts, ils l’associeront à votre marque. Finalement, vous pouvez également commencer à déplacer ces clients vers votre site Web et votre liste de diffusion à l’avenir.
Étant donné qu’Amazon a fait la plupart du travail pour instaurer la confiance, vous pouvez aller de l’avant et utiliser la plate-forme efficacement et avec moins de défis initiaux liés à la création d’une marque sur une nouvelle plate-forme.
2 – Votre base de membres Amazon Prime augmente d’année en année
Il y a 103 millions d’abonnés Amazon Prime aux États-Unis. Et cela continue de croître année après année.
Le service Amazon Prime a été créé pour toucher les acheteurs en ligne aux États-Unis. Etats-Unis Et fournissez le meilleur service de différentes manières. Il s’agit d’un service d’abonnement, disponible dans le monde entier. Ce service permet une livraison rapide, des services de streaming et plus encore. Les meilleurs clients d’Amazon sont les clients les plus engagés. Naturellement, Amazon continue toujours de construire cette relation au fil du temps.
Voici comment vous pouvez en bénéficier:
- Étant donné que vous avez un groupe d’acheteurs très engagé, vous pouvez envisager de rechercher des données et des analyses associées à ces acheteurs sur la plateforme.
- La consultation des données peut également éclairer votre gamme de produits et votre stratégie marketing.
- Vous pouvez même trouver une analyse de la concurrence à ces étapes pour comprendre comment vos concurrents obtiennent ces acheteurs essentiels.
Il semble qu’Amazon ait créé un grand groupe d’acheteurs engagés, et son rôle sera de comprendre comment votre produit pourrait répondre efficacement aux besoins de ces acheteurs.
3 – De nombreuses options pour vos clients
Le nombre de produits d’Amazon est de 353 millions de produits dans son intégralité. Cela inclut également les produits des fournisseurs du marché Amazon.
En parlant du reste des points, la plupart des clients sont assez satisfaits du service sur Amazon, et ils ont également beaucoup d’options à choisir.
Amazon est l’endroit incontournable pour pratiquement tous les produits que vous souhaitez trouver, et la probabilité que le produit y soit est assez élevée. La raison principale est qu’ils ont une grande variété de fournisseurs qui souhaitent également répondre aux besoins de leurs clients.
Voici comment vous pouvez en bénéficier:
- Considérez que la plus grande catégorie sur Amazon est celle des livres, puis vient l’électronique avec 10,1 millions de produits. Et bien sûr, la liste ne cesse de s’allonger.
- En utilisant l’analyse de recherche, vous pouvez constater que certains produits ne sont pas bien fabriqués et choisir de fournir des produits de meilleure qualité aux utilisateurs du site.
- Il s’agit d’un processus continu, s’il est appliqué rigoureusement, il pourrait générer d’énormes bénéfices marketing pour votre marque.
Amazon offre certainement tant de variété dans sa gamme de produits. Cependant, tous les produits ne sont pas correctement examinés ou commercialisés, vous pouvez donc vraiment en profiter et fournir de meilleurs produits et marketing.
4 – Amazon est un acteur majeur de l’espace publicitaire en ligne aux États-Unis.
Les estimations montrent que les annonceurs américains dépenseraient environ 9,85 milliards de dollars en publicité sur Amazon.
Voici comment vous pouvez en bénéficier:
- La publicité, dans ce cas, sont les publicités que les vendeurs Amazon achètent pour promouvoir leurs produits dans la recherche. Cela peut être trouvé sur les résultats de recherche organiques et les annonces affichées sur les pages de produits.
- Vous pouvez envisager d’utiliser cette approche pour mieux commercialiser vos produits et atteindre un public plus large et plus d’acheteurs.
- Vous pouvez faire des merveilles pour mettre votre produit devant les bons yeux sur Amazon.
L’espace publicitaire d’Amazon continue de croître énormément et, dans les années à venir, il pourra concurrencer directement Google et Facebook. Comprendre la publicité sur Amazon ci-dessus vous sera utile en tant que vendeur.
5 – Ils organisent chaque année une journée record d’Amazon Prime.
Les acheteurs ont acheté plus de 175 millions de produits au cours de la journée Amazon Prime l’année dernière. Il s’agit d’une forte augmentation d’environ 75 millions de plus qu’en 2018.
La meilleure chose à propos d’Amazon est que leur événement commercial annuel est parfaitement synchronisé, et leurs clients espèrent obtenir quelque chose de valeur ici. Dans l’ensemble, il s’agit du principal événement commercial d’Amazon pour les principaux membres.
Pour vous donner un contexte, il s’agit d’un événement de 2 jours dans lequel Amazon propose des offres exclusives à ses principaux membres, et cela se traduit par une acceptation significative, comme vous pouvez l’imaginer pour le service principal.
Prime Day est disponible dans d’autres pays en dehors des États-Unis. Etats-Unis Avec le temps. Il est maintenant disponible pour les consommateurs au Canada et dans certaines parties de l’Europe et du Moyen-Orient.
En tant que vendeur, vous devez prévoir votre année de vente et inclure le jour principal d’Amazon comme une considération critique qui générera plus de ventes.
6 – Beaucoup de visiteurs d’Amazon chaque mois
Amazon a l’une des applications de shopping mobile les plus populaires aux États-Unis, avec 150,6 millions d’utilisateurs, selon statista.com. Et il semble avoir une longueur d’avance sur son concurrent Walmart, qui compte 86,05 millions d’utilisateurs.
Et bien que vous verrez plus loin dans cette liste que les utilisateurs d’Amazon préfèrent la version de bureau du site, c’est une excellente idée de considérer que le shopping mobile est devenu extrêmement accessible et pratique pour votre acheteur en ligne standard.
Le principal facteur est que c’est un moyen assez pratique de magasiner, et souvent il n’est pas nécessaire de ressaisir les détails car il les enregistre automatiquement. En d’autres termes, vous vous retrouvez avec des achats sans stress dans l’ensemble.
Comme toujours, Amazon continue de repousser les limites du point de vue du service client, et c’est très utile en tant que responsable marketing, car vous pouvez également tirer parti de cette base de clients satisfaits pour vos produits commerciaux.
7 – Vous pouvez toujours profiter au mieux des visites sur ordinateur.
Étonnamment, 52% des acheteurs d’Amazon préfèrent acheter en utilisant leur ordinateur de bureau ou leur ordinateur portable.
Vous remarquerez peut-être que nous avons mentionné qu’Amazon est un acteur clé des achats en ligne via l’application, mais plus de 50% des utilisateurs préfèrent toujours les achats en ligne traditionnels sur leurs ordinateurs portables. Cela est lié aux préférences personnelles ou à d’autres données démographiques, telles que le biais d’âge. Nous notons que les acheteurs en ligne de plus de 55 ans préfèrent leurs ordinateurs de bureau.
Voici comment vous pouvez en bénéficier:
- En comprenant les données démographiques de votre produit ou service, vous pouvez créer un marketing de bureau et mobile natif adapté à votre clientèle.
- Cela se traduira par un engagement accru avec la copie d’annonce ou la créativité, et entraînera par conséquent plus de ventes à l’avenir.
- N’oubliez pas que le monde peut évoluer rapidement vers des appareils mobiles pour acheter, mais qu’il existe de larges segments de la population qui utilisent des ordinateurs de bureau, cela aidera à éclairer leur stratégie marketing.
Cette statistique peut être surprenante car les appareils mobiles semblent être dominants dans la plupart des domaines, mais il est bon de garder une trace de ces données pour mettre à jour vos efforts de marketing au fil du temps.
8 – Les visiteurs continuent de magasiner à un rythme rapide
En moyenne, les petites et moyennes entreprises (PME) situées aux États-Unis. Etats-Unis Ils vendent plus de 4 000 articles par minute.
C’est une quantité importante d’articles vendus chaque minute et parle de notre culture de consommation rapide, et Amazon récolte tout aussi bien les récompenses.
En tant que spécialiste du marketing, vous pouvez également en profiter en parcourant Amazon pour découvrir comment vous pouvez faire de votre produit l’un des 4000 articles par minute. Par conséquent, il offre vraiment à votre entreprise la possibilité de présenter vos meilleurs produits et de gagner un revenu décent lors de vos déplacements. Fait intéressant, les petites entreprises ont également réussi à créer plus de 1,6 million d’emplois grâce au service qu’elles créent sur Amazon.
Voici comment vous pouvez en bénéficier:
- Amazon prend en charge les petites entreprises afin que vous puissiez continuer à interagir avec Amazon sur les meilleures pratiques. N’oubliez pas que lorsque vous gagnez de l’argent, ils le font aussi.
- En savoir plus sur les événements Amazon Academy et l’utiliser pour bien vous connecter
- Acceptez les invitations aux sommets des partenaires fournisseurs pour développer votre entreprise.
Utilisez toujours les outils fournis par Amazon et vous maximiserez vos ventes au fil du temps.
9 – Les vendeurs sur Amazon sont un grand atout.
Amazon compte environ 2,5 millions de vendeurs qui vendent actuellement activement sur le marché. Il est également intéressant de noter qu’une grande partie des vendeurs est estimée générer près de 1 million de dollars de ventes. Il s’agit d’un revenu important, et en fait, de nombreux vendeurs le font et le font régulièrement.
Gardez toujours à l’esprit qu’une minorité de vendeurs génère une grande partie des ventes. Par conséquent, les meilleurs vendeurs bénéficient considérablement de ce système.
Voici comment vous pouvez en bénéficier:
- Amazon dispose de nombreuses ressources en tant que nouveau vendeur, utilisez-le à votre avantage.
- Le marché amazonien croît lentement et régulièrement, et ce sera bientôt une force avec laquelle il faudra compter.
- La plateforme veut également montrer qu’ils créent plus d’emplois pour les nouveaux vendeurs et qu’Amazon s’efforcera donc de rendre le processus le plus fluide possible.
Être un vendeur d’Amazon peut être passionnant, surtout lorsque vous comprenez la dynamique en jeu et pouvez l’utiliser à votre avantage.
10 – Les acheteurs ont tendance à utiliser Amazon comme moteur de recherche
23% des acheteurs en ligne se rendent d’abord sur Amazon pour trouver quelque chose qu’ils aiment. En d’autres termes, ils l’utilisent comme moteur de recherche comme Google et Pinterest.
Voici comment vous pouvez en bénéficier:
- Comprendre la feuille de route de l’acheteur aide la marque en ligne et les détaillants à développer leur stratégie en conséquence.
- Sachez que vous avez le potentiel d’influencer les acheteurs lorsqu’ils recherchent l’inspiration
- Utilisez Google, Etsy et Amazon pour les études de produits et de marchés.
Voici quelques moyens simples d’exploiter la puissance de recherche sur la plate-forme Amazon.
11 – Les clients Amazon Prime dépensent plus que les clients non principaux
Il est intéressant de savoir que les clients Amazon qui sont également membres d’Amazon Prime dépensent 1400 $ en achats sur le site. Ils achètent deux fois plus de clients non privilégiés.
Voici comment vous pouvez en bénéficier:
- Sachez qu’il y a des avantages à être un client Amazon principal. Pourtant, la plupart des membres adorent simplement l’idée d’utiliser le service parce qu’ils sont fidèles à la marque Amazon. Il ne s’agit pas uniquement de cadeaux, de remises et d’autres avantages.
- Et bien sûr, intuitivement, nous savons que les clients veulent justifier leur adhésion, donc ils finissent par acheter plus tout au long de l’année, et cela fonctionne bien pour vous.
- Sachez que vos meilleurs clients sont un trafic chaleureux qui veulent vraiment acheter quelque chose si cela ajoute de la valeur à leur vie.
Dans l’ensemble, Amazon Prime est un excellent outil pour exploiter le pouvoir de la fidélité à la marque, et vous devez l’utiliser à chaque fois.
12 – Les adolescents adorent rechercher Amazon dans d’autres magasins en ligne
40% des adolescents confirment qu’Amazon est leur site d’achat en ligne préféré. Il s’agit d’un mélange passionnant car la plupart des adolescents devront faire leurs achats en utilisant les comptes de leurs parents.
C’est un excellent moyen d’obtenir l’entreprise de vos parents et aussi d’obtenir un futur client pour votre produit. Cependant, il peut être préférable de cibler les acheteurs adultes qui peuvent effectuer des achats sans autorisation préalable.
En fin de compte, il s’agit de trouver le meilleur moyen d’exploiter les acheteurs potentiels maintenant et à l’avenir.
13 – Amazon est axé sur le client
Cela découle de l’histoire entourant leur achat initial de Whole Foods et de la façon dont ils ont réduit les prix de 43%.
Bien que l’histoire dise qu’ils ne l’ont pas fait progressivement, c’est arrivé le jour où ils ont acheté l’entreprise. Il parle de sa proposition de valeur de toujours fournir de la valeur au prix le plus bas possible à ses clients.
Et même s’ils ont enfreint cette décision, cela a également rendu leurs clients fidèles encore plus fiables.
Cela augure bien de vos efforts de marketing, car vous pouvez également récolter les fruits de cette clientèle fidèle.
14 – La valeur d’Amazon en fait l’entreprise la plus riche du monde.
Amazon était désormais évalué à 1 billion de dollars au moment de la rédaction du présent rapport. Cela signifie qu’il est maintenant dans les rangs des entreprises les plus précieuses au monde, avec Apple et Google.
La part de marché continue d’augmenter, et presque tous aux États-Unis. Etats-Unis Ils connaissent Amazon. Non seulement cela, mais il est également utilisé par la plupart des gens pour prendre des décisions d’achat au quotidien. En tant que vendeur, vous pouvez aider les utilisateurs d’Amazon à prendre ces décisions et à bénéficier de manière significative en cours de route.
15 – Classement électronique comme catégorie supérieure
Quarante-quatre pour cent des acheteurs américains d’Amazon ont acheté des produits électroniques via Amazon.
Comme mentionné ci-dessus, l’électronique semble être une catégorie supérieure, gagnant une part de marché importante. Et comme le monde a faim de nouveaux appareils électroniques, il semble que ce pourcentage continuera d’augmenter.
Voici comment vous pouvez en bénéficier:
- En tant que spécialiste du marketing, vous pouvez utiliser cela à votre avantage et rechercher des opportunités pour étendre votre marketing cible à de nouveaux pays ou à différentes parties du monde.
- Découvrez comment votre créneau actuel peut s’inscrire dans cette catégorie supérieure et utilisez-le de manière appropriée pour mettre à jour vos appareils marketing.
- Pensez aux annonces payantes pour diriger le marché vers vos offres.
En général, connaître les principales catégories est vital pour que vous puissiez prendre les meilleures décisions marketing et enfin vendre plus.
Réflexions finales sur les chiffres massifs de l’industrie d’Amazon
Vous vous demandez peut-être quoi faire maintenant que vous connaissez 15 des statistiques les plus marketing d’Amazon.
Comme point de départ, une bonne compréhension de chaque métrique est essentielle pour avoir une idée de la façon de l’utiliser pour votre entreprise.
La bonne nouvelle est qu’Amazon détient la principale part de marché, et il est préférable d’engager et d’utiliser la plate-forme aussi largement que possible pour votre entreprise.
Cela servira de bonne base pour renforcer votre présence de marque au fil du temps, et vous pouvez l’utiliser dans le cadre de votre stratégie marketing globale. Les possibilités d’utiliser Amazon pour les entreprises sont infinies.
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