En ce qui concerne les vidéos de produits et les images de produits, de nombreuses sociétés de commerce électronique choisissent d’utiliser exclusivement des images. La création de vidéos de commerce électronique a tendance à être plus coûteuse et plus longue que les images, et nécessite souvent un équipement spécialisé et un montage approfondi.
Cependant, malgré ces défis, la vidéo de commerce électronique en vaut toujours la peine.
La vidéo de commerce électronique prend généralement la forme de vidéos de produits, qui sont utilisées pour montrer la valeur des produits que vous proposez et stimuler les ventes.
Dans cet article, vous apprendrez exactement comment et pourquoi utiliser la vidéo de commerce électronique pour mettre en avant vos produits et vendre plus en ligne.
Pourquoi devrais-je utiliser le marketing vidéo de commerce électronique?
La vidéo peut offrir certains avantages que les images fixes et le texte ne peuvent à eux seuls égaler. La vidéo est intéressante et donne aux utilisateurs une meilleure compréhension de la façon dont le produit fonctionne ou ressemble dans la vie réelle.
Une image fixe d’un sac, par exemple, ne vous donne que beaucoup d’informations, mais le regarder en vidéo peut vous montrer combien le sac peut contenir, toutes les différentes poches et à quoi il ressemble chez une vraie personne. Cela peut aider les clients à se sentir plus en sécurité lors d’un achat.
La vidéo peut vous en montrer beaucoup plus. Pour les produits à usages multiples, comme la poussette dans la vidéo ci-dessous, vous pouvez montrer les fonctionnalités d’un produit et comment l’utiliser:
Il existe un grand nombre de recherches à l’appui de cela, y compris les informations suivantes obtenues de Shakr:
- 65% des clients sont plus susceptibles d’acheter un produit en ligne après avoir vu une vidéo à ce sujet. – Forbes
- Près de 50% des internautes recherchent des vidéos liées à un produit ou service avant de visiter un magasin. – ThinkWithGoogle
- Inclure une vidéo sur votre page d’accueil peut augmenter les taux de conversion de 20% ou plus – Reel SEO
- L’ajout de vidéos aux e-mails peut augmenter le taux de clics de 200 à 300%. – Forbes
- Les utilisateurs passent en moyenne 88% plus de temps sur les sites vidéo que ceux qui n’en ont pas. – MistMedia
Où partager vos vidéos de produits de commerce électronique
La vidéo n’est pas seulement efficace, elle est également polyvalente et vous obtiendrez les meilleurs résultats si vous l’utilisez à plusieurs points de contact en ligne. Voici les chaînes auxquelles vous devez ajouter des vidéos:
- Votre site web. Cela inclut votre page d’accueil si possible, mais est particulièrement important pour les pages de produits. Si les clients peuvent regarder des vidéos de chaque produit avant d’acheter et qu’il est placé juste là sur la page pendant qu’ils débattent en cliquant sur le bouton Ajouter au panier, ils verront plus de ventes instantanément.
L’ajout de vidéo à votre site devrait être relativement simple. De nombreux thèmes Shopify sont livrés avec la possibilité d’inclure des vidéos. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez utiliser une application comme Easy Video. Si vous utilisez WordPress et WooCommerce, vous pouvez utiliser le plugin vidéo gratuit WooCommerce HTML 5.
- Email. Nous avons déjà parlé de la façon dont la vidéo peut augmenter le CTR, et l’ajout de vidéos de produits à vos e-mails promotionnels peut faire des merveilles pour attirer plus de personnes sur votre site pour commencer à magasiner.
- Réseaux sociaux. Une autre évidence, les gens répondent à la vidéo sur les médias sociaux et cela fonctionne souvent bien sur les algorithmes tant qu’elle est téléchargée en mode natif. Intégrez des vidéos qui racontent l’histoire de votre marque, montrez votre personnalité et enregistrez des vidéos de produits dans une liste de lecture spécifique.
- Campagnes publicitaires. La vidéo est une excellente technique de vente pour les clients existants et les nouveaux utilisateurs, ce qui en fait un excellent choix pour diverses campagnes publicitaires. Ciblez de nouveaux utilisateurs ou redirigez les clients existants. Plateformes de médias sociaux comme Facebook Les publicités et les publicités Instagram seront souvent votre premier choix, mais Google AdSense autorise également les campagnes vidéo.
Quels types de vidéos de produits puis-je créer?
Si vous êtes prêt à commencer à créer des vidéos de produits, vous pouvez rapidement vous rendre compte qu’il existe de nombreuses directions différentes que vos vidéos peuvent prendre. Comme plus court est presque toujours meilleur, choisissez un thème par vidéo et respectez-le. Offrez des vidéos cohérentes pour chaque produit sur votre site.
Examinons différents types de vidéos de produits que vous pouvez créer.
Approches produit
Comme vous pouvez vous y attendre, les gros plans sur les produits sont le type de marketing vidéo de commerce électronique le plus populaire que vous verrez.
Ces vidéos impliquent des plans rapprochés et montrent souvent le produit sous plusieurs angles. Il peut y avoir ou non du texte ou une narration détaillant les différentes caractéristiques du produit pour aider à le vendre. C’est la chose la plus proche d’une présentation de vente en face à face que vous obtiendrez en ligne.
Alternativement, vous pouvez créer des vidéos qui présentent à la fois votre produit et votre entreprise:
Quelle que soit l’approche que vous choisissez d’utiliser, les gros plans sur les produits sont un excellent moyen de présenter aux gens vos produits et de leur montrer pourquoi ils devraient les acheter.
Comment l’utiliser Tutoriel
Quelque chose peut sembler génial en ligne, mais nous savons tous que la ligne n’est pas la vraie vie. Nous avons tous acheté un produit qui avait fière allure en théorie, mais une fois que je l’ai utilisé, c’était un cauchemar. C’était peut-être une bouilloire électrique qui avait une prise étrangement courte ou qui était difficile à nettoyer, ou un système d’alarme qui se déclenchait constamment.
Montrer aux clients potentiels comment utiliser vos produits peut:
- Soyez d’une valeur immédiate et récupérez-les sur votre site
- Montrez-leur à quel point il est facile d’utiliser votre produit
Il peut également montrer aux gens non seulement comment l’utiliser à un niveau général, mais également mettre en évidence différents cas d’utilisation. Breville, par exemple, propose une série de vidéos YouTube montrant différentes façons d’utiliser votre Precision Brewer. Cold Brew n’est qu’une de ces utilisations.
Une autre façon d’aborder les vidéos pratiques consiste à créer des vidéos qui montrent comment utiliser le produit pour faire ou créer quelque chose de spécifique:
https://www.youtube.com/watch?v=eTdT1BPRNXc&list=PLC835212C2551541B
Alternativement, il peut montrer comment votre produit peut être utilisé dans le cadre d’un processus de création plus large:
Voici un autre excellent exemple de cela:
Les vidéos pratiques sont plus une relecture de contenu qu’une présentation de produit, mais cela signifie également qu’elles séduiront un public plus large et vous aideront à créer une notoriété de marque pour votre entreprise.
Configuration, installation, dépannage ou manuel du produit
Ce type de vidéo de commerce électronique relève techniquement du cadre du didacticiel, mais il existe une distinction claire. Vous montrez non seulement aux clients comment utiliser votre produit, mais vous leur montrez comment le configurer, le dépanner ou l’utiliser à un niveau purement technique.
La configuration est une grande préoccupation pour de nombreux acheteurs (en particulier s’il y a un élément de bâtiment ou de technologie impliqué), et leur montrer non seulement à quel point c’est simple mais exactement comment le faire augmentera les ventes et peut même réduire les retours qui frustrent les clients.
Enfin, ce type de vidéo peut être formidable si vous devez montrer à quelqu’un comment assembler un produit complexe. Parfois, peu importe la qualité de votre manuel … certaines choses sont mieux expliquées en direct.
Conseils pour créer des vidéos de produits de commerce électronique à conversion élevée
Prêt à créer vos vidéos de produits et à adopter le marketing e-commerce? Suivez ces conseils pour obtenir les meilleurs résultats:
Soyez bref
Il y a des exceptions à cela, mais en général, plus court sera presque toujours meilleur avec le marketing vidéo de produit.
Les didacticiels peuvent être un peu plus longs que les vidéos d’affichage du produit, mais vous souhaitez toujours les conserver pendant un maximum de deux à trois minutes lorsque cela est possible. Cela aidera également les vitesses de chargement du site, ce qui est un autre avantage.
Investissez dans la qualité
Assurez-vous que vos vidéos sont limpides et ont une excellente qualité sonore.
Si cela signifie embaucher une équipe pour sortir et enregistrer toutes vos vidéos de la journée, allez-y. Si cela signifie obtenir de nouveaux équipements, allez-y. Vous voulez que vos vidéos vous aident plutôt que vous blessent.
Supprimer le bruit de fond
Vous ne voulez pas que vos clients entendent ce bourdonnement étrange semblable à un moustique en arrière-plan. Allez-y et supprimez tout le son de votre vidéo si possible; vous pouvez toujours ajouter une musique de fond (que vous avez le droit légal d’utiliser) ou une voix off plus tard.
Utilisez les bons outils
Si vous vous lancez vous-même dans la création de vidéos, utilisez les bons outils pour vous aider à créer les meilleures vidéos possibles. Je recommande personnellement Camtasia comme outil de montage vidéo. Il existe également des outils comme Animoto et Shakr qui vous permettent de charger des clips vidéo dans différents modèles créés par des professionnels, souvent avec une musique de fond et des effets visuels inclus. Biteable est également un simple créateur de vidéos qui permet à quiconque de créer facilement des vidéos épiques de bricolage à l’aide de modèles personnalisés prêts à l’emploi!
Enfin, lorsque vous implémentez tous ces autres conseils, réN’ayez pas peur de montrer votre personnalité.
L’image de marque est une grande partie de la raison pour laquelle les clients achètent votre sweat-shirt plutôt que l’une des millions d’autres options. Utilisez votre vidéo de commerce électronique pour vous démarquer et vous différencier. Si vous pouvez les rendre divertissants et précieux, c’est encore mieux.
conclusion
Le marketing vidéo de commerce électronique peut vous coûter plus de temps et d’argent à l’avance, mais c’est un investissement qui paiera facilement dix fois. C’est pourquoi QVC fonctionne depuis des décennies et les gens font toujours leurs achats, même avec Internet accessible 24h / 24 et 7j / 7.
Les vidéos sont dynamiques et vous pouvez voir le produit «dans la vraie vie» et en action. En plaçant soigneusement ces vidéos sur les réseaux sociaux et sur votre site Web, vous donnez aux clients potentiels autant d’informations que possible afin qu’ils puissent les acheter.
Soit dit en passant, si vous souhaitez obtenir de l’aide pour créer de superbes vidéos pour votre entreprise, veuillez nous le faire savoir ici ou dans les commentaires. Nous aimerions aider!
Que penses-tu? Comment le marketing vidéo e-commerce est-il utilisé pour augmenter les ventes? Quel type de vidéos de produits avez-vous sur votre site? Partagez vos pensées et vos questions dans les commentaires ci-dessous!
