Votre équipe marketing est-elle impatiente d’essayer le reciblage sur site pour votre site de commerce électronique, mais vos développeurs n’ont pas le temps de vous aider à mettre en œuvre vos idées? Est-il coûteux de demander à votre développeur de concevoir et de lancer une offre contextuelle chaque fois que vous avez une nouvelle offre ou un nouveau public à cibler?
Dans cette étude de cas, nous verrons comment les IncStores ont utilisé la redirection sur site pour plus du triple de leur liste, le tout sans forcer leurs développeurs ou leur budget.
Rencontrez IncStores
IncStores se spécialise dans les revêtements de sol spécialisés et spécialisés. Leurs gammes de produits comprennent les revêtements de sol de gymnastique, les sols de garage et les sols pour enfants.
Avant d’utiliser OptinMonster
Avant d’utiliser OptinMonster, la forme principale de liste des IncStores provenait de clients potentiels demandant des échantillons de commandes de revêtements de sol. Certains autres se sont inscrits chaque mois via un petit formulaire de newsletter dans le pied de page de chaque site Web, mais admettent que le formulaire ne fonctionnait même pas correctement.
«Lorsque vous mettez votre e-mail dans la boîte, il ne s’est littéralement rien passé! Puis un jour, vous commenceriez soudainement à recevoir une newsletter. C’était terrible.”
Les sites Web d’IncStore sont gérés par une équipe interne de développeurs. Obtenir du temps de développement pour résoudre de tels problèmes s’est avéré difficile. Il était encore plus difficile d’obtenir du temps de développement pour de nouvelles initiatives marketing telles que les popups ou les optins.
Heureusement, la mise en œuvre d’OptinMonster est aussi simple que l’ajout d’un script à votre site Web. On a besoin moins de cinq minutes de temps de développement. À partir de là, votre équipe marketing peut prendre en charge l’utilisation de l’application OptinMonster et vous n’aurez plus jamais besoin de ses développeurs. IncStores a déclaré:
«Habituellement, nous avons du mal à nous intégrer à un éditeur de logiciels en raison de notre infrastructure interne, mais OptinMonster nous a rendu les choses très faciles. Une fois le code en ligne, vous pouvez tout envelopper dans OptinMonster lui-même: aucun développeur nécessaire. “
Comment IncStores utilise le reciblage du commerce électronique
Offrir un abonnement aux clients potentiels demandant des échantillons de revêtements de sol était un excellent moyen pour IncStores d’élargir sa liste.
Cependant, il ne ciblait que les visiteurs vers la fin du processus de paiement.
Ils voulaient se connecter avec les visiteurs au début du cycle d’achat, en les transformant en abonnés, clients, puis fans.
IncStores a décidé de tester le reciblage du commerce électronique en utilisant notre technologie d’intention de sortie.
Le reciblage typique du commerce électronique montre une annonce aux visiteurs après qu’ils ont quitté votre site, généralement par le biais de la publicité au paiement par clic. Cela peut être efficace si cela est fait correctement, mais les coûts s’additionnent très rapidement.
Onsite Retargeting® d’OptarMonster vous permet de montrer une publicité ou une offre aux visiteurs au moment précis où ils sont sur le point de quitter votre site.
La redirection sur site vous permet de convertir les visiteurs qui quittent AVANT de quitter votre site, ce qui vous permet d’économiser de l’argent sur les annonces de redirection tierces.
La meilleure façon de capturer les visiteurs qui partent est d’utiliser une option de sortie intentionnelle. La technologie d’intention de sortie suivra les actions de vos visiteurs et détectera le moment précis où ils sont sur le point de quitter votre site. À ce stade, votre campagne ciblée sera affichée.
IncStores a commencé par ajouter une option de tentative de sortie à chaque page de floorinc.com et rubberflooringinc.com.
Cette option capture des centaines d’adresses e-mail chaque mois. Devient 2,05% pour abandonner les visiteurs qui, autrement, auraient quitté et oublié votre site.
Tests fractionnés pour le reciblage du commerce électronique
Le test fractionné vous permet de tester différents contenus, titres, mises en page, styles et déclencheurs de campagne pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre public. Si vous ne divisez pas le test, vous perdez des prospects et des ventes sans même le savoir.
Découvrez comment (et pourquoi) vous devez créer un test fractionné à l’aide de l’outil de test fractionné intégré d’OptinMonster.
IncStores a commencé à tester les optiques fractionnées sur rubberflooringinc.com, son site qui vend des revêtements de sol pour gymnases. Le premier test consistait à changer le titre d’une lightbox d’intention de sortie destinée à être affichée sur chaque page du site.
Le titre de l’option principale se lit comme suit: «Passez au niveau supérieur». Il convertit environ 2,65% des visiteurs.
Le titre de la variante est plus précis: “Prenez votre gym à domicile au niveau suivant. “
La variation ne convertit que 1,83%.
Les deux options sont destinées à être affichées sur chaque page du site. Le titre principal de l’optin est suffisamment large pour correspondre au contenu de n’importe quelle catégorie de produits sur le site. La variation, cependant, est plus spécifique. Pour la personne qui lit sur le gazon artificiel ou sur la piste de l’école de danse, la variation sur les gymnases à domicile n’est pas pertinente. C’est probablement la raison pour laquelle la variante n’a pas été aussi performante que l’option principale du test.
Bien que la variante n’ait pas remporté le test, elle a révélé un segment d’utilisateurs qui répondent bien aux messages spécifiques au produit. IncStores explique comment ils prévoient d’utiliser ces informations pour planifier des campagnes ciblées à l’avenir:
«Chaque site n’a qu’une seule fenêtre pop-up que nous utilisons sur toutes les pages. Mon objectif, à terme, est de segmenter davantage cela, en utilisant la technologie d’OptinMonster pour créer des options de produits plus spécifiques. Nous montrerons davantage au client ce qui l’intéresse. Par exemple, nous souhaitons que la fenêtre contextuelle d’intention de sortie affiche quelque chose de différent pour un client quittant une page d’étage de gymnase qu’une page d’étage d’aire de jeux. “
Le ciblage au niveau de la page est une excellente stratégie pour continuer à progresser avec la croissance de votre liste.
Cibler vos abonnés par courrier électronique en fonction de leur intérêt vous permet également de personnaliser les campagnes de marketing par courrier électronique qu’ils reçoivent après leur inscription.
Résultats
IncStores a pu facilement atteindre son objectif de convertir les visiteurs en abonnés, clients, puis fans, sans avoir à attendre son équipe de développement.
- IncStores a augmenté ses abonnements hebdomadaires aux e-mails de 250 à 750+.
- IncStores a augmenté la taille de sa liste de diffusion de 300%.
- IncStores convertit désormais 2,65% des visiteurs abandonnés en abonnés et clients.
résumé
Interrogés sur leur expérience avec OptinMonster, IncStores a déclaré:
“Depuis que j’ai utilisé OptinMonster, nos abonnés aux courriels ont triplé! En raison de la technologie d’intention de sortie non invasive, j’ai réussi à convaincre tous nos cadres supérieurs d’utiliser un pop-up d’abonnement par e-mail après s’être opposés catégoriquement pendant plus de 6 ans. OptinMonster est incroyablement facile à utiliser. Nous avons généralement du mal à nous intégrer à une société de logiciels en raison de notre infrastructure interne, mais OptinMonster nous a rendu les choses très faciles. Une fois le code en ligne, vous pouvez tout modifier dans OptinMonster, aucun développeur n’est nécessaire. “
Prêt à faire un test fractionné pour accéder à une plus grande liste de diffusion? Démarrez avec OptinMonster dès aujourd’hui.
