Le commerce électronique est l’avenir du shopping. En tant que tel, il a suscité beaucoup d’intérêt de la part des entrepreneurs qui créent de nouvelles entreprises basées uniquement sur ce modèle d’entreprise. Mais cela a également saturé le marché.
Avec plus de concurrence que jamais dans le commerce de détail en ligne, il est essentiel de savoir comment se démarquer de la foule. Oui, cela vous permettra de maximiser les ventes, mais surtout, cela vous permettra de créer une marque associée à des produits de qualité et à une expérience client engageante.
Donc, si vous voulez savoir comment développer votre boutique en ligne, tout ce que vous avez à faire est de vous démarquer avec votre offre. Et voici comment procéder.
Étape n ° 1: comprendre le commerce électronique
Au niveau local, le commerce électronique est un modèle commercial. Et comme tout autre modèle d’entreprise, il n’y a pas d’approche unique qui soit la bonne ou la mauvaise façon de faire des affaires. Cependant, tous les modèles commerciaux de commerce électronique partagent deux caractéristiques clés: savoir ce que vous vendez (comment les produits fonctionnent) et à qui vous le vendez (le consommateur idéal).
Ainsi, que vous vendiez aux entreprises (B2B) ou directement aux consommateurs (B2C), vous devez d’abord comprendre ces deux concepts. Ce n’est qu’alors que vous pourrez rassembler vos efforts pour vous démarquer de la concurrence afin de générer plus de trafic vers votre site Web.
Étape n ° 2: définir des objectifs intelligents
Chaque plan d’affaires majeur commence par un objectif. Mais vous réussirez au moins deux fois plus si vous vous fixez des objectifs intelligents. Comme tous les autres objectifs de la vie, ils guideront vos décisions. Lorsque vous le faites correctement, vous savez exactement quoi faire chaque jour, semaine, mois, trimestre et année.
Essentiellement, les objectifs intelligents sont spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et limités dans le temps. Par exemple, un bon objectif intelligent est de générer un volume de trafic de 500 visites en 30 jours ou de vendre 15 produits en 30 jours.
Les objectifs intelligents doivent clairement définir le chemin de votre site Web de commerce électronique. De là où vous en êtes actuellement, à quel point vous souhaitez développer votre entreprise et où vous voulez être dans le futur.
Étape n ° 3: Concevoir un site de commerce électronique axé sur une bonne expérience utilisateur
L’expérience utilisateur est une caractéristique clé d’une bonne plateforme de commerce électronique. L’UX est ce qui permet aux visiteurs d’utiliser, de naviguer et de faire des achats facilement sur votre site. C’est aussi ce qui stimule la satisfaction des clients et rend le site convivial.
Tout d’abord, concentrez-vous sur les clients. Que veulent vos clients? Qu’est-ce qui les fait apprécier d’utiliser votre site Web? Comment veulent-ils interagir avec le site? Quels types de titres et de pages de produits veulent-ils lire? Obtiennent-ils toutes les informations dont ils ont besoin? Essayez de le déterminer avant de commencer à créer le site.
Ensuite, concentrez-vous sur la conception interactive. Puisqu’il y a 3,7 milliards d’utilisateurs mobiles dans le monde, votre site de commerce électronique doit être réactif et adapté aux mobiles. En outre, le design doit également être suffisamment attractif pour encourager la communication (c’est-à-dire l’interaction) entre le site et son public. Vous pouvez utiliser des outils de marketing de commerce électronique pour vérifier vos résultats.
Veuillez noter que vous aurez également besoin d’une page de paiement facile à utiliser. Mais créer des pages de paiement coûte cher. C’est pourquoi de nombreux magasins de commerce électronique évitent le problème des solutions de contournement et utilisent à la place Amazon et Shopify.
Après avoir configuré votre vitrine et vos pages produits, vous pouvez intégrer l’appel à l’action final (CTA) avec Shopify. Une agence Shopify spécialisée dans la conception d’expérience utilisateur peut aider à créer une transition transparente du site Web à votre compte Shopify qui n’interfère pas avec l’expérience utilisateur lors de l’achat.
La deuxième option consiste à lier chaque bouton «Acheter» ou «Terminer l’achat» à une page produit sur Amazon. L’utilisateur aura un clic supplémentaire et inutile, ce qui réduit une partie de l’expérience utilisateur, mais vous permet d’économiser beaucoup d’argent dans le processus.
Étape n ° 4: Comprendre les avantages du référencement du commerce électronique
L’optimisation des moteurs de recherche de commerce électronique (SEO) est le processus de personnalisation de votre boutique en ligne pour augmenter le classement sur les moteurs de recherche, tels que Google, Yahoo et Bing, afin de générer plus de volume de recherche de manière organique.
En termes simples, vous essayez d’optimiser votre site Web pour qu’il se classe en haut d’une page de résultats de moteur de recherche (SERP), de sorte que lorsque les gens recherchent un produit, votre page de produit s’affiche.
Par exemple, si vous vendez des baskets rouges et que quelqu’un cherche à les acheter en ligne, l’objectif est de rendre votre boutique et votre produit visibles sur la première page. Ainsi, lorsque Google ou Bing renvoie des résultats pour le terme de recherche “chaussures rouges”, l’acheteur potentiel peut cliquer sur votre page produit.
Il y a quelques années, une étude a révélé que seuls 4,8% des moteurs de recherche visitaient le deuxième SERP sur Google. Pour la page trois, il n’était que de 1,1%. Donc, si vous voulez vous démarquer, ni la page deux ni la page trois ne peuvent le réduire pour votre entreprise de commerce électronique.
Étape 5: Recherche de mots clés
La recherche de mots-clés est la première étape d’une stratégie de référencement réussie. Tout cela signifie identifier les termes de recherche spécifiques et précieux associés à vos produits que les acheteurs potentiels utilisent. Et il y a plusieurs façons de le faire.
Tout d’abord, gardez à l’esprit que la recherche de mots-clés de commerce électronique ne ressemble en rien à la recherche de mots-clés régulière. Alors qu’une longue traîne normale (une expression mot-clé) peut aller le long de la ligne «Comment acheter des vêtements quand vous n’avez pas beaucoup d’argent», une longue queue de commerce électronique sera «des baskets rouges pour hommes». Les deux longues files d’attente vous aident à classer votre site, mais la différence réside dans l’intention d’achat (commerce électronique) et la recherche d’informations (sites d’informations et blogs).
Un moyen simple de voir ce que les gens recherchent est d’utiliser Google et Amazon. Ce sont des termes de recherche associés situés au bas d’un SERP (Google) ou du texte fané dans le champ de recherche sur Amazon. Cela vous donne un assez bon aperçu des termes liés à un volume élevé pour lesquels vous voudrez peut-être optimiser.
Une autre façon de faire la recherche de mots-clés est d’utiliser des outils de recherche de mots-clés. Ce type de logiciel vous donne des informations précises sur le volume de trafic, l’utilisation moyenne, la concurrence, le coût par mot-clé et d’autres mesures qui vous aident à sélectionner les mots corrects pour décrire vos produits. Certains des outils de recherche de mots clés les plus populaires incluent SemRush, Google Search Console, Ahrefs Keyword Explorer et Moz Keyword Explorer.
Étape 6: optimisation sur la page
Une fois que vous avez tous vos mots clés dans une seule liste, vous devez optimiser le site Web pour vos utilisateurs. Et bien que le référencement soit un canal d’acquisition efficace pour 85% des détaillants, il existe plus de quelques facteurs qui affectent l’optimisation sur la page, notamment:
- Analyse de site Web
- Analyse de la concurrence
- Recherche et analyse de mots-clés
- Optimisation de la structure du site.
- Optimisation des balises Meta
- Optimisation du contenu
- Optimisation d’image
- Création de plan de site
- création de txt
Mais le plus important à garder à l’esprit est de se concentrer sur le client et d’effectuer du référencement e-commerce pour résoudre les points douloureux des clients en fonction de leurs gestes d’achat. Mais vous devriez également chercher à utiliser des conseils de référencement sur la page exploitables et à optimiser:
- Vitesse du site – optimiser pour une vitesse de chargement rapide, moins de 2 secondes. Compresser les images des produits et investir dans un bon réseau de diffusion de contenu est l’un des meilleurs moyens d’augmenter la vitesse du site;
- Pages de catégorie – l’ajout de pages de catégories et la structuration du site Web en fonction de ces catégories facilitent la navigation et augmentent la convivialité;
- Pages produits – Créez des URL conviviales pour les mots clés qui correspondent à vos produits et rédigez des descriptions de produits originales qui sont informatives et incluent des mots clés à longue traîne;
- Page principal – utilisez un design net et net, un grand titre, un menu visible et un CTA.
Une fois que vous avez optimisé votre site de commerce électronique, vous pouvez vous attendre à voir un volume de trafic beaucoup plus élevé. Et les clients potentiels et les demandes de renseignements ne seront pas loin derrière.
Étape 7: passez à l’action
La dernière pièce du puzzle consiste à utiliser la vitrine sans faille que vous avez créée pour augmenter les ventes. Utiliser des tactiques de renforcement des liens est une bonne option, mais vous devez toujours vous concentrer sur votre client et lui fournir ce dont il a vraiment besoin: une expérience formidable.
La concurrence dans le commerce électronique peut être féroce, mais prendre des mesures pour y parvenir est ce qui vous permettra de vous démarquer de la foule. Alors, suivez ces étapes simples pour vous aider à développer une marque qui résout les problèmes et vend des produits, et votre entreprise de commerce électronique réussira sur tout le Web.
