Pour connaître le succès de vos campagnes PPC, utilisez les KPI. Et, lorsque vous mesurez correctement vos performances, vous vous retrouvez clairement prêt à montrer votre retour pour l’argent investi.
Alors, approfondissons pour savoir exactement quels KPI utiliser :
1) “Clics”
La raison de la publicité PPC est de générer du trafic vers un site Web, donc le nombre de clics est quelque chose qui va au-delà.
Les clics sont un indicateur précoce du succès d’une campagne PPC, car chaque conversion commence par elle. Le KPI vous indique combien de personnes ont cliqué sur votre annonce et ont été redirigées vers votre site/page de destination.
Au fur et à mesure que vous mesurez cela, vous pouvez savoir quelles annonces ne fonctionnent pas et vous pouvez augmenter vos enchères sur ces annonces par la suite.
2) “Taux de clics (CTR)”
Le taux de clics, c’est-à-dire le CTR, est également une mesure importante et correspond au nombre de clics (au cours de la période de référence) divisé par le nombre d’impressions. C’est, en moyenne, le pourcentage de personnes qui voient votre annonce et cliquent dessus.
Par exemple : sur 1 000 impressions, une annonce a été cliquée 100 fois ; votre CTR sera de 10 pour cent à dire.
Il peut y avoir un certain nombre de variables qui affectent vos performances PPC en fonction de l’industrie ; il n’y a pas de CTR approprié que vous pouvez rechercher. Le nombre peut en outre être utilisé pour évaluer la qualité de vos annonces ainsi que la qualité des mots clés que vous proposez. Cela affecte également le « niveau de qualité ».
Il peut y avoir différentes raisons pour lesquelles les annonces avec un faible CTR ne sont pas aussi convaincantes ou peut-être que vous enchérissez sur un mot clé non pertinent.
3) “Niveau de qualité”
Le “niveau de qualité” est une évaluation de la pertinence et de l’utilité de votre mot clé par rapport à votre groupe d’annonces/requête de recherche d’un utilisateur. Les réseaux de recherche le calculent à l’aide de divers facteurs. Plus le niveau de qualité d’un mot clé est élevé, plus son coût par clic (CPC) est faible et meilleure est la position de votre annonce.
Les moteurs de recherche évaluent généralement vos mots clés, le CTR, le format d’annonce et l’expérience de la page de destination ; plus votre score est élevé, plus votre entreprise apparaîtra appropriée pour une recherche connexe.
Récemment, Google a amélioré ses rapports sur le niveau de qualité en ajoutant trois nouvelles colonnes facultatives à l’onglet d’état des mots clés, ainsi qu’en permettant aux annonceurs de consulter leur historique de niveau de qualité.
Un niveau de qualité compris entre 7 et 10 est considéré comme bon : cela signifie que vous payez moins d’argent pour faire de la publicité avec AdWords.
Un mauvais score de qualité de 6 ou moins signifie que vous devez payer plus pour faire de la publicité.
Votre niveau de qualité s’avère être un facteur important pour déterminer combien les annonceurs doivent payer par clic, et influence donc différentes mesures comme le CPC et le CPA.
4) “Coût par clic (CPC)”
Les gestionnaires de campagne commencent généralement avec un budget défini, mais cela ne signifie pas que c’est ce qu’ils paieront pour l’ensemble de la campagne.
Le CPC est une mesure du prix payé pour chaque clic sur une annonce ; exactement combien un annonceur a payé pour un clic sur votre site. Vous pouvez mesurer l’indicateur en divisant le coût total d’une campagne par le nombre de clics sur l’annonce dans cette campagne.
Pour vérifier manuellement le coût de votre campagne, vous pouvez multiplier le CPC par le nombre de clics reçus par une campagne.
Il n’y a pas de référence pour faire un CPC rentable car il varie selon l’industrie. Il vous aide à déterminer votre budget en tenant compte d’objectifs spécifiques, le cas échéant.
5) “Coût par acquisition (CPA)”
Le CPA moyen, également appelé coût par conversion, est défini comme le prix que les annonceurs paient pour chaque nouvelle conversion qu’ils réalisent / nouveau client qu’ils acquièrent.
Il s’agit du rapport entre le nombre de vues d’annonces et le nombre de conversions réussies (achats, inscriptions, engagement ou quel que soit l’objectif de l’annonce) résultant de ces vues d’annonces. Google le détermine en fonction du niveau de qualité de la campagne.
Cependant, il existe Target CPA, une technique d’enchères qui est également appliquée et qui permet aux annonceurs de définir automatiquement des enchères pour obtenir autant de conversions que possible.
6) “Taux de conversion (CVR)”
Taux de conversion dans AdWords en divisant le nombre de conversions reçues par la campagne par le nombre total de clics. Le taux de conversion est exprimé en pourcentage ; Par exemple, si vous aviez 50 conversions sur 1 000 clics, votre taux de conversion serait de 5 %, puisque 50 ÷ 1 000 = 5 %.
Vous pouvez utiliser le suivi des conversions dans votre compte pour mesurer vos taux de conversion et les utiliser pour orienter vos décisions publicitaires.
Vous pouvez également cibler les conversions en fonction des objectifs CPA au lieu de vous concentrer sur les clics ou les impressions ; uniquement avec l’Optimiseur de conversion. Toutefois, pour accéder à cette fonctionnalité, un compte AdWords doit avoir enregistré au moins 15 conversions au cours des 30 derniers jours.
7) “Pourcentage d’impressions (CPM)“
Une impression se produit lorsqu’une personne voit votre annonce, qu’elle ait cliqué ou non.
La métrique est déterminée en divisant le nombre total d’impressions reçues par votre campagne par le nombre total d’impressions auxquelles votre campagne était éligible. Le partage d’impressions, en fait, indique le nombre total d’impressions que vos campagnes publicitaires obtiennent.
Sans rapport avec l’efficacité d’une annonce, elle vous donne une information concurrentielle indirecte. Si vous savez que vous avez une part d’impressions de 50 % pour un mot clé, vos concurrents ont les 50 % restants.
8) “position médiane“
La “position moyenne” est une statistique qui décrit le classement général de votre annonce par rapport aux autres annonces. Ce classement indique dans quel ordre les annonces apparaissent sur la page.
Informe les annonceurs sur la position dans laquelle leur annonce est diffusée la plupart du temps. Google ne peut pas simplement donner au meilleur enchérisseur la première position tout le temps, il détermine donc la position moyenne en fonction du classement de l’annonce.
Le classement de votre annonce peut changer, ce qui fait également monter et descendre la position de votre page, de sorte que votre position moyenne peut vous donner une idée de la fréquence à laquelle votre annonce surpasse les autres annonces par position.
Par exemple : la position la plus élevée est “1” et il n’y a pas de position “inférieure”. Une position moyenne de 1 à 8 se trouve généralement sur la première page des résultats de recherche, de 9 à 16 se trouve généralement sur la deuxième page, et ainsi de suite. Les positions médianes peuvent être comprises entre deux nombres entiers. Par exemple, une position moyenne de “1,7” signifie que votre annonce apparaît généralement aux positions 1 ou 2.
9) “réalisation budgétaire“
La réalisation du budget en dit long sur la façon dont les choses sont gérées, c’est-à-dire qu’elle mesure à quel point les spécialistes du marketing de recherche payante sont parvenus à atteindre leur budget.
Cependant, la métrique qui est souvent négligée est un KPI qui compte beaucoup.
Les annonceurs ont tendance à dépenser plus ou moins que le budget chaque mois et il est donc difficile d’enchérir de manière cohérente et de maximiser les résultats avec les fluctuations continuelles de l’enchère PPC. C’est une tâche qui nécessite une surveillance et une optimisation continues.
