Matrice de contenu : la clé pour créer une stratégie de contenu axée sur les résultats (+ modèle gratuit) Matrice de contenu

Une matrice de contenu n’a rien à voir avec Keanu Reeves, bien qu’elle puisse être la superpuissance d’un spécialiste du marketing lorsqu’elle est utilisée correctement.

Utilisé pour cartographier des actifs plus structurés et pertinents, cet outil de mappage de contenu peut vous aider à planifier et à créer un contenu axé sur les résultats qui arrive au bon moment.

intrigué? Lisez la suite pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez ajouter une matrice de contenu à votre stratégie marketing.

Qu’est-ce qu’un tableau de contenu ?

Une matrice de contenu fait partie de votre stratégie de contenu, mais ce n’est pas exactement la même chose que votre plan ou votre calendrier. Alors que ces derniers sont basés sur des échéanciers et des calendriers, une matrice est la machine à idées qui aide à organiser votre contenu et donne la priorité à votre public cible.

L’approche centrée sur l’utilisateur reconnaît le parcours naturel de vos visiteurs numériques lorsqu’ils recherchent un produit ou un service. Au lieu de créer un contenu clarifiant et répétitif qui répond à une question et informe immédiatement l’utilisateur d’effectuer un achat, une matrice vous aidera à définir les bons types de contenu pour chaque étape du parcours utilisateur.

De la prise de conscience à la conversion et à chaque étape intermédiaire, les matrices de contenu sont conçues pour aligner le processus de conversion sur des tactiques spécifiques, telles qu’une approche émotionnelle par rapport à une approche rationnelle.

Avec la bonne combinaison de contenu, vous faciliterez la prise de décisions d’achat des téléspectateurs au lieu d’essayer de les y amener plus rapidement qu’ils ne le souhaiteraient. De plus, cela vous aidera à trouver le point idéal pour répondre aux besoins de votre public ainsi qu’à vos propres objectifs de vente et de marketing.

Une matrice de contenu peut prendre la forme méthodique d’une feuille de calcul ou la forme visuelle d’un nuage de points conçu. Voici quelques exemples:

Exemple de feuille de calcul Search Engine Journal

Exemple de nuage de points Moz

Peu importe comment vous la voyez, une matrice est un cadre puissant pour atteindre continuellement votre public cible avec le bon contenu, au bon endroit, au bon moment.

Comment votre marque peut-elle utiliser une matrice de contenu ?

La création d’une matrice de marketing de contenu peut prendre du temps, mais les récompenses en valent la peine. Votre marque peut utiliser cet outil de différentes manières, notamment :

• Visualisation de votre stratégie de contenu.
• Auditez et évaluez votre bibliothèque de contenu actuelle.
• Mettre en évidence les lacunes de votre stratégie de marketing de contenu.
• Mesurez l’intérêt du public pour différents types de contenu.
• Réfléchissez au contenu qui correspond le mieux à votre public cible.
• Création de contenu orienté vers les résultats et le but.
• Traitez les points faibles des clients au bon moment pendant le processus d’achat.
• Identification des zones de réutilisation des actifs existants.
• Optimiser vos ressources avec la création de contenu la plus efficace.
• Planification des résultats à long terme.

En tant que guichet unique pour mettre en évidence les forces, identifier les faiblesses et préparer vos efforts pour l’avenir, votre matrice de contenu donnera une mise à niveau à votre processus interne. Et de l’extérieur, votre public résonnera davantage avec votre contenu, ce qui le rendra beaucoup plus susceptible de se convertir.

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Comment créer un tableau de contenu ?

Ce sont les étapes de base que vous pouvez suivre pour créer une matrice de contenu, mais il convient de noter que la personnalisation d’une matrice de contenu pour votre public cible et vos objectifs commerciaux conduira à un cadre qui vous est propre. Ne vous inquiétez pas si cela ne ressemble pas aux exemples partagés ci-dessus ou si votre processus prend une direction légèrement différente !

1. Définissez votre ou vos publics cibles

Il y a de fortes chances que vous connaissiez déjà assez bien votre public cible, mais étant donné que votre matrice consiste à atteindre les utilisateurs avec un contenu plus spécifique et opportun, vous voudrez vous connecter avec vos personas d’acheteur.

À quel type de personnes votre marque s’adresse-t-elle ? Quels sont vos espoirs, vos rêves et vos peurs ? Où vivent-ils, travaillent-ils et se divertissent-ils ? Quels sont leurs points faibles et comment votre produit ou service les résout-il ?

Plus vous êtes détaillé, plus votre contenu sera spécifique à votre public. Dans cet esprit, vous pouvez même subdiviser votre public cible en différentes catégories afin de pouvoir créer un contenu plus organisé.

2. Choisissez un contenu qui suit votre parcours client

Tenez compte du chemin que vos clients empruntent généralement pour prendre une décision d’achat. D’un point de vue de haut niveau, ils sont susceptibles de passer de la prise de conscience à la prise de décision.

Réfléchissez maintenant à ce qui influence votre public à chaque étape et à la meilleure façon de traiter ses points faibles en fonction de son état d’esprit. Cela vous aidera à faire correspondre les types de contenu et d’idées à l’étape appropriée.

Et quand nous disons « type de contenu », nous entendons vraiment tout type d’actif : blogs, e-mails, infographies, ebooks, vidéos, études de cas, pages de destination, podcasts, etc. L’important est qu’ils s’alignent sur vos objectifs marketing et génèrent des appels à l’action réfléchis qui font passer les utilisateurs à l’étape suivante.

Conseil de pro : n’oubliez pas de ravir votre public après qu’il ait effectué un achat ! Même un simple e-mail de remerciement contribue grandement à les encourager à acheter à nouveau ou à référer d’autres personnes à votre marque.

3. Transformez vos informations en une matrice de contenu

Une fois que vous avez défini les détails de votre public cible, du parcours client et des actifs de contenu, vous pouvez tout cartographier sous la forme d’une matrice de contenu.

Un bon point de départ pourrait être un audit de tout le contenu dont vous disposez déjà et la cartographie de chaque actif tout au long du parcours client. Une fois que vous avez cette image, vous pouvez ajouter vos nouvelles idées.

Votre tableau de contenu peut être aussi détaillé que vous le souhaitez. Par exemple, une matrice de feuille de calcul peut avoir des colonnes qui décrivent les points faibles de votre public, vos solutions de douleur, les actifs de contenu et les CTA.

D’autres sont plus simplifiés et répertorient le contenu générique qui est inclus dans chaque étape. Par exemple, le contenu de sensibilisation est émotionnel et divertissant ; les exemples incluent de courtes vidéos, des publications sur les réseaux sociaux, des articles de blog, des jeux et des quiz.

Fondamentalement, les choix de la matrice de contenu vous appartiennent !

Comment s’intègre-t-il dans votre matrice de contenu au fil du temps ?

Comme pour tout ce qui concerne le marketing, votre matrice de contenu doit avoir la flexibilité de s’adapter aux changements des besoins, des désirs et des tendances de votre public. De plus, vous souhaiterez ajouter de nouveaux actifs à votre tableau une fois qu’ils seront prêts à être distribués.

En fin de compte, utiliser une matrice de contenu au fil du temps signifie créer un outil marketing vivant et dynamique qui se met à jour au besoin.

Voici quelques-unes des meilleures pratiques de matrice de contenu à garder à l’esprit lorsque vous l’intégrez à votre stratégie en cours :

• Faites de votre matrice de contenu une maison centrale pour tous les types de contenu. Inutile d’en avoir des distincts pour les blogs, les publications sur les réseaux sociaux, les livres blancs, etc. !
• N’essayez pas de sauter d’un bout à l’autre de votre matrice. Au lieu de cela, utilisez des appels à l’action réfléchis qui dirigent les utilisateurs vers le prochain élément de contenu qui correspond à l’endroit où ils se trouvent dans leur parcours.
• Utilisez les backlinks ! Cela garantira que votre contenu existant continue d’exercer son poids.

Une fois que votre tableau de contenu existe, assurez-vous de commencer à l’utiliser dans la nature. C’est une excellente aide visuelle pour les réunions, ainsi que pour ancrer votre équipe marketing dans une approche axée sur les résultats. Plus vous utilisez votre matrice de contenu et l’intégrez dans tout, de la planification à l’exécution, plus vous en tirez parti.

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Générez des résultats avec une matrice de contenu

Avec une matrice de contenu pour guider votre stratégie, votre planification, votre création et votre distribution, vous accompagnerez les prospects tout au long du parcours de l’acheteur de manière plus efficace et engageante. Avant de vous en rendre compte, vous atteindrez les résultats souhaités et planifierez un happy hour pour célébrer les résultats avec votre équipe.