Comment écrire des tweets qui suscitent plus d’engagement.

Peu importe à quel point les médias sociaux changent; Une compétence de base qui distingue un bon gestionnaire de médias sociaux sera toujours la capacité d’écrire des tweets attrayants.

Savoir comment écrire des tweets qui plaisent à votre public est une question de comprendre leurs intérêts et de suivre les sept conseils ci-dessous. Cela ne fait pas de mal d’avoir un peu d’humour – savoir comment écrire des tweets amusants peut vous prendre beaucoup de temps, comme les marques ci-dessous l’ont montré.

Lisez la suite pour savoir comment obtenir plus d’engagement sur Twitter.

1. Connaissez vos limites
Twitter Il a fait beaucoup de bruit il y a plusieurs mois en doublant la limite de caractères autorisée sur les tweets de 140 à 280. Cette fonctionnalité a été lentement mise en œuvre. Twitter, conduisant à des tweets de marque comme ceux-ci:

Le nombre de caractères supplémentaire donne aux marques plus d’espace pour faire preuve de créativité, mais pour les tweets quotidiens, il est toujours utile d’être concis.

Un espace supplémentaire facilite les conversations du service client et Réduisez les tweets avec des fils difficiles à suivre, qui sont souvent indiqués par un (X / X) à la fin de chaque message. Cela devrait augmenter l’engagement et réduire la frustration associée au découpage des tweets pour s’adapter au nombre de caractères, ce qui Twitter espère amener plus de gens à tweeter.

2. Parlez la langue de votre public
Pour gagner plus d’engagement dans Twitter, l’une des conditions préalables est de connaître votre public. Les marques les plus performantes Twitter Allez encore plus loin: ils parlent la langue de leurs fidèles et connaissent leurs luttes quotidiennes.

Astuce Final Pro: il est plus difficile d’échouer lorsque vous êtes rassasié.

– Chipotle (@ChipotleTweets) 5 décembre 2017

Dans le processus, les marques les plus performantes développent une voix cohérente à laquelle leurs fans s’attendent et même interagissent de manière ludique.

N’oubliez pas qu’il y a une différence entre la voix et le ton de la marque. Le ton de votre marque est situationnel et doit être ajusté en conséquence. Cela est particulièrement vrai lorsque vous répondez à des demandes de service client sensibles: vous devez savoir quand sortir de votre marque et proposer une solution ou des excuses.

3. Ne pas régler et oublier
Les marques intelligentes créent des calendriers de contenu pour maintenir leurs flux actifs et cohérents. Même les marques les plus intelligentes savent qu’en plus de leur contenu programmé, elles doivent tweeter à la volée pour rester pertinentes.

Bien sûr, l’exemple classique est ce tweet @Aération envoyé pendant la panne de courant de 34 minutes dans le Super Bowl 2013:

Sans électricité? Il n’y a pas de problème. pic.twitter.com/dnQ7pOgC

– Cookie Oreo (@Oreo) 4 février 2013

Mais vous n’avez pas besoin d’être une superstar des réseaux sociaux pour diffuser des tweets. Vous n’avez même pas besoin de vendre un produit glamour. Je vais juste vous laisser avec ce rapport ringard de @Charmin:

Si il #MadPooper est livré, nous vous fournirons un an de TP pour vous aider dans vos «carrières» 💩 #EnjoyTheGohttps://t.co/GgEAyYp6aM

– Charmin (@Charmin) 20 septembre 2017

4. Une image (ou vidéo ou gif) vaut 1000 mots
… Et vous n’avez pas d’espace pour 1000 mots (280 caractères, vous vous souvenez?), Donc les images et les vidéos sont la meilleure option.

Les pièces jointes multimédias occupent plus d’espace sur l’écran, ce qui signifie que votre tweet est plus susceptible de se démarquer dans les flux de vos abonnés. Ils sont également plus attrayants; une étude de Twitter Il a montré une augmentation de 35% des retweets photo et une augmentation de 28% des retweets vidéo en moyenne.

Cela ne fait jamais de mal d’utiliser cet engagement médiatique supplémentaire pour faire rire vos abonnés. Par exemple, l’accumulation dans cette vidéo de @ Sonic hedgehog cela rend le résultat final encore plus amusant:

Lifehack: Comment faire des cookies Sonic incroyables. pic.twitter.com/vWOUdlGrdd

– Sonic le hérisson (@sonic_hedgehog) 4 janvier 2018

5. # Modération
Oui, les hashtags peuvent augmenter l’engagement, mais il est important de le faire avec modération.

De même Twitter étude que je viens de mentionner a révélé que l’utilisation de hashtags a augmenté l’engagement dans Twitter de 16%. Cependant, cette augmentation n’est pas universelle; une autre étude plus récente a découvert que le nombre optimal de hashtags est un. Non seulement cela, mais l’engagement diminue également à mesure que le nombre de hashtags inclus augmente.

En plus de sauter sur les tendances de l’industrie ou les hashtags populaires, vous pouvez également créer vos propres hashtags. @Wendys Nous avons récemment célébré le premier anniversaire de cette époque où “quelqu’un a été tellement rôti qu’il a supprimé son compte” avec #NationalRoastDay. Les abonnés ont profité de l’occasion pour être torréfiés, ce qui en fait une journée assez chargée (et réussie) pour leur équipe de médias sociaux.

Ne vous inquiétez pas, nous avons entendu dire que Kool-Aid disparaît.

– Wendy (@Wendys) 4 janvier 2018

6. Raccourcissez vos URL
En tant que spécialistes du marketing, nous avons un désir naturel de suivre et de mesurer, et cela s’étend à notre marquage URL. Malheureusement, le marquage des URL a tendance à les rendre assez longues. Et laid.

Pour rendre à nouveau vos URL agréables et soignées, la solution simple consiste à les raccourcir à l’aide d’un outil comme Falcon ou Un peu. Les deux vous permettent même de personnaliser votre texte d’URL raccourci.

Vous pouvez aller plus loin et configurer un domaine personnalisé à utiliser comme raccourcisseur d’URL unique pour votre marque. Cela peut ajouter une mesure de confiance à vos tweets qu’un lien Bitly anonyme pourrait être manquant. Vous pouvez le voir en action sur @ Moz URL courtes (bien qu’avec un nom de domaine comme moz.com, on commence à se demander dans quelle mesure cela est nécessaire… mais ce n’est ni ici ni là).

Comment se classer en 2018: la liste de contrôle SEO https://t.co/ittF8Ga9QF – Tableau blanc vendredi par @randfish pic.twitter.com/11uPSwO1C7

– Moz (@Moz) 29 décembre 2017

7. Essayez toujours
Et maintenant pour l’avertissement requis: ce qui fonctionne pour une marque peut échouer pour le vôtre, ou vice versa. C’est pourquoi il est important de toujours essayer de nouvelles idées, des heures de publication et d’autres fonctionnalités (comme les médias, les hashtags et les raccourcisseurs d’URL personnalisés) pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Fin
Si vous souhaitez rédiger des tweets qui suscitent davantage d’engagement, vous pouvez tirer de précieuses leçons des marques qui remportent déjà le jeu des fiançailles. Suivez simplement les sept règles cardinales de Twitter engagement précédent, et n’oubliez pas de les adapter au besoin en fonction du style et de la voix uniques de votre marque.