Résumé de 30 secondes :
- Alors que le nombre de cas du nouveau coronavirus augmente à nouveau, les spécialistes du marketing de contenu sont confrontés à un nouveau défi pour répondre aux besoins des consommateurs.
- Les ventes de vacances devront être abordées avec sensibilité car le chômage augmente et les familles sont obligées de se serrer la ceinture.
- La création de contenu empathique et émotionnel sera plus susceptible d’engager le public pendant ces périodes.
- Le potentiel des futures mesures de confinement entraînera une augmentation potentielle de la demande de contenu vidéo, en particulier des tutoriels et des explications sur les nouvelles compétences et produits.
Bien que les restrictions de quarantaine dans le monde aient été assouplies ces derniers mois, une résurgence des cas de COVID-19 a entraîné une nouvelle série de mesures pour enrayer la propagation du virus avant l’hiver. Cependant, maintenant que les scientifiques ont une meilleure compréhension de la nature du nouveau coronavirus, il semble plus probable que ces nouvelles règles soient moins complètes que la première fois, en attendant des augmentations drastiques des chiffres, bien sûr.
Cela signifie, cependant, que les personnes confinées sont susceptibles de rechercher toujours un contenu pertinent pour leur situation actuelle. Nous vous avons déjà dit ce que les entreprises ont appris sur le marketing de contenu au cours de la première phase de la pandémie, et la situation en constante évolution ne devrait pas vous empêcher de garder quelque chose proche de votre calendrier de contenu régulier.
Mais sur la base de ce que nous savons maintenant sur le virus et de ce qui a fonctionné ou non avec les stratégies de contenu pendant la pandémie, il y a beaucoup de choses que votre entreprise peut faire pour se préparer à l’hiver à venir. Voici quatre éléments clés à considérer.
Black Friday et Cyber Monday
Traditionnellement le jour des grosses économies sur les articles coûteux, le week-end de Thanksgiving représente environ un tiers des dépenses totales des consommateurs pendant les vacances. Mais avec la Journée de la Turquie qui approche à grands pas, de nombreux consommateurs ne savent même pas comment (ou s’ils) pourront voir les membres de leur famille en toute sécurité. Les magasins doivent trouver de nouvelles façons de célébrer l’occasion et d’offrir à leurs clients les rabais qu’ils attendent. Heureusement pour la plupart des entreprises, cela signifie principalement essayer leurs offres en ligne.
Cependant, au milieu d’un énorme ralentissement économique mondial, les entreprises feraient bien d’aborder très attentivement le contenu autour des offres de vente et des promotions. Les produits que vous choisissez de mettre en vente à prix réduit devront peut-être être modifiés pour répondre aux différentes demandes que les clients ont eues et continueront d’avoir pendant la pandémie. Par conséquent, rédiger un texte qui met l’accent sur les raisons pour lesquelles votre entreprise le fait pourrait aider les clients potentiels à accepter vos motivations et aider à démontrer une compréhension de ce dont les consommateurs ont besoin à un niveau plus large.
contenu émotionnel
Au-delà de Thanksgiving, l’autre point central de votre campagne de marketing de contenu du quatrième trimestre sera probablement Noël, mais cette saison des fêtes nécessitera clairement une approche différente de celle des années passées. En particulier, comme le note The Drum, “la façon dont les marques redonnent aux communautés et aux individus aura une énorme influence sur les acheteurs cette année”. Cela signifie qu’en plus de la recherche de mots-clés que vous faites pour déterminer ce sur quoi vous écrivez, la façon dont vous écrivez votre contenu de Noël sera tout aussi importante.
Au-delà de l’impact économique que la plupart ressentent à la suite de la pandémie, qui est très susceptible de modifier les comportements des consommateurs, il est beaucoup plus probable que les gens réévaluent ce qui est important pour eux à cette période de l’année. La possibilité de ne pas voir sa famille et ses amis comme ils le feraient dans une situation normale.
Noël signifie que le contenu que votre entreprise publie doit être rédigé de manière sensée et pris au sérieux. Cependant, Retail Week a récemment rapporté que près des deux tiers des acheteurs sont plus disposés à “explorer de nouveaux produits” à cette période de l’année qu’à tout autre moment, il est donc essentiel de combiner l’attrait émotionnel et l’attrait pour les consommateurs.
Cependant, cela ne s’applique pas seulement aux entreprises en contact avec les clients, même s’il est facile d’oublier que de vraies personnes sont responsables des décisions prises par une entreprise. Dans le sillage de la pandémie, le contenu B2B axé sur les émotions a été largement discuté et fortement recommandé. Une discussion sur Linkedin qui a eu lieu début mai a noté que “les audiences B2B partagent les mêmes priorités humaines fondamentales et sont également intéressées à voir leurs expériences personnelles reflétées dans le contenu”.
contenu vidéo
La forme la plus efficace de contenu axé sur les émotions que votre marque pourrait créer pour les fêtes est la vidéo, qui a connu une augmentation considérable des temps de visionnage depuis le début de la pandémie. Cela a été le cas dans tous les secteurs, Econsultancy signalant que les dépenses publicitaires vidéo ont augmenté de 60 % à 74 % depuis le début de la pandémie.
Par conséquent, il n’a jamais été aussi important de commencer à créer un contenu vidéo facile à digérer pour promouvoir vos produits, expliquer les valeurs de votre marque et donner aux gens quelque chose d’amusant à regarder. Mais votre travail n’est pas terminé une fois que vous avez terminé le montage final ; Prendre des mesures pour optimiser soigneusement votre contenu vidéo est essentiel si vous voulez que vos vidéos soient vues.
Tutoriels et explicatifs
Des tutoriels et guides de maquillage à la fabrication de vos propres masques faciaux, en passant par des conseils étape par étape sur le développement de nouvelles compétences, le contenu vidéo a été particulièrement bénéfique pendant le verrouillage, car les gens recherchent de nouvelles façons de passer du temps et de se sentir à l’aise avec un sentiment d’accomplissement. Les ressources d’apprentissage de bricolage sont devenues une grande entreprise, et les termes les plus recherchés, dont YouTube a publiquement affirmé qu’ils étaient “incroyables” dans leur cohérence, tournent principalement autour de la découverte de nouveaux passe-temps ou de mécanismes d’adaptation.
Ceux-ci ont inclus la cuisson (en particulier le levain), le yoga et les méditations guidées, et l’amélioration de l’habitat, qui seraient tous utiles dans les périodes moins tendues, mais particulièrement ciblés maintenant. Et des marques qui ne fourniraient peut-être pas ce type de contenu autrement se lancent dans l’acte, des entreprises comme Nike et DoubleTree Hotels détournant leurs budgets et leurs stratégies pour fournir aux moteurs de recherche le type de contenu utile dont ils ont besoin. Sin un final claro a la vista para la ronda de restricciones más reciente, es probable que los videos de esta naturaleza continúen siendo un excelente punto de entrada para atraer nuevos clientes a su marca, por lo que encontrar un tema relevante le resultará muy útil durante les vacances.
Edward Coram James est un professionnel du référencement et PDG de Go Up Ltd, une agence internationale dédiée à aider les clients à naviguer dans les complexités du référencement mondial et les aspects techniques de la fourniture de pages spécifiques à un lieu à des publics spécifiques.
