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Dans l’environnement actuel, une entreprise doit parler aux clients et prospects d’une manière amicale et personnelle. Nous sommes bombardés de publicités à travers tant de canaux différents maintenant. Lorsque vous regardez la télévision, vous avez des publicités. Lorsque vous regardez une vidéo sur YouTube, il y aura des annonces. La radio n’a que plusieurs publicités audio et les magazines sont également pleins de publicités. Il peut sembler qu’il n’y a aucun moyen d’échapper à toute la publicité qui nous est constamment lancée.
ActiveCampaign cherche à changer ce sentiment. Les publicités qui ne sont pas personnalisées vous semblent fausses et indésirables. Cependant, si vous recherchez un produit, une annonce peut être parfaite et vous aider à prendre la bonne décision concernant un produit. Prenons, par exemple, que vous songez à acheter une nouvelle voiture. Vous avez une bonne idée de toutes les fonctionnalités que vous recherchez. Ce doit être un quatre portes avec quelques luxes et il doit également être bon sur l’économie de carburant. Si des publicités pour des camions ou des bateaux neufs vous sont présentées, elles ne vous intéresseront pas car ce n’est pas la bonne démographie. Cependant, si les annonceurs peuvent déterminer que vous êtes à la recherche d’une nouvelle voiture, ils vous montreront des annonces pertinentes. C’est le facteur important dans tout cela. Dans quelle mesure cette annonce est-elle pertinente pour vous? Si vous voyez que vous êtes présenté avec des vidéos de voitures qui ont des options auxquelles vous n’aviez pas pensé auparavant, elles vous aideront lorsque vous prendrez votre décision. Vous pourrez comparer facilement les différentes fonctionnalités de différents fabricants et prendre une meilleure décision. Dans un cas comme celui-ci, vous porterez une attention particulière aux annonces car vous êtes sur le point de faire l’achat et vous devez prendre une bonne décision.
Créez une expérience personnelle
ActiveCampaign créera cette expérience client personnelle. Il prend en compte le nombre de fois où vous avez déjà interagi avec eux et ce que vous savez déjà à leur sujet. Si vous êtes une entreprise qui propose de nombreux produits ou services différents, il est important de segmenter votre marché afin qu’il n’offre pas de choses aux clients qui ne sont pas intéressés par chaque produit qu’il propose. Dans le même temps, vous ne commercialiseriez pas une nouvelle perspective de la même manière que vous le présenteriez à quelqu’un qui connaît votre produit.
Prenons, par exemple, un magasin qui s’adresse aux clients qui cherchent à acheter un vélo de montagne. Pour un consommateur qui ne connaît rien au VTT ou même au vélo en général, j’apprécierais certaines tactiques marketing. Vous pouvez leur présenter des livres électroniques qui leur enseignent les bases. Vous pouvez les diriger vers un glossaire sur leur page d’accueil qui contiendra une liste de termes qui sont couramment utilisés dans le hobby et les aider à s’informer. Un nouveau client qui n’est pas sûr de ce dont il a besoin appréciera cette forme de marketing car vous vous concentrez sur votre position dans le cycle de vie du client. Une nouvelle personne dans le sport aimerait avoir plus d’informations sur les bases et peut créer un client à vie en partageant librement des informations.
Réfléchissez maintenant au même scénario, mais changez le nouveau pilote avec un professionnel expérimenté. Une fois que vous commencez à capturer des informations sur les données démographiques qui visitent le site, vous devez garder cela à l’esprit lorsque vous personnalisez votre approche. Ce qui fonctionne pour quelqu’un qui est totalement nouveau dans le sport sera un détour pour quelqu’un qui a déjà une décennie d’expérience de loisir.
Pensez à cette situation. Il y a un cycliste expérimenté qui a passé des décennies sur le vélo de montagne et l’équitation en général. Si votre site leur propose un ebook sur les bases et les oriente vers un glossaire qui ne servira à rien, l’utilisateur sentira que leur entreprise ne s’y conforme pas. Il ne s’adresse pas à la foule plus avancée. Ils peuvent s’adresser à un autre détaillant et trouver un expert qui peut les aider à aller de l’avant. C’est le risque que vous prenez lorsqu’il n’entre pas dans l’esprit de votre client. Un cycliste de vélo de montagne avancé ne sera pas réceptif à des informations qui ne sont pas à son niveau. Ils voudront connaître des sentiers plus avancés et des conseils pour les aider à passer au niveau suivant. ActiveCampaign vous aide à créer des entonnoirs de vente personnalisés afin que les clients ayant différents niveaux d’expérience soient plus susceptibles d’utiliser votre service.
ActiveCampaign
ActiveCampaign sera votre arme secrète en matière de marketing. Non seulement vous aurez un moyen personnalisé d’atteindre le public, mais vous pourrez également créer facilement des pages de destination. Dans le monde du marketing numérique, une page de destination est simplement une page Web créée pour votre campagne publicitaire. Le nom vient du fait que le client arrive sur la page après avoir cliqué sur une annonce via Google ou suivi d’un lien placé dans un blog ou une publication vidéo. Vous pouvez utiliser un certain nombre de façons pour un client d’entrer dans votre entonnoir de ventes pour accéder à cette page personnalisée qui sera convertie.
Une page Web normale est configurée pour fournir des informations et aider les clients à comprendre votre produit. Une page de destination n’a qu’un seul objectif en tête, à savoir un client pour terminer un CTA ou un appel à l’action. Étant donné que la page de destination est spécifiquement configurée pour augmenter les ventes, elle augmentera vos résultats et réduira le coût d’acquisition des prospects.
ActiveCampaign est bien conscient de l’importance d’une page de destination et a fourni d’excellents outils pour vous aider à les créer rapidement et efficacement. Vous n’aurez pas besoin de connaître une sorte de langage de codage pour commencer, car tout se fait avec un générateur de glisser-déposer, similaire à la façon dont vous pourriez créer une page Web avec Divi ou l’un des autres plugins générateurs de pages populaires.
WPForms
Et si vous cherchez quelque chose au-delà du générateur de page de destination fourni par ActiveCampaign? WPForms est le moyen idéal pour commencer à créer votre liste de diffusion. Avec des centaines de modèles prêts à l’emploi, des formulaires configurés pour collecter des prospects et une intégration transparente avec ActiveCampaign, c’est le moyen idéal pour configurer des formulaires rapidement et facilement.
Les visiteurs de votre site Web peuvent devenir abonnés, vous pouvez donc leur envoyer des offres exceptionnelles dans un courriel ou des promotions qui se termineront bientôt. WPForms facilite la configuration des formulaires. Tout est automatiquement stocké dans la liste ActiveCampaign que vous avez configurée afin que vous n’ayez pas à vous soucier d’importer des listes ou d’avoir à convertir des choses en un nouveau type de fichier compatible.
WPForms permet également le suivi automatique des nouveaux contacts qui viennent d’être ajoutés à votre liste. Peut-être mettre en place une offre sur une page de destination qui promet un ebook gratuit si un client fournit son adresse e-mail. Il s’agit d’une tactique de marketing très courante qui a été très populaire ces dernières années. Les clients aiment obtenir quelque chose gratuitement et, à leur tour, les vendeurs sont heureux d’avoir un canal pour atteindre les clients. ActiveCampaign peut être configuré pour envoyer automatiquement un e-mail d’introduction à ce prospect pour vous présenter et ce que votre entreprise peut faire.
La logique conditionnelle est également disponible lorsque vous travaillez avec ActiveCampaign et WPForms. Les étiquettes peuvent être utilisées pour décomposer vos segments de clientèle en fonction des informations collectées par les formulaires. Peut-être qu’une enquête a été publiée sur leurs réseaux sociaux qui montre que les visiteurs préfèrent un produit à un autre. Lorsque vous effectuez un suivi avec eux par e-mail, vous pouvez segmenter vos clients en fonction de la façon dont ils ont répondu afin de leur montrer les offres qu’ils sont plus susceptibles d’acheter.
L’intégration
L’intégration est simple. Vous pouvez sélectionner un insert simple qui utilise Javascript ou un insert complet. Avec une simple insertion, toutes les modifications que vous apportez à ActiveCampaign apparaîtront immédiatement. Il s’agit d’une excellente option lorsque vous devez apporter des modifications soudaines lors de vos déplacements. Le code d’intégration complet utilise une combinaison de CSS et HTML ensemble. Il s’agit d’une forme statique qui ne peut pas être modifiée rapidement. Toutes les modifications que vous apportez dans ActiveCampaign ne seront pas affichées sur le formulaire. Lorsque vous devez apporter des modifications avec une insertion complète, copiez les lignes de code, puis collez-les dans le code HTML que vous avez déjà. Selon l’endroit où vous collez votre code, cela changera où il apparaît sur votre page, ce qui signifie que vous avez plus de contrôle sur son emplacement sur la page.
C’est tout pour ce court tutoriel sur ActiveCampaign et WPForms. Ces deux services sont excellents et constituent un excellent moyen d’augmenter les ventes ciblées par les clients. Continuez à visiter Gorgeous Themes pour savoir comment augmenter les conversions et cibler les clients.
