A la recherche d’une rentabilité maximale

BK Beauty ne court plus Facebook annonces. La raison? La plateforme n’est plus rentable pour acquérir de nouveaux clients, explique Paul Jauregui, directeur général de l’enseigne de cosmétiques.

Apple exigeant que les applications obligent les consommateurs à opter explicitement pour le suivi a eu un effet prononcé sur BK Beauty Facebook campagnes, dit-il. Heureusement, Facebook Les publicités ne représentaient qu’une petite partie des dépenses marketing de BK Beauty. Même sans eux, Jauregui prévoit que les revenus de BK Beauty atteindront 3 à 4 millions de dollars cette année, soit au moins le double des ventes de 2020 de 1,3 million de dollars.

Au lieu de cela, BK Beauty s’appuiera sur des moyens plus efficaces pour acquérir de nouveaux clients : des influenceurs et des chaînes comme YouTube. BK Beauty dépense une partie de son budget marketing sur TikTok et Instagram, mais le canal marketing le plus rentable de BK Beauty est de loin YouTube, explique Jauregui.

BK Beauty n’utilise pas YouTube simplement comme une chaîne à haut volume pour attirer des milliers de nouveaux clients. « C’est principalement la profondeur de la relation avec les YouTubers. Quand ils parlent de [our brand]C’est de l’authenticité à l’état pur », dit Jauregui.

En fait, Lisa Jauregui, épouse de Paul Jauregui et co-fondatrice de la marque, était une influenceuse à succès dans le créneau de la beauté avant qu’elle et son mari ne lancent BK Beauty. “Nous sommes dans une position unique où nous nous asseyons des deux côtés de la clôture”, explique Paul Jauregui.

Chaque jour, une douzaine de nouvelles vidéos YouTube hébergées par des influenceurs présentent les meilleurs produits de BK Beauty, leurs pinceaux ou des produits connexes comme les fards à paupières. Les influenceurs BK Beauty dans leur programme d’affiliation reçoivent une commission de 15% pour chaque produit vendu via un lien vidéo.

« À l’heure actuelle, 30 % de nos ventes proviennent de notre programme d’affiliation », dit-il.

BK Beauty, comme de nombreux autres détaillants, doit constamment modifier son marketing mix pour s’assurer qu’il soit le plus rentable possible. Dans un monde en ligne en évolution rapide avec des préférences des consommateurs en constante évolution, les détaillants doivent rester vigilants pour obtenir le portefeuille marketing le plus rentable. Cela signifie analyser fréquemment les performances de chaque canal et explorer de nouveaux canaux si nécessaire.

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