Ce n'est un secret pour personne que le marketing par e-mail est l'une des méthodes les plus efficaces pour faire la publicité de votre entreprise en ligne. Au fil des ans, il n'a fait que gagner en popularité, tandis que de nombreuses autres méthodes de commercialisation sont déjà tombées en disgrâce.
Des études montrent que près de 300 milliards de courriels ont été envoyés par jour tout au long de 2019. Cela équivaut à près de 40 courriels par jour pour chaque être humain sur Terre. Ces données confortent le fait que le courrier électronique est l'un des principaux moyens de communication de notre planète, sinon le principal.
Les dernières recherches montrent également qu'en moyenne, vous obtiendrez un retour sur investissement de 42 $ pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail. Large portée, excellent retour sur investissement et coût relativement faible – qu'est-ce que vous n'aimez pas?
Chez Better Proposals, nous sommes en concurrence depuis des années dans l'espace logiciel de proposition peuplé. Nous avons beaucoup expérimenté et finalement décrit un ensemble de meilleures pratiques pour la rédaction d'e-mails de vente. Aujourd'hui, nous sommes heureux de les partager avec vous. Sans plus tarder, regardons ces conseils pour augmenter le taux de conversion dès maintenant!
# 1 soyez bref
Notre premier conseil est en fait l'un des plus faciles à exécuter. Si vous voulez vraiment améliorer votre taux de conversion en envoyant des e-mails de vente, vous devez apprendre à rester bref. Les gens n'ont pas le temps de lire un roman, surtout lorsqu'ils attendent d'autres messages non lus.
Cela ne signifie pas que vous devez réduire la quantité d'informations, soyez simplement plus concis et supprimez tout contenu superflu. Comme l'a dit Jake Lizarraga: "L'étendue et la brièveté ne doivent pas nécessairement être contradictoires."
# 2 Restez simple
De même, vous ne devez pas remplir vos e-mails avec du jargon et des mots extraits directement d'un thésaurus. Il ne sert à rien de paraître intelligent si vous aliénez la plupart de vos destinataires et rendez le point final plus difficile à comprendre.
Au lieu de dire que votre service peut les aider à "obtenir des résultats supérieurs", vous pouvez simplement dire que "cela augmentera les ventes". Il n'y a rien de mal à garder les choses simples, et cela facilitera souvent la compréhension de vos e-mails de vente.
# 3 Formatage
Le formatage est un outil criminellement sous-utilisé qui peut créer ou annuler un e-mail de vente. Alors que la plupart des gens savent qu'il est douloureux de voir un gros bloc de texte, beaucoup ne prêtent pas attention aux aspects plus nuancés du format.
Les informations clés en gras, les puces et la ventilation des paragraphes par sujet peuvent vous aider à transmettre votre message au destinataire. Les bons e-mails formatés sont également moins difficiles à lire et entraîneront donc des taux de conversion plus élevés.
# 4 timing
Le timing est tout. Une étude HubSpot a révélé que le meilleur moment pour envoyer des e-mails de vente était à 11 heures. du lundi au vendredi. Ces heures sont HNE, assurez-vous donc de les ajuster en fonction de votre fuseau horaire et du fuseau horaire de votre destinataire.
Si vous souhaitez planifier des e-mails à l'avance, vous pouvez utiliser Boomerang. Cette extension garantit que vous ne manquerez jamais les heures de pointe car vous oubliez ou vous endormez. Les forfaits vont de gratuit à 49,99 $ / mois selon les fonctionnalités dont vous avez besoin.
# 5 Notre nom est notre vertu
Désolé pour la référence Jason Mraz, mais cette lettre est vraie dans le monde du marketing par e-mail. Représenter l'humanité tout au long du processus de vente est l'un des meilleurs moyens d'obtenir des réponses. Ne trompez pas vos e-mails ou n'écrivez pas sur un ton robotique, adoptez une approche plus informelle.
Nous ne disons pas que vous devez forcer le jargon dans vos séquences, mais écrire dans une voix conversationnelle et utiliser des contractions peut être très utile. Certaines références à la culture pop peuvent également aider (en fonction de votre public cible).
# 6 personnalisation
Le spam devenant de plus en plus fréquent, les gens hésitent de plus en plus à ouvrir des e-mails de personnes qu'ils ne connaissent pas. L'insertion du nom de la personne dans la ligne d'objet peut rendre l'e-mail plus humain.
Cela donnera également l'impression qu'il a été écrit spécialement pour eux. Ce conseil s'applique toujours même si vous contactez une entreprise plutôt qu'une personne. Insérez simplement le nom de l'entreprise dans la ligne d'objet.
# 7 N'utilisez pas trop le modèle
Ne vous méprenez pas, les modèles permettent de gagner du temps lors de l'envoi d'e-mails de vente. Cela dit, ils peuvent nuire à vos résultats si vous restez trop près d'eux. Vous devez toujours modifier le modèle jusqu'à ce qu'il semble avoir été écrit à partir de zéro.
Les gens sont constamment bombardés d'e-mails de vente, donc si le vôtre sonne exactement de la même manière à cause du modèle, vous n'obtiendrez probablement pas de réponse. Il n'y a rien de mal à utiliser un modèle de proposition comme guide chaque fois que vous le modifiez pour l'adapter à votre ton unique.
# 8 à usage unique
Il est très tentant d'inclure plusieurs CTA dans vos e-mails de vente. Après tout, lorsque vous avez l'occasion de parler à un prospect, vous pouvez avoir l'impression que c'est votre chance d'envoyer tout ce que vous voulez.
Cependant, vous devez choisir un seul objectif pour chaque e-mail afin que le destinataire puisse vraiment se concentrer sur les informations au lieu de se lancer dans une paralysie d'analyse. Partager votre article de blog, offrir un essai gratuit ou inviter quelqu'un à votre webinaire sont des options viables, mais pas toutes en même temps.
# 9 points douloureux
L'un des moyens les plus simples de faire en sorte qu'un destinataire s'inquiète de son e-mail de vente consiste à s'ouvrir à un problème auquel il pourrait être confronté. Ouvrez avec une brève description du problème, puis donnez-leur des conseils sur la façon de le surmonter.
Ne leur donne pas plein cependant, ils n'auront aucune raison de s'impliquer davantage avec vous. Donner des conseils qui résout partiellement votre problème est un bon début, puis sur votre CTA, dites-leur comment cela peut vous aider le plus.
# 10 Valeur d'abord, appliquez plus tard
Avant de demander au destinataire de faire quelque chose, vous devez d'abord fournir quelque chose de valeur. Qu'il s'agisse d'une suggestion ou d'une ressource, leur donner le courage avant de faire une demande est essentiel afin qu'ils ne se sentent pas comme si vous n'étiez là que pour un gain personnel.
Une fois que vous les avez dans un état d'esprit d'endettement, vous pouvez leur demander de répondre à un sondage ou de vous inscrire à votre liste de diffusion. Ils sont plus susceptibles de s'incliner devant votre volonté car ils sentent qu'ils vous doivent la valeur que vous avez fournie au début de l'e-mail.
# 11 Quel produit?
Cela peut sembler très intuitif, mais de nombreux spécialistes du marketing par e-mail conviennent que vous ne devez pas mentionner votre produit ou service dans le premier e-mail de vente. Si la première chose que vous faites est d'essayer de les vendre sur votre offre, il est probable que vous n'obtiendrez aucune réponse.
Instaurez la confiance, suscitez leur intérêt et la vente finira par arriver. Si vous devez mentionner votre offre, ne la vendez pas. Une bonne règle de base est de paraître moins intéressé par votre offre que le destinataire de l'e-mail.
# 12 Commencez par une introduction
Les e-mails de vente et les mélangeurs commerciaux partagent de nombreuses similitudes. Tout d'abord, vous ne connaissez pas les gens au mixeur. Deuxièmement, vous essayez d'attirer de nouveaux clients. Enfin, vous devez toujours vous présenter avant de vous plonger dans votre entreprise.
Les gens n'aiment pas particulièrement parler aux entités commerciales, préférant parler aux êtres humains de chair et de sang. Démarrer l'e-mail avec votre nom, votre position et le nom de votre entreprise est un moyen facile de construire une fondation attrayante.
# 13 rythme
Avoir un rythme rapide dans les e-mails de vente est crucial pour votre taux de conversion. Personne ne veut lire un e-mail d'exploration. Juste après votre présentation, expliquez pourquoi vous leur envoyez un e-mail au lieu de traîner dans la brousse avec une petite conversation.
En exposant votre intention vers le début de l'e-mail, l'utilisateur est plus susceptible de s'engager à le lire complètement. Dire au destinataire quel est le sujet de l'e-mail getgo réduit également vos chances de succomber à une distraction externe.
# 14 Déclarations précédentes
Le paysage publicitaire est rocheux, couvert de déclarations vides et de fausses promesses. Pour vous démarquer, vous devez sauvegarder chaque déclaration avec des données matérielles. Si vous parlez de découvertes pharmaceutiques, citez votre source. Il en va de même pour les statistiques marketing, vous devez lier l'étude.
Cela s'applique au-delà des études de tiers. Même les réclamations axées sur votre propre entreprise devraient avoir des preuves derrière elles. L'inclusion d'études de cas renforcera la crédibilité et rendra toujours le client potentiel sur votre site toujours bon.
conclusion
Le marketing par e-mail est déjà un moyen efficace de faire la publicité de votre entreprise, mais lorsque vous mettez en pratique les conseils présentés ici, vous serez étonné de voir combien de fruits votre travail portera, en un rien de temps!
Si vous trouvez les informations de cet article utiles, assurez-vous de les partager avec vos collègues qui tentent également de profiter des avantages du marketing par e-mail. Ils seront heureux que vous ayez envoyé les précieux conseils, et comme nous l'avons vu dans la section 10, cela augmentera les chances qu'ils vous rendent la pareille.
