Un homme sage du nom de Bryan Eisenberg nous a dit un jour que de solides avis d’utilisateurs et l’inclusion d’avis et d’autres contenus générés par les utilisateurs augmentaient les conversions.
Ce qui m’a fait penser, pouvons-nous également utiliser cette dynamique pour les publicités PPC ?
Si nous pouvons!
Jetez un œil au test fractionné ci-dessous, où le nouveau champion a écrasé l’ancien avec une augmentation de 202 % du CTR, soit plus du double de la réponse :
Alors, quelles étaient les grandes différences qui ont conduit à cette augmentation des performances ? Il n’y a que trois différences de fond.
1. Revendication de grande sélection vs appel à l’action de première ligne
L’annonce gagnante indique “Des milliers de t-shirts, de cadeaux et plus encore de l’équipe Jacob”, tandis que l’annonce perdante commence par “Achetez les cadeaux de l’équipe Jacob aujourd’hui !”
En général, revendiquer une sélection complète est généralement préférable à une absence de réclamation/CTA pour la première ligne, mais une trop grande sélection peut également jouer contre vous, car personne ne veut classer des milliers d’articles.
C’est un petit avantage pour l’annonce gagnante, mais à peine suffisant pour “compter”, et cela peut même ne pas être un avantage sans une phrase de soutien dans la deuxième ligne du corps du texte.
2. L’inclusion de “Twilight” dans l’URL par rapport à l’URL de base
L’annonce gagnante modifie l’URL affichée pour inclure le mot “Twilight”, qui est évidemment lié au terme de recherche clé “Team Jacob’s Gifts”.
Et bien que cela puisse également être un léger avantage pour l’annonce gagnante, il est peu probable que cela ait un impact à trois chiffres non plus.
[For all you non-Twi-hards out there (apparently, that’s a real word now), Jacob is one of the Twilight series two leading men, both vying for the heroine’s attention. I had to look it up, I swear!]
3. “Fait par des fans comme vous !” contre. “Super t-shirts, autocollants et plus encore”
Les deux déclarations tentent d’aborder la qualité des t-shirts et des marchandises Twilight à vendre, mais l’une est beaucoup plus précise et crédible. Et c’est celui qui parle explicitement de la nature générée par l’utilisateur des designs de t-shirts qui ont été “créés par des fans comme vous”. C’est une différence qui peut entraîner une augmentation considérable de la réponse.
En un mot, les avis et les commentaires des utilisateurs se présentent sous de nombreuses formes, et vous pourriez être surpris du nombre d’entre eux qui pourraient être testés dans une annonce PPC à travers des phrases telles que :
- « Mieux commenté »
- “Commentaire 5 étoiles”
- “Best-seller”
- “Favoris des clients”
- “Fabriqué avec les commentaires des clients”
- “demande populaire”
Je suis sûr que vous pouvez en penser à de meilleurs pour votre produit/service/situation particulier, mais quelle que soit la façon dont vous le coupez, le langage révisé par l’utilisateur vaut la peine d’être essayé.
