Les affaires consistent à établir des relations. Si vous voulez des clients fidèles plus tard, vous devriez commencer à construire vos relations avec eux dès aujourd’hui. Cela peut se faire de plusieurs manières. Vous voudrez peut-être créer un compte sur les réseaux sociaux qui montre le côté lumineux de votre bureau. Vous voudrez peut-être avoir des fonctions et des événements où la communauté peut vous rencontrer et apprendre à vous connaître. L’un des principaux moyens d’établir une relation de confiance avec les clients consiste à utiliser une newsletter.
Formes Ninja
Dans ce paragraphe, nous voulons voir les formulaires Ninja. Ils sont une excellente entreprise qui offre un bon équilibre avec leurs accessoires. Chaque plugin a une bonne flexibilité avec de nombreuses fonctionnalités différentes. Cependant, ils sont également légers, donc ils ne ralentiront pas vos serveurs. Par-dessus tout, les clients veulent un plug-in conçu par une équipe qui a des années d’expérience. Ninja Forms peut vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux avec des solutions créatives et innovantes.
Dans cet article, nous utiliserons le version gratuite de Ninja Forms ainsi que leurs plugins de messagerie. Ils ont des plugins de messagerie pour presque tous les services de newsletter disponibles, mais nous nous concentrerons uniquement sur Aweber et Mailchimp.
Ninja Forms a résolu le problème d’obtenir plus de clients pour s’abonner à votre newsletter. Ils ont créé un plugin WordPress simple à utiliser, facile à mettre à jour et amusant à utiliser. Une fois expérimentés dans son fonctionnement, les clients peuvent facilement assembler des formulaires avec peu de formation.
Départ
Si votre newsletter est écrite et que vous recherchez uniquement des abonnés, téléchargez dès maintenant Ninja Forms et ajoutez-le à votre site WordPress. Une fois que vous avez activé le plugin, vous serez redirigé vers cet écran.
Vous êtes maintenant prêt à ajouter un champ de formulaire. Premièrement, nous voulons considérer toutes les différentes informations que nous voulons capturer. Que fait votre entreprise? Y a-t-il des choses spécifiques dans votre industrie auxquelles vous devriez penser lorsque vous préparez votre formulaire?
Personnalisation du formulaire
Pensez aux informations précieuses que vous pouvez collecter auprès de vos utilisateurs lorsque vous créez les différents champs qu’ils rempliront pour recevoir votre newsletter.
Ici à gauche, vous pouvez voir les options déjà sélectionnées. Vous devrez collecter le prénom et le nom de l’utilisateur afin d’avoir une relation personnelle avec lui, mais que saisissez-vous d’autre lors de votre première inscription?
Ninja Forms a déjà accompli beaucoup de travail pour vous. Sur le côté droit de l’écran, vous pouvez voir une longue liste de champs potentiels que vous pouvez ajouter avec un simple clic de souris.
Chaque champ appartient à une catégorie différente. En haut, il a des champs communs qui sont utilisés dans la plupart des formulaires. Cela comprend un lieu pour la date, un bouton de soumission afin qu’ils puissent soumettre leurs détails, ainsi que des options pour les cases à cocher ou les boutons radio. La bonne chose à ce sujet est que vous n’aurez pas besoin d’apprendre du HTML ou du CSS pour assembler cela rapidement et facilement. Dans le passé, il était plus difficile de créer des formulaires comme celui-ci avec du HTML simple, mais de nombreux plugins ont éliminé les parties fastidieuses du processus et ont facilité la mise en route et la concentration sur votre entreprise.
informations de l’utilisateur
Une fois que vous avez soumis votre formulaire de base pour la newsletter, vous devez collecter des informations auprès de vos utilisateurs. Ninja Forms a été très progressiste lorsqu’il a inclus les champs les plus utilisés dont ses clients ont besoin. Cela inclut l’emplacement de l’utilisateur avec des espaces pour son code postal, son adresse et son état. Si vous souhaitez suivre un client par courrier plus tard, c’est un excellent outil et vous permet de lui envoyer une newsletter physique.
Ensuite, il contient également des champs pour votre prénom et votre nom. Encore une fois, si vous recherchez cette connexion personnelle avec un client, vous devez l’adresser correctement et faire en sorte que votre entreprise soit prête à vous aider. Les e-mails ou les newsletters personnalisés qui incluent votre nom sont un moyen idéal pour briser les barrières et vous aider à réussir plus tard avec votre clientèle.
Enfin, il y a un champ pour votre numéro de téléphone. Lorsqu’un client remplit son formulaire pour recevoir sa newsletter, pourquoi ne pas également saisir son numéro de téléphone lors de la collecte des données? Un texte rapide d’un système automatisé peut vous faire savoir s’il y a une vente à venir. Les gens emportent leur téléphone partout avec eux, ce qui en fait une façon de plus de rester en contact constant.
Connecter votre service
Maintenant que vous pouvez configurer votre formulaire avec tous les champs dont vous avez besoin pour capturer, il est temps de vous connecter à votre service de messagerie en vrac. Beaucoup utiliseront Constant Contact, MailChimp ou AWeber pour cela. Dans ce cas, nous verrons MailChimp.
À droite, il y a tous les services auxquels vous pouvez vous connecter. Dans ce cas, ils sont tous gris sauf MailChimp, sur lequel vous cliqueriez pour configurer.
Vous serez dirigé vers un nouvel écran où vous pourrez configurer le nom de l’action. Donnez-lui un nom facile à retenir et facilement déchiffrable par les autres membres de votre équipe. Ensuite, configurez votre liste dans MailChimp, puis sélectionnez-la dans ce menu déroulant. Toutes les informations contenues dans ce formulaire seront envoyées à cette liste MailChimp pour une utilisation future.
Une fois cela fait, vous souhaitez affecter les champs à votre liste MailChimp. Cela comprendra des informations telles que l’adresse de la personne qui s’inscrit, son numéro de téléphone et, bien sûr, son prénom et son nom. Le processus de mappage pour tous les champs ne prend que quelques minutes et est très facile à comprendre.
Une fois terminé, cliquez sur le bouton bleu qui indique Terminé. Tu es prêt. Pour ce faire, pour Constant Contact ou AWeber, le processus est similaire. Sélectionnez simplement le service que vous utilisez à droite, mappez les champs, puis collectez les données sur votre liste d’attente.
Utiliser votre nouvelle liste
Maintenant que vous avez créé votre liste avec le générateur de formulaires facile à utiliser, il est temps d’utiliser toutes les informations que vous avez collectées. Vous devrez vous assurer que vous utilisez un service comme MailChimp ou AWeber avant de commencer à envoyer des e-mails en masse. Dans de nombreux pays, il existe des lois contre le spam, il n’est donc pas conseillé de copier plusieurs centaines de clients dans un seul e-mail et d’envoyer l’e-mail par vous-même. Cela peut entraîner des problèmes juridiques et MailChimp s’assurera que vous respectez les lois en vigueur sur le spam.
Créez une newsletter intéressante qui couvre les nouveautés du secteur ou tout ce qui pourrait intéresser vos clients. L’objectif clé ici est d’établir une relation avec votre clientèle et de leur fournir des choses de valeur. S’ils savent que votre newsletter est bien faite, ils voudront revenir pour en savoir plus et continuer à vérifier vos e-mails. Si vous avez l’impression que les choses sont forcées ou si vous vous concentrez uniquement sur l’aspect commercial des choses, le bulletin ne fonctionnera pas aussi bien, alors gardez cela à l’esprit.
Qu’est-ce qu’une newsletter?
L’idée derrière un bulletin d’information est que les clients sachent ce qui se passe dans votre industrie et ce qui se passe avec votre entreprise. Le nom est une bonne indication de ce à quoi s’attendre d’une newsletter. Il comprend les dernières nouvelles que vous souhaitez partager avec les clients pour vous aider à garder votre entreprise à l’esprit.
Toute industrie peut utiliser des newsletters. Les utilisateurs de vitamines et de suppléments voudront connaître les dernières avancées de la science et de la santé. Les agents immobiliers doivent tenir leurs clients informés des nouveaux marchés et de l’évolution des réglementations. Par le passé, des bulletins d’information étaient envoyés par la poste et aidaient à maintenir cette connexion. Maintenant, la newsletter a radicalement changé.
Bulletins d’information en ligne
Les newsletters sont entrées dans l’arène en ligne depuis des années. Il est plus facile d’envoyer un document numérique par e-mail au lieu d’acheter tous ces frais d’expédition! Les newsletters numériques sont tout aussi efficaces pour aider à construire une bonne relation client, mais il faut du temps pour construire votre liste. Existe-t-il un moyen simple de créer votre liste de diffusion à laquelle vous souhaitez envoyer votre newsletter?
conclusion
Une newsletter est le moyen idéal pour rester en contact avec les clients et les clients. Dans le passé, il était difficile de créer des formulaires capables de capturer toutes les données dont vous aviez besoin pour envoyer une newsletter numérique. Ninja Forms a amélioré le processus et il est maintenant plus facile que jamais de commencer à collecter des informations client afin que vous puissiez les contacter plus tard.
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