Lorsque vous êtes en mode brainstorming avant de vous asseoir et de travailler sur un nouveau site, il est facile de se perdre un peu. Après tout, vous êtes confronté à un million de possibilités différentes et elles ont toutes l’air incroyables. Il est tentant de tout jeter et l’évier de la cuisine au même endroit juste parce que tu peux. Et bien qu’il n’y ait rien de mal à cela sur votre propre site hébergé localement à des fins de test, ce n’est probablement pas une bonne approche pour les sites clients.
Si j’ai appris quelque chose sur la convivialité du Web, c’est que moins c’est certainement plus. Et si vous voulez garder les visiteurs sur votre site, vous devez penser à l’expérience de l’utilisateur final dès le début. Cela signifie revenir lorsque le concept de base et la conception du site vous viennent à l’esprit. L’expérience utilisateur est quelque chose qui affecte directement la façon dont les visiteurs interagissent avec votre site et détermine en grande partie s’ils resteront ou non assez longtemps pour se convertir. Voici quelques moyens de vous assurer que vous restez concentré sur l’expérience utilisateur pendant les étapes de conception et de développement.
Pensez à vos préférences de site
Bien que tous les clients que vous obtenez ne pensent pas exactement comme vous, il peut être utile de se fier à vos préférences personnelles lorsque vous réfléchissez à la conception d’un site. Après tout, ce que vous ressentez lorsque vous consultez un site joue un rôle important dans la façon dont vous recevez son contenu. Il en va de même pour les visiteurs de votre site idéal. Certaines préférences universelles incluent :
Texte numérisable
Même si vous avez beaucoup de choses à dire, c’est une mauvaise idée de surcharger vos visiteurs avec une tonne de texte. Du moins des blocs pas denses. Le texte doit être numérisable, c’est exactement ce à quoi il ressemble : de courts paragraphes, de nombreuses légendes et listes, et l’utilisation d’images sur chaque page. Cela décompose les blocs de texte qui pourraient autrement donner un aspect vitreux aux visiteurs.
Espace vide
Je l’ai dit une fois et je le répète : less is more. Créer un site convivial signifie réfléchir à votre conception globale et cela inclut l’endroit où vous décidez. non pour placer des objets. Une bonne quantité d’espace blanc autour du texte et des images donne à vos visiteurs une pause. Cela leur permet également de mieux traiter ce qu’ils regardent et rend le contenu plus « analysable ».
Options de police
Je vais garder ceci clair et simple : n’utilisez pas de polices difficiles à lire. Sautez les signes bouclés et le tiret. Tenez-vous en à des polices simples qui sont universellement reconnues sur tous les types de navigateurs. Et si vous voulez vous assurer que vos visiteurs ont la meilleure expérience possible, intégrez Google Fonts sur votre site. Ceci est facilement accompli grâce au plugin WP Google Fonts.
Liens identifiables (et fonctionnels)
Assez simple – assurez-vous que les liens dans le corps de vos messages et ailleurs sont faciles à repérer. Ils doivent être soulignés au minimum ou dans une couleur différente du corps du texte. Assurez-vous également que tous les liens fonctionnent. L’une des choses les plus frustrantes qu’un visiteur de votre site puisse rencontrer est un lien brisé, alors ne le laissez pas arriver ! Le plugin Broken Link Checker peut aider à éviter cela et garantir que lorsqu’un utilisateur clique, il atteindra sa destination prévue.
Rechercher l’industrie
Un autre aspect de la facilité d’utilisation auquel vous devez prêter attention est la pertinence pour l’industrie. Cela a autant à voir avec le design que les attributs ci-dessus, mais pèse beaucoup plus sur les attentes qu’autre chose. Les attentes des visiteurs varient d’une industrie à l’autre et vous devez être conscient de ces choses dès le début.
Par exemple, disons que vous construisez un site pour un agent immobilier. Un visiteur potentiel du site de l’agent immobilier s’attendrait à ce que le thème du site ait une certaine apparence et inclue certaines fonctionnalités telles que la connectivité MLS, les visites virtuelles, etc. Bien qu’il ne soit pas toujours nécessaire de rester «dans la boîte» en termes d’esthétique de conception, il est impératif que vous incluiez les fonctionnalités appropriées associées à une industrie spécifique sur le site. Sinon, vous pouvez au mieux confondre les visiteurs et les aliéner au pire.
Pensez à la navigation
Un site WordPress facile à utiliser aura une navigation facile à localiser et à utiliser. En tant que tel, vous ne devriez pas essayer d’être trop créatif avec la façon dont vous gérez les menus. Les menus déroulants qui se déploient dans encore plus de menus déroulants ne vous feront pas d’amis. Des menus cachés quelque part feront travailler vos visiteurs inutilement pour accéder à votre contenu. Ce n’est pas quelque chose que vous voulez faire. Au lieu de cela, placez les menus de navigation à un endroit bien en vue, généralement en haut du site ou sur le côté gauche.
Vous devez également vous assurer que votre site dispose d’une barre de recherche facilement accessible. Encore une fois, ne compliquez pas la tâche de vos visiteurs pour trouver le contenu qu’ils recherchent.
Enfin, assurez-vous que votre site Web a un plan du site. Bien que cela n’affecte pas nécessairement l’expérience de l’utilisateur, cela rendra le site plus facile à lire pour les moteurs de recherche, ce qui vous aidera à vous classer plus haut et, à son tour, à générer plus de trafic. Le plugin Google Sitemap est une bonne option car il facilite la création d’un sitemap pour Google Webmaster Tools.
Considérez les appareils utilisés
Un élément clé de la facilité d’utilisation est de reconnaître que les gens accéderont à votre site à partir de différents appareils. En choisissant un thème responsive, vous aborderez ce problème d’un seul coup. De cette façon, vous pouvez être sûr que le site aura l’apparence que vous souhaitez sur les smartphones, les tablettes et les ordinateurs de bureau. Les éléments de navigation seront toujours en haut pour un accès facile et les boutons seront dimensionnés de manière appropriée pour l’appareil sur lequel ils sont affichés. Les images seront ajustées pour s’adapter à l’écran en question. La réactivité est la voie à suivre pour rendre votre site aussi convivial que possible.
Optimiser pour la vitesse
La rapidité avec laquelle les pages de votre site se chargent a également une incidence sur la convivialité globale. Par exemple, si un site se charge lentement mais qu’un visiteur sait déjà exactement sur quoi il doit cliquer pour se rendre là où il doit aller, ce visiteur finira par se sentir très frustré entre-temps. Alors, faites preuve de bon sens. Évitez les images énormes et/ou compressez-les avec un outil comme TinyPNG et Smush. Ces outils réduiront considérablement la taille de vos fichiers image.
Pour réduire les temps de chargement à l’échelle du site, vous pouvez également utiliser un plugin de mise en cache comme W3 Total Cache pour accélérer les choses.
La plupart des conseils décrits ci-dessus sont les meilleures pratiques standard pour le Web que vous devez utiliser quelle que soit la plate-forme sur laquelle vous créez un site. Cependant, le CMS WordPress facilite la création d’un site plus convivial grâce à certaines de ses qualités inhérentes et à la possibilité d’étendre ses fonctionnalités via des plugins. Et être en mesure de fournir une expérience cohérente et facile à utiliser vous permettra à coup sûr de fidéliser vos clients et de vous recommander des clients.
Quels attributs associez-vous aux sites que vous trouvez faciles à utiliser ? Quels sont les incontournables selon vous ? Si vous pensez que j’ai raté quelque chose ou que vous souhaitez simplement offrir vos deux centimes, n’hésitez pas à le faire dans les commentaires. Nous sommes toujours impatients d’entendre ce que vous avez à dire!
