Il y a un élément commun de grande valeur sur la liste de tâches de chaque fournisseur: créer une stratégie numérique plus efficace.
C’est la plus grande conclusion de la huitième étude de l’état du marketing du CMO Council, dans laquelle le groupe a interrogé 525 fournisseurs à travers le monde sur leur budget et leurs échecs et succès en matière de sensibilisation, et leurs stratégies pour la prochaine an.
Plus de 70% des répondants ont révélé que seulement 10 à 30% de leurs budgets étaient alloués à la stratégie numérique. Mais cela est sur le point de changer.
Soixante pour cent des personnes interrogées affirment que pour les 12 prochains mois, leur objectif numéro un est de mettre en œuvre une “cure de jouvence marketing numérique” sur toutes les plateformes, programmes et employés. La motivation principale à cela est “d’améliorer l’efficience et l’efficacité de la campagne”. Les directeurs marketing prévoient d’injecter des fonds dans les e-mails, la conception et le développement de sites Web, les applications mobiles, la gestion des prospects et le marketing de recherche.
Mais bien que les espoirs puissent être élevés, les fonds et l’estime de soi sont encore quelque peu faibles. Seuls six pour cent des personnes interrogées obtiennent un A-plus dans le domaine des performances du marketing numérique, et 41 pour cent admettent se sentir confrontées à des budgets insuffisants et à des difficultés à convaincre les supérieurs des avantages de leurs campagnes.
En termes de données, 63% des répondants souhaitent rationaliser leurs efforts de marketing avec la segmentation et le ciblage des clients, mais seulement 6% se considèrent comme un leader dans la gestion des mégadonnées. En fait, 62 pour cent disent qu’ils “se contentent de suivre ou de prendre du retard par rapport à leurs concurrents dans leur région ou dans d’autres parties du monde”.
Ces résultats concordent avec l’enquête de Korn Ferry du mois dernier, qui a identifié les trois principales préoccupations de CMO: établir des relations clients durables, tirer parti des tendances numériques et démontrer le retour sur investissement marketing.
Alors, comment les CMO peuvent-ils remédier à ces problèmes?
une) Le Conseil de l’OCM complète le rapport avec cinq conseils sur la façon dont les OCM peuvent progresser au cours des 12 prochains mois. Ces tactiques consistent principalement à changer la structure du bureau interne et à prendre le bon côté des PDG et des collègues de niveau C, mais elles ne mentionnent pas le facteur clé qui peut aider à faire avancer ces processus: développer une stratégie de marketing de contenu plus solide et intelligent.
2) Comme Natalie Burg de The Content Strategist l’a écrit plus tôt cette année, il n’est pas toujours facile pour les spécialistes du marketing d’évangéliser le contenu au sein d’une entreprise, mais le gain peut être inestimable. Par exemple, les stratèges numériques de Marriott International ont réussi à convaincre le PDG Bill Marriott de créer son propre blog et, éventuellement, d’étendre la campagne à une opération multiplateforme.
Sans surprise, les marques cherchent à adopter le numérique; après tout, les principales sociétés de médias et les pionniers du contenu de marque comme BuzzFeed parient que des plates-formes mobiles, vidéo et CMS robustes sont l’avenir du contenu de marque. Maintenant, c’est juste une question de mise en œuvre correcte. Consultez notre marque des futurs guides de rédaction (ici et ici) pour savoir comment le faire.
