Les ventes en ligne du commerce électronique ont triplé ces dernières années, notamment aux États-Unis, et enregistrent une croissance similaire dans le monde.
Les smartphones modernes ont grandement contribué à la croissance en faisant du processus de commande en ligne un jeu d’enfant. La croissance ne ralentira pas de sitôt car le commerce électronique franchit de nouvelles barrières.
Chaque trimestre, le commerce électronique définit de nouvelles tendances de croissance. Les ventes d’Alibaba Singles Day ont récemment augmenté pour atteindre 31 milliards de dollars.
Comment augmenter votre taux de conversion de commerce électronique comme jamais auparavant: les 10 meilleures façons
En 2017, le commerce électronique était responsable de 2,3 billions de ventes et devrait atteindre 4,5 billions d’ici 2021.
Cela, couplé au fait qu’en raison de tant d’automatisation, il est plus facile que jamais de faire des livraisons à domicile et les gens utilisent ce fait à leur avantage plus que jamais.
Voyons comment vous pouvez immédiatement augmenter vos ventes en ligne.
1. Intégrez la puissance d’Instagram et Facebook dans votre entreprise eCom
Instagram montre encore et encore pourquoi c’est une bête totale. Par rapport à toute autre plate-forme de médias sociaux, la chaîne a la valeur de commande moyenne la plus élevée de 65 $.
Encore une fois, 75% des utilisateurs d’Instagram prennent des mesures comme visiter un site Web après avoir vu une annonce sur la chaîne ou voir le profil de la personne derrière la publication virale.
Le deuxième est Facebook à votre portée Facebook Malgré une diminution de l’utilisation chez les adolescents, l’engagement des utilisateurs le plus élevé avec la plus grande base d’utilisateurs.
Ainsi que, Facebook il a également le plus grand nombre d’utilisateurs actifs, le seul canal qui se traduit par le plus grand nombre de ventes en ligne et en tant que tel Facebook C’est l’option la plus préférée pour les vendeurs de commerce électronique. Ce sont de nombreux potentiels avant que la flamme ne s’éteigne.
2. Vendez plus de produits avec une preuve sociale
Les opinions et les opinions d’autres personnes peuvent accroître la confiance dans l’esprit des visiteurs.
- Vous pouvez afficher une petite notification sur votre site indiquant les produits vendus.
- Avec les produits, vous pouvez utiliser un moteur de recommandation pour montrer ce que d’autres ont acheté comme Amazon.
- Afficher les minuteries de compte à rebours avec un certain nombre d’éléments restants.
- Utilisez des témoignages bien en vue sur les pages produits.
Comment faire ça?
Il existe plusieurs applications: Sales Pop, Notify et Sales Notification by MPS, pour n’en nommer que quelques-unes. Il existe également plusieurs plugins pour les utilisateurs de WordPress.
L’application Notify affiche à tous les visiteurs actuels un message dans le pied de page du site lorsque quelqu’un achète un produit. Si les achats se font l’un après l’autre, les achats passés sont affichés ou affichés en fonction des données de vente disponibles.
Ceci est combiné avec des informations pertinentes sur le client, mais pas trop révélatrices, telles que des informations telles que le produit acheté, la ville, l’État, etc.
3. N’abandonnez pas les voitures abandonnées
Les chariots abandonnés sont de l’argent gratuit sur la table et il y a beaucoup à faire pour trouver la raison de l’abandon du chariot, où vous pouvez les transformer en espèces.
Les craintes et les déceptions sont la raison principale de l’abandon du chariot.
Les frais d’expédition sont indiqués comme la première cause de l’abandon du panier.
D’autres fois, les voitures sont abandonnées parce que le processus de paiement est trop compliqué pour que l’utilisateur ait un sens.
Ne les faites pas vous inscrire si ce n’est pas trop important. Beaucoup de gens citent Amazon comme exemple, mais Amazon est Amazon, ils peuvent s’en tirer.
Les e-mails de récupération du panier peuvent vous aider. Si vous envoyez des e-mails à des carters après quelques heures pour montrer les articles laissés dans le panier à des remises supplémentaires, c’est une raison impérieuse pour eux de revenir acheter.
4. Limitez le nombre d’options
Même le simple fait d’acheter du dentifrice peut être écrasant pour les gens. Certains sont destinés aux personnes aux dents sensibles, certains combinent la formule pour la plaque et la sensibilité, certains pour la cavité, d’autres pour la protection de l’émail, il y en a avec et sans sel, et de nombreuses saveurs allant de la menthe à la fraise.
En supposant cette apparente multiplicité d’options, une célèbre étude de confiture a été réalisée à laquelle Sheena Iyengar a fait référence dans son livre intitulé The Art of Choosing.
La célèbre étude de confiture, dirigée par le professeur Sheena Iyengar et référencée dans
Dans une épicerie, les acheteurs ont reçu deux stations, chacune avec 24 saveurs de confiture et une avec seulement 6 options. Parmi les acheteurs qui ont essayé 24 saveurs du panier, seulement 3% ont acheté de la confiture. Du deuxième groupe, 30% ont acheté une confiture.
Une augmentation de 300% des conversions simplement en réduisant les options.
Dans un test A / B mené par Whirlpool, ils ont commencé par tester de simples changements dans une campagne d’email pour l’un de leurs produits dans leur boutique eCom.
L’email d’origine:
Voici son traitement:
Si vous remarquez qu’ils ont appliqué le concept de minimalisme en éliminant l’encombrement et en éliminant l’appel secondaire à l’action.
Le CTA ciblé unique a amélioré les clics de 42%
Le choix pourrait être à l’origine de tout malheur.
5. Réduisez les distractions – la suppression du menu de navigation augmente les abonnements de 100%
Yuppiechief, une startup du registre des mariages, souhaitait améliorer les abonnements à son site.
Pour ce faire, ils ont essayé des pages quasi identiques mais on n’a pas la barre de navigation en haut de la page.
- Page d’origine (avec navigation)
- Page sans navigation: la variante
Principes de navigation sur le site Web pouvant augmenter le retour sur investissement
L’hypothèse était simple: sans barre de navigation, les visiteurs de la page auraient moins de distractions à gérer et amélioreraient donc les taux de conversion.
Les résultats n’étaient pas surprenants dans le résultat mais dans la qualité du résultat. La page sans la barre de navigation a généré deux fois plus de conversions qu’une.
Les taux de conversion précédemment de 3% ont conduit à 6%. Une augmentation de 100% des conversions en éliminant les distractions peut convertir plus de personnes.
Derniers mots:
Que pensez-vous de nos conseils pour augmenter les conversions dans les magasins de commerce électronique? Ce n’est pas parce que de nombreux magasins ont un taux de conversion moche que vous devez subir le même sort.
