Le marketing d’influence est un nouveau terme pour une pratique qui fait partie du marketing depuis longtemps. Des parrainages de célébrités et de professionnels aux accords de parrainage avec des stars et des équipes sportives, sans oublier le marketing intégré sous la forme de placements de produits dans des films et des émissions de télévision. La prémisse était, et est toujours, dans une certaine mesure, que les gens associeraient votre marque à une autorité de confiance, ou à une personne ou à un style de vie ambitieux. Au lieu que leur marketing se concentre presque exclusivement sur des variantes de “Achetez notre produit”, leur marketing comprenait désormais l’intérêt des clients pour leur produit et leur marque par le biais d’une association, avec un élément de confiance inclus.
Internet, et dans une plus large mesure les médias sociaux, a changé la dynamique du marketing d’influence, passant d’une pratique où les célébrités détenaient tout le pouvoir à une pratique où l’homme bien connu de la rue partage une partie du pouvoir. Il n’est pas difficile d’imaginer que le marketing d’influence, dans ses formes traditionnelles et modernes, est né d’un désir d’amplifier la confiance inhérente au bouche-à-oreille : un ami, un membre de la famille ou un collègue vous suggérant d’essayer un produit spécifique. basé sur votre propre expérience avec elle. Le bouche à oreille a toujours été l’une des formes de marketing les plus naturelles, mais sa portée était souvent limitée sans l’utilisation de la technologie.
Le marketing d’influence s’appuie sur la technologie et sur une combinaison de portée, de pertinence et de résonance pour amplifier le bouche à oreille, que ce soit par
- le bouche à oreille organique (non rémunéré), qui provient traditionnellement des micro-influenceurs, et
- des mentions “payées”, en utilisant un mélange de macro-influenceurs, de défenseurs de la marque et d’ambassadeurs de la marque.
Les avenants payés n’impliquent pas toujours une transaction monétaire réelle. Ils peuvent inclure un produit gratuit en échange d’un avis ou un accès gratuit à un événement de grande envergure en échange d’un accès à l’audience personnelle d’un influenceur. Les deux formes de marketing d’influence ont connu une utilisation accrue au cours des six à sept dernières années, mais divers changements et changements dans le comportement des consommateurs, la technologie et la réglementation au cours des 24 derniers mois ont positionné le marketing d’influence pour une croissance phénoménale l’année prochaine.
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logiciel de blocage des publicités
Bien que les logiciels de blocage des publicités existent depuis plus de 7 ans, ce n’est qu’au cours des 3 dernières années qu’ils sont presque devenus courants. Depuis 2014, le nombre d’utilisateurs de bloqueurs de publicités aux États-Unis est passé de moins de 40 millions à un peu moins de 70 millions. À l’échelle mondiale, plus de 300 millions d’utilisateurs bloquent les publicités sur leurs appareils mobiles, et ces chiffres continueront d’augmenter.
Le plus grand impact des logiciels de blocage des publicités concerne les éditeurs qui dépendent des revenus des publicités affichées sur leur site Web. Mais les annonceurs auront également plus de mal à toucher les bonnes personnes, au bon moment. La seule façon pour les annonceurs d’annuler les effets des bloqueurs de publicités est d’augmenter leur publicité sur les réseaux sociaux, d’ajouter de la publicité native à leurs efforts de marketing ou d’utiliser le marketing d’influence. Et le marketing d’influence à lui seul est accessible à la plupart des industries tout en offrant un excellent retour sur investissement.
Authenticité et portée
Une enquête Hubspot en 2016 a révélé que la majorité des internautes estiment que les publicités en ligne sont devenues plus intrusives et ennuyeuses au cours des 2-3 dernières années. C’est pourquoi beaucoup d’entre eux ont recours à l’installation de bloqueurs de publicités. Lorsqu’il est bien fait, le marketing d’influence n’est ni intrusif ni envahissant, et le format donne au contenu l’impression d’être une approbation authentique. D’autant plus si les influenceurs auxquels vous vous associez ne sont pas des célébrités traditionnelles. Bien qu’il n’y ait rien de mal à utiliser des influenceurs célèbres, cela se fait au détriment de votre budget marketing et d’un sentiment d’authenticité authentique.
Bien que l’audit de la taille de l’audience d’un influenceur soit assez simple, il n’y a jamais aucune garantie de portée réelle. Mais avec une bonne planification, cela étend votre portée à de nombreux appareils, sites Web, médias sociaux et applications différents. Cela peut avoir un impact significatif sur votre portée et votre capacité à être vu par les bonnes personnes, au bon moment, au bon endroit. Mais la portée seule n’est pas ce qui motive l’intérêt pour le marketing d’influence, c’est aussi la pertinence et la résonance : sachant que même si votre contenu d’influenceur n’atteint pas une audience de masse, c’est une audience pour laquelle il est très pertinent, et qui réagira positivement car ils font confiance à l’influenceur qui partage le contenu.
Réglementation et transparence
Tous les pays n’ont pas de réglementations claires régissant le marketing d’influence, mais il est de la responsabilité des influenceurs, des marques et des agences de s’assurer qu’ils les respectent le cas échéant. L’utilisation croissante du marketing d’influence signifie que davantage de pays chercheront à mettre en œuvre des réglementations et à les appliquer strictement, comme la Federal Trade Commission des États-Unis a commencé à le faire en 2016.
Cela n’aura pas d’effet négatif sur le marketing d’influence. En fait, bien au contraire, puisque la réglementation favorise la transparence. Bien que tout le marketing d’influence doive désormais être clairement divulgué, le public est également de plus en plus conscient que les avis doivent être impartiaux et ne pas faire de fausses déclarations. Et cela peut avoir une influence positive sur la confiance des influenceurs et des marques.
Vidéo, vidéo, vidéo
La prévalence de la vidéo pourrait avoir un impact positif supplémentaire sur le marketing d’influence, en particulier avec la plupart des réseaux sociaux prenant désormais également en charge la vidéo en direct. Il y a un an Facebook a annoncé que 100 millions d’heures de vidéo sont visionnées chaque jour sur le web, tandis que Snapchat atteint 10 milliards de vues vidéo par jour. Ce sont les statistiques les plus récentes pour les deux réseaux, mais il est peu probable que ces chiffres n’aient pas augmenté depuis lors.
De courtes critiques vidéo et d’autres contenus vidéo d’influenceurs devraient devenir plus courants, et les influenceurs peuvent désormais montrer votre produit en cours d’utilisation, au lieu de simplement écrire à son sujet. Le contenu visuel a toujours été plus engageant que le texte brut, ce qui explique la popularité des influenceurs sur Instagram, mais le contenu vidéo est encore plus dynamique qu’une image fixe, et il faut s’attendre à voir des marques avec une forte stratégie marketing d’influenceurs en faire bon usage. de vidéo en direct. tôt. Bien qu’elle nécessite encore plus de soin en termes de conformité réglementaire, la vidéo, en particulier la vidéo en direct, a l’avantage d’apparaître encore plus authentique que d’autres formes de contenu.
Technologie et retour sur investissement
Une étude réalisée en 2015 par Tomoson a révélé que les marques gagnaient 6,50 $ pour chaque dollar dépensé en marketing d’influence. Mais à l’époque, il y a deux ans, mesurer le succès, la portée et le retour sur investissement (ROI) du marketing d’influence était compliqué et fastidieux. Avec de plus en plus de marques utilisant le marketing d’influence, les plateformes d’analyse spécialisées dans la mesure des campagnes d’influence sont devenues plus courantes. Ceux-ci incluent Traackr tout-en-un, Snaplytics axé sur Snapchat et la plate-forme de monétisation de contenu de premier plan PrizeStyle.
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Outre les marchés d’influence, ces outils permettent non seulement à presque toutes les entreprises de se connecter facilement aux influenceurs, mais ils obtiennent désormais un aperçu significatif des avantages générés par la relation. Le retour sur investissement ne doit pas être mesuré uniquement en termes d’engagement (combien de likes, de commentaires, de partages, etc.) le contenu de la campagne de l’influenceur génère par rapport au contenu habituel de l’influenceur et par rapport au contenu de la concurrence, mais aussi le montant des revenus qui peuvent être attribués à des campagnes spécifiques, mesurés par l’utilisation de codes QR, de coupons et de codes de coupon spécifiques, et par des liens traçables uniques.
La montée des moyennes puissances et des micro-influenceurs
Pendant longtemps, le marketing d’influence, sous toutes ses formes, n’était accessible qu’aux grandes marques disposant de gros budgets marketing. En effet, l’influence était souvent liée aux célébrités. Alors que les médias sociaux et Internet sont devenus des canaux d’influence, la taille de l’audience et la portée potentielle ont été prises en compte.
Mais cela aussi a changé, les marques constatant désormais que le meilleur engagement provient souvent des micro-influenceurs (moins de 10 000 abonnés) et des influenceurs “moyens” (10 000 à 250 000 abonnés). Bien que ces influenceurs n’aient pas une audience énorme, ils ont construit leur audience en étant engagés. Et le public prête attention à ces influenceurs car ils peuvent s’identifier à eux et sentir qu’ils peuvent leur faire confiance.
En règle générale, vous devriez vous attendre à voir un taux d’engagement du public de 2 à 5 % de la part des célébrités et des méga-influenceurs ; Sachant qu’il s’agit d’audiences de plus d’un million, entre 2% et 5% n’est pas négligeable, bien que la résonance soit généralement faible. Avec les micro-influenceurs et la «puissance moyenne», l’engagement varie de 5% à 50%, avec une pertinence et une résonance élevées compensant la plus petite portée.
Accessible à tous les secteurs
Enfin, le marketing d’influence devrait se généraliser en 2017 car, contrairement à d’autres formes de publicité native, il est accessible à toutes les industries, même celles de niche. Grâce à des blogs, des médias sociaux, des marchés d’influence et des outils d’analyse plus puissants, les petites entreprises et les industries de niche peuvent désormais trouver des influenceurs et créer des campagnes abordables et faciles à gérer.
Trop souvent, nous pensons au marketing d’influence en termes de grandes marques et, dans de nombreux cas, celles liées à l’habillement. Mais il y a toujours eu des influenceurs dans tous les secteurs, du B2B au B2C, avec des amateurs pour faire bonne mesure. Ce qui n’était pas toujours possible, c’était de se connecter avec ces influenceurs et d’utiliser leur influence de manière significative. Trouver et se connecter avec des influenceurs, et créer et gérer des campagnes d’influence très efficaces n’a jamais été aussi facile, faisant de 2017 l’année pour mettre en œuvre et développer votre propre campagne de marketing d’influence. Et avec 48 % des spécialistes du marketing qui s’attendent à une augmentation de leurs budgets de marketing d’influence cette année, vous pouvez certainement vous attendre à voir des campagnes plus créatives dans tous les secteurs.
Geyser Werner
Fondateur de Rainmakers, la première agence de Growth Hacking au monde. Rédactrice sur tout ce qui touche au marketing numérique, social et d’influence. Plus important encore, co-fondateur du garçon le plus merveilleux du monde, Rupert
