Twitter vient d’annoncer le lancement de Tailored Audiences, son produit publicitaire de reciblage. Le réseau social travaillera en collaboration avec des entreprises partenaires pour offrir aux annonceurs un accès aux données de segmentation provenant de sources extérieures à Twitter.
Les marketeurs seront en mesure de guider Twitter utilisateurs sur la base de plus que leur emplacement, leur sexe ou d’autres informations disponibles via le Twitter Plate-forme; ils auront des informations provenant des moteurs de recherche, des visites de sites, des données CRM, etc.
Dans l’annonce, Twitter a déclaré : « Après avoir testé cela pendant plusieurs mois, nous avons annoncé aujourd’hui la disponibilité mondiale d’audiences personnalisées, une nouvelle façon pour les annonceurs de définir leurs propres groupes de clients existants et potentiels et de se connecter avec eux sur Twitter avec des messages pertinents”.
Réorientation dans les réseaux sociaux
Le reciblage permet aux annonceurs de mieux comprendre le comportement des consommateurs, ce qui permet un ciblage et des messages plus ciblés. C’est un moyen pour les annonceurs de revenir devant des personnes qui ont manifesté un intérêt pour la marque ou un sujet connexe.
Les annonceurs ont eu accès au reciblage via DoubleClick de Google, Facebook et autres réseaux. Cependant, l’offre sociale de Twitter est intéressante, étant donné le placement parfait des Tweets promus dans le flux de tweets.
De plus, la plupart des activités de Twitter se passe dans le flux, tandis que Facebook ont eu du mal à faire en sorte que les utilisateurs du fil d’actualité voient des publicités en ligne. La fréquence peut être un problème dans les annonces de fil d’actualité, où les utilisateurs ne peuvent dépenser que 5 % de leur Facebook conditions météorologiques.
La clé est de comprendre le niveau et le type d’intention de l’utilisateur, une tâche qui est beaucoup plus facile avec les données disponibles à partir de sources externes.
Twitter Début des tests de reciblage en juillet
Le mouvement n’est pas complètement inattendu, car Twitter a annoncé qu’ils commenceraient à expérimenter le reciblage en juillet 2013. À ce moment-là, Kevin Weil, directeur principal des revenus des produits, a écrit : « Les utilisateurs ne verront plus d’annonces sur Twitter, mais ils voient mieux.”
Il a expliqué comment cela fonctionnerait : « Obtenez l’offre spéciale pour les personnes qui sont également en Twitter, le magasin peut partager avec nous une adresse e-mail cryptée et illisible (un hachage) ou des informations relatives au navigateur (un identifiant de cookie de navigateur). Ensuite, nous pouvons faire correspondre ces informations aux comptes pour leur montrer un Tweet promu avec l’offre de la Saint-Valentin. “
Les audiences personnalisées prennent Twitter au-delà des informations encodées liées au navigateur au type de ciblage utilisé par Facebook Ad Exchange. Ils ont cependant beaucoup à faire pour rattraper leur retard, d’autant plus que Facebook est d’accord avec DoubleClick de Google.
Twitter a partagé les premiers résultats dans l’annonce de l’article de blog :
« Nous avons constaté des résultats impressionnants de la part de ces annonceurs lors de notre test bêta avec le programme d’audience personnalisée pendant plusieurs mois. La plate-forme logicielle d’inbound marketing HubSpot a été l’un des premiers tests bêta d’audiences personnalisées. En atteignant les visiteurs récents de ses propriétés Web avec des Tweets sponsorisés, Hubspot a vu ses taux d’engagement augmenter de 45 % avec des campagnes d’audience personnalisées supérieures à leurs moyennes historiques. Krossover, une entreprise technologique qui analyse les vidéos de jeux pour les entraîneurs sportifs, a utilisé des audiences personnalisées pour réduire de 74 % le coût par acquisition de client (CPA). »
Partenaires publicitaires clés pour le reciblage des données
Twitter Il était en pourparlers avec Google et Microsoft en 2009 sur le partage de données, bien que la relation du site de microblogging avec Google soit devenue beaucoup plus controversée depuis lors. En 2010, les deux étaient amis avec des avantages, mais dernièrement, il n’en a pas été ainsi. Fin 2011, ils se sont disputés et Twitter Le PDG Dick Costolo a donné la première indication que son accord avec Google était en danger (rappelez-vous, c’était après le lancement de Google+, un concurrent social). Peu de temps après, l’accord qui donnait à Google l’accès au Twitter le tuyau d’incendie s’est terminé.
Même alors, il a été supposé que Twitter Vous avez bloqué l’offre pour conserver les recherches sur votre site et maximiser vos opportunités publicitaires. Avance rapide jusqu’à aujourd’hui et Twitter voit clairement l’intérêt de travailler avec des partenaires, qui ont déjà accès à plus de données qu’ils ne pourraient éventuellement en collecter sur leur propre site, plutôt que de se fier uniquement aux données des utilisateurs internes.
Chango est l’un des Twittersocios de Audiencia sur mesure ; l’entreprise est également impliquée dans FBX depuis les premiers jours. Le CRO et co-fondateur Dax Hamman explique l’avantage pour les annonceurs de SEW : « Les audiences personnalisées sont adaptées pour recibler les visiteurs du site existants avec quelque chose de plus riche qu’une annonce display et pour trouver de nouvelles personnes en fonction de leur intention. » .
Quant à savoir en quoi les audiences personnalisées de Twitter diffèrent de celles de FBX, et pourquoi les spécialistes du marketing considéreraient une ou les deux offres dans le cadre de leur plan marketing, Hamman nous dit : «Facebook le partage et les audiences personnalisées sont similaires dans la mesure où ils sont tous deux un moyen de parler aux personnes sur ces canaux en utilisant les propres données du spécialiste du marketing. Les consommateurs ont tendance à voir FBX de manière plus passive, tandis qu’un Tweet sponsorisé implique un engagement plus proactif. »
Les autres partenaires sont : Adara, AdRoll, BlueKai, DataXu, Dstillery, Lotame, Quantcast, ValueClick et [x+1].
« Nous sommes ravis d’être sélectionnés comme l’un des Twitter”Les partenaires de lancement et ravis de travailler avec eux pour aider à façonner l’avenir de leur plate-forme publicitaire”, a déclaré Tom Phillips, PDG de Dstillery, dans un communiqué préparé. “La portée et la technologie de ciblage sophistiquée de Twitter Dstillery combinatoire produisent des résultats étonnants pour les campagnes d’annonceurs.”
Twitter Il a agi rapidement pour générer et démontrer des revenus depuis son introduction en bourse, ajoutant récemment à la fois des horaires personnalisés et un ciblage mobile amélioré en novembre.
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