Je vois souvent des publicités en ligne qui semblent lire dans mes pensées.
Un jour, j’envisagerai d’acheter de nouvelles lunettes de soleil, et boum, le lendemain, je vois une annonce pour une paire que j’aime.
Bien que ce que je vois soit clairement parce que l’annonce utilise un pixel pour suivre mes données et me suivre sur le Web, c’est impressionnant.
Les publicités d’aujourd’hui sont dynamiques, contextualisées et ciblées.
Mais avec autant d’informations sur les utilisateurs à portée de main, on se demande : pourquoi la plupart des sites Web ne sont-ils pas aussi personnalisés que les publicités en ligne ?
Eh bien, avec un contenu intelligent, ils peuvent l’être. Il est désormais possible d’afficher du contenu intelligent sur votre site de la même manière que nous affichons des publicités intelligentes, c’est-à-dire que chaque utilisateur voit un site Web qui, selon lui, a été créé spécialement pour lui.
Le contenu intelligent a le potentiel d’avoir un impact transformateur sur les expériences des sites Web de la même manière que les publicités ciblées ont révolutionné l’industrie de la publicité en ligne.
Voyons ce qu’est le contenu intelligent et comment il peut être utilisé pour générer des conversions.
Qu’est-ce qu’un contenu intelligent ?
Le contenu intelligent est un contenu personnalisé qui est mis à jour de manière dynamique en fonction de la personne qui consulte votre site.
Il prend en compte les données comportementales, les données contextuelles, les données démographiques et les données firmographiques pour fournir un contenu adapté aux préférences uniques de chaque visiteur.
Le contenu statique n’est pas le même pour tout le monde, il est conçu pour chaque individu.
Pourquoi devriez-vous utiliser du contenu intelligent
Vous devez créer du contenu intelligent, car il a été démontré que les expériences personnalisées améliorent les mesures de performance. Que vous suiviez des conversions générales, des abonnements d’essai gratuits, des observateurs de webinaires, des abonnés à des newsletters ou même que vous augmentiez simplement le temps passé sur le site, le contenu intelligent fournira des résultats plus solides que le contenu statique.
Parce que? Passons en revue quelques raisons rapides.
Personnalisation améliorée
Se faire demander « qu’est-ce que tu veux ? » par un serveur insensible dans un café ne provoque pas de joie ; Être accueilli par son nom et demandé si vous voulez l’habituel se sent bien. Une fenêtre pop-up affichant une annonce générique est dégoûtante ; Un chatbot qui vous accueille par votre nom et vous demande comment il peut vous aider est beaucoup plus accueillant.
En personnalisant l’expérience Web, le contenu intelligent transforme votre site de froid et stérile à chaleureux et invitant. Les utilisateurs sont impressionnés lorsqu’ils voient des titres, des articles et des CTA qui semblent très pertinents pour leurs besoins. Mais ne vous inquiétez pas, nous ne basons pas tout cela sur l’intuition. Le contenu personnalisé a des données solides pour soutenir son efficacité.
Une étude récente a montré que 98 % des spécialistes du marketing pensent que la personnalisation contribue à améliorer les relations avec les clients, et 87 % des spécialistes du marketing ont signalé une augmentation mesurable de leurs efforts de personnalisation (également appelé contenu intelligent).
Orientation améliorée
Les meilleurs sites Web ne sont pas optimisés pour les masses, mais se concentrent plutôt sur la conversion des clients qui leur apportent le plus de valeur. Si vous avez un taux de conversion élevé mais que c’est surtout pour les utilisateurs que vous ne voulez pas, ce n’est pas bon.
Avec le contenu intelligent, vous pouvez cibler chaque visiteur avec le contenu parfait, des articles de blog aux livres électroniques en passant par les appels à l’action intelligents. Vous pouvez segmenter et cibler en fonction des propriétés uniques d’un visiteur et fournir le contenu adapté à ses désirs et besoins uniques.
Exemples de fonctionnement du contenu intelligent
Au début d’Internet, un visiteur de votre site était une boîte noire. Vous ne saviez pas qui ils étaient, où ils travaillaient ou ce qu’ils voulaient. Dans ce cas, il était vraiment rationnel d’avoir un site statique. Si vous ne savez pas qui sont vos visiteurs, il vaut parfois mieux être aussi large que possible.
À l’époque, si vous dirigeiez une entreprise qui offrait des services de comptabilité, votre page d’accueil pouvait afficher le même titre à tous les visiteurs : « Avez-vous besoin de services de comptabilité ? Vous êtes au bon endroit ! “
Sur le blog, vous voudrez montrer le message le plus récemment publié à un visiteur, car la pièce la plus générique est meilleure que de montrer la mauvaise pièce à un visiteur. Aujourd’hui, avec les progrès du contenu intelligent, vous pouvez être beaucoup plus précis avec vos campagnes.
Ce que vous pouvez viser
Aujourd’hui, le même cabinet comptable peut utiliser des outils de suivi pour découvrir instantanément des détails sur ses visiteurs, tels que :
- Pour quelle entreprise travaillent-ils ?
- La taille de cette entreprise
- Par quel chemin sont-ils arrivés sur votre site (annonce, recherche Google, etc.)
- Où ils sont
- S’ils ont déjà visité votre site
- Quels articles ils ont lus sur le site
- Le navigateur qu’ils utilisent
- Quel appareil utilisent-ils
Cette information est une mine d’or, et c’est ce qui permet au contenu intelligent de faire sa magie. Imaginez que vous appreniez qu’un visiteur :
- Travailler dans un restaurant
- Avoir déjà visité votre site
- Lisez une tonne de contenu sur la façon d’embaucher un comptable
- Il est basé à New York
Dans ce cas, votre système de contenu intelligent pourrait modifier instantanément une page de destination pour répondre directement aux besoins de cet utilisateur, peut-être avec un titre comme :
“Un service comptable qui connaît mieux que quiconque les tenants et aboutissants du code fiscal de la ville de New York.”
Vous pouvez également leur proposer des articles suggérés plus pertinents sur la page pour augmenter leur probabilité de conversion. Si vous travaillez avec d’autres restaurants de la région, vous pouvez remplir automatiquement la page de destination avec leurs logos comme moyen de preuve sociale pertinente.
Ces petits ajustements, effectués automatiquement, peuvent avoir un impact positif énorme sur l’engagement et les conversions. Tout cela fait partie de la personnalisation et il a été démontré que cela vous aide à augmenter les KPI sur votre site.
La meilleure partie du contenu intelligent ? Ce n’est pas une science exacte ! En fait, nous avons créé un moyen pour permettre à tout spécialiste du marketing de créer du contenu intelligent sur son site.
La version de Proof du contenu intelligent : apporter la personnalisation au plus grand nombre
Experiences est un système de contenu intelligent, facile à utiliser et à mettre en œuvre. Il permet à n’importe quel site d’être plus dynamique, personnalisé et accueillant.
Le logiciel prend des sites Web génériques ennuyeux et les transforme en sites où chaque étape du parcours de l’utilisateur semble avoir été créée juste pour lui.
Par exemple, revenons à prétendre diriger ce service de comptabilité. Lorsqu’un utilisateur d’un secteur spécifique clique sur l’annonce, il peut voir le texte qui répond à ses besoins. Pour reprendre l’exemple du restaurant, cela pourrait ressembler à ceci :
Nous comprenons également que le temps de développement est une ressource précieuse, nous avons donc conçu des expériences spécifiquement pour que les spécialistes du marketing puissent tout configurer eux-mêmes. Vous pouvez désormais vous concentrer sur la création d’un entonnoir imparable pendant que l’équipe de développement s’attaque aux complexités de Jira et de React (ou de tout ce que ces ingénieurs font toute la journée).
Le contenu intelligent est l’avenir
Quand je vais sur ma page d’accueil Amazon, rien n’est générique. Ils me saluent par mon nom et utilisent mon emplacement et mon histoire pour me montrer des vêtements, de la nourriture et de la musique que je pourrais aimer. Ils sont généralement sur place, ce qui me donne envie d’utiliser davantage le site, ce qui améliore leurs recommandations.
C’est pourquoi Amazon n’a pas que des utilisateurs, il a des fans.
Bientôt, ce sera la norme. Nous entrons dans une ère où les sites avec une fraction des ressources d’Amazon peuvent produire des résultats similaires, faisant en sorte que les utilisateurs se sentent vus et valorisés dans le processus.
Avec l’essor du contenu intelligent, Internet ressemblera davantage à entrer dans votre café local préféré et moins à entrer dans un grand magasin. Comme le montre la création de notre outil de contenu intelligent, nous ne pouvons pas attendre.
